汽车+ChatGPT 车内生活体验再升级

这两年,人工智能工具ChatGPT爆火,在全球掀起了大模型之战。如今,最前沿的自然语言处理大模型应用到了人类的出行工具上,梅赛德斯-奔驰和微软官宣正在合作测试车载ChatGPT人工智能,并将面向约90万车主开启测试,更丰富的车内生活体验将会出现。

 

回望30多年前,车载娱乐功能和车机智能化,尚是一片空白。第一代车机诞生于上世纪80-90年代,当时人们普遍的关注点还是汽车的发动机、底盘和变速箱“三大件”,突然有一些车型不仅能听收音机,还能吞进磁带,自由播放音乐,汽车有了一些第二生活空间的影子。

第二代车机则加入了DVD播放、MP3,娱乐性凸显的同时,汽车又向驾驶体验迈了一步,加入了车载导航。此时,解决“路盲”问题成为一个主流趋势。在没有车联网的时代,凯立德车载导航成了高端车型的标配,它使用GPS卫星定位和存在车机里的地图包数据,实现相对准确的导航精度。但除了导航和听歌、收音之外,当时的人们并不对车机抱有太多期待,车机也往往不是决定购车与否的主要因素。

进入21世纪以后,电子数码技术不断发展,手机的形态先变了。循着这个进化思路,车机上出现大屏,智能化成为新卖点。基于linux、WinCE、安卓等系统的车机陆续被汽车厂商采用,而后汽车不仅可以免费实时导航,还具备全景可视系统、汽车驾驶辅助系统,比如360度影像等。当汽车连了网,一切由变得更不一样。在线观影、路书、语音控制、预约保养、远程诊断等功能被加入车机,中控台的屏幕越来越大,功能越来越多,一些厂商直接在驾驶室装上了比平板电脑还大的显示屏,甚至厂商们近来卷起了“全面屏”,就连副驾和后排都要装上屏幕。终于,“第三块屏”的概念越来越显眼,主机厂们希望,车机能够成为继电脑和手机之后,影响人类生活的第三代智能终端。用富含科技感的车机占领用户心智,拓展更多的商业模式,成为现在的车企们攻坚的方向。

现在,“车机”这一原始概念逐渐被“智能座舱”所替代。蔚来甚至造出了“第二起居室”的新词,不仅车机越来越智能化,车企们开始卷内饰用料、音响系统、灯光系统,蔚来还发布了一款AR眼镜,支持随车巨幕观影;理想L9甚至配备了一个后排冰箱,让汽车成了可移动的房子。但无论是车机还是智能座舱,语音对话一直都是发展相对滞后的功能,考虑到驾驶安全性,语音操控又十分必要。

过去近十年来,几乎所有车企和大量的AI创业公司,在自然语言处理领域投入颇多,希望优化车内的语音交互体验。许多车机都能回答简单的预设命令,比如调高温度、预报天气等,升级和创新围绕拓宽自然语言口令展开,比如当用户说“有点热”后,车机可以打开空调制冷或调低温度。但想让车机听懂更多“人话”,比如用各种方言规划路线、甚至找餐馆,可能还真不如车主自己用手机地图和大众点评来得有效,更丰富的语音式人车交互陷入瓶颈,直到ChatGPT出现。

自然语言大模型产品直接开放给C端使用,使智能座舱的开发者们看到了曙光。强大的理解能力和逻辑推理能力,有望让车机成为行车助手,暗藏商业可能。比如,车主可以告诉语音助手,“帮我找出目的地附近有团购优惠、评分超过4.5的火锅店,一会有5个人用餐,给我预定一下位置,再看一下哪里停车方便。”放在以前,车机绝对无法一次性理解如此多的信息,但对ChatGPT来说,这只是它的基本操作,只要实时数据源足够多,需求被满足的可能性能够无限大。

可以说,ChatGPT对汽车行业发展还是有一定影响力的。它的智能化能力为制造商和客户提供了更高效的服务和更好的体验,同时也为汽车行业的创新和发展提供了巨大的助推力。至于未来能有多智能,体验有多好,取决于汽车厂商对上车大模型的训练能力,以及敢不敢“氪”金上更牛的硬件(芯片)。

相关素材整理于《GPT上车只为人车交互?车企还在憋大招》一文

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