【软考】系统集成项目管理工程师（九）项目成本管理【4分】

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一、成本概念

1、产品全生命周期成本

产品或系统的整个使用生命周期内，在获得阶段（设计、生产、安装和测试等活动，即项目存续期间）、运营与维护、生命周期结束时对产品的处置所发生的全部成本

2、成本类型

成本类型	描述
可变成本	随着生产量、工作量或时间而变的成本，又称变动成本
固定成本	不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本
直接成本	直接可以归属项目工作的成本为直接成本；如`项目团队差率费、工资、项目使用的物料及设备使用费`等
间接成本	来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的成本所分摊给本项目的费用；如`税金、额外福利和保卫费用`等等
机会成本	是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代产品的机会就是机会成本，泛指`一切在做出选择后其中一个最大的损失`
沉没成本	由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本，是一种历史成本呢，对现有决策而言是`不可控成本`，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应`排除沉没成本的干扰`

3、应急储备和管理储备

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二、制定成本管理计划

（1）制定项目成本管理计划的结果是生成成本管理计划，成本管理计划中列出了模版并制制订了项目成本结构、估算、预算和控制的标准。
（2）成本管理计划可以是正式的、也可以是非正式的、可以是详细的、也可以是概括的，视项目需求决定。
（3）成本管理计划的内容：①精确等级、②测量单位、③组织程序链接（用于项目成本核算的WBS单元被称为控制账目）、④控制临界值、⑤挣值规则（需要规定用于绩效测量的挣值管理EVM规则）、⑥报告格式、⑦过程说明

三、成本估算

1、定义

①涉及估算完成每项活动所需资源的近似成本；②估算时需考虑成本估算偏差的可能原因（包括风险），不需要考虑项目是否盈利；③可以用专家判断，让最有经验、对活动最熟悉的人来估算，通常与估算人员的技术和管理经验是相关的，项目估算的准确性随着项目的进展而提高

2、学习曲线

（1）如果采用项目团队成员所没有采用过的方法和技术，那么在初期项目团队成员学习过程所引起的成本应包括学习耗费的时间成本
（2）项目团队实施全新的项目时，也会具有学习曲线

3、成本估算步骤

（1）识别并分析成本的构成科目：资源需求、会计科目表、项目资源矩阵
（2）根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小
（3）分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系
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四、成本预算

1、定义

（1）将单个活动或工作包的估算成本汇总，以确立衡量项目绩效情况的总体成本基准
（2）成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据
（3）成本预算则是将已批准的项目总的估算成本进行分摊

2、特征

特征	描述
计划性	在项目计划中，尽量精确地将费用分配到WBS的每一个组成部分，从而形成与WBS相同的系统结构
约束性	预算分配的结果并`不能满足所涉及的管理人员的利益要求`
控制性	项目预算的实质就是一种控制机制

3、编制原则

（1）要以项目需求为基础；（2）要与项目目标相联系，必须同时考虑项目质量目标和进度目标；（3）要切实可行；（4）应当留有弹性

4、步骤

（1）将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重
（2）将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上
（3）确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划

5、资源平衡和资金限制平衡区别

◆ 资源平衡：是将非关键路径中的资源（人、机、物）重新分配到关键路径中，目的是用来避免资源过度集中，而造成项目成本增加。
◆ 资金限制平衡：为了防止项目资金成本变动太大，而造成公司或资金提供者资金调度困难，从而造成项目失败。所以在项目管理计划中就要设定一个资金限制底线，用来防止资金的透支或资金调度发生的困难。
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五、成本控制

1、定义

为项目成本控制查找正、负偏差的原则，它是整体变更控制的一部分；成本控制是项目管理的重要活动不只是个人的活动

2、内容

1.对造成成本基准变更的因素施加影响
2.确保所有变更请求都得到及时处理
3.当变更实际发生时，管理这些变更
4.确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段按WBS组件、按活动分配的限额，也不超出项目总限额
5.监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差
6.对照资金支出，监督工作绩效
7.防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更
8.向有关千系人报告所有经批准的变更及其相关成本
9.设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内