关键词：智慧政务解决方案，智慧政务建设，智慧政务服务平台，智慧政务大数据，数字政务一体化平台。大数据，政务大数据建设

一、智慧政务建设需求

1、政务服务需求：智慧政务建设需要满足人民群众的政务服务需求，包括政务信息公开、办事流程优化、服务渠道拓展等。通过智慧政务建设，可以提高政务服务效率和质量，提升政府形象和公信力。

2、治理能力需求：智慧政务建设需要提升政府的治理能力，包括社会治理、城市管理、公共安全等领域。通过智慧政务建设，可以实现政府资源的整合和共享，提高政府决策的科学性和准确性，增强政府的应急响应能力和风险防范能力。

3、信息化基础需求：智慧政务建设需要具备先进的信息化基础设施，包括云计算、大数据、物联网等技术。通过智慧政务建设，可以推动信息技术与政务服务的深度融合，实现政务数据的共享和创新应用，提升政府的服务水平和治理效能。

4、信息安全需求：智慧政务建设需要保障信息安全，包括数据加密、身份认证、访问控制等方面。通过智慧政务建设，可以建立完善的信息安全体系和技术防范措施，保障政务信息的安全和保密。

5、政策法规需求：智慧政务建设需要遵循相关的政策法规和标准规范，包括电子政务相关政策法规、信息安全标准等。通过智慧政务建设，可以促进政策法规的贯彻落实和标准规范的推广应用，推动智慧政务建设的规范化和可持续发展。

二、智慧政务四大特点

1、实现数据驱动政务决策：利用大数据技术，实现对海量数据的存储、分析和处理，为政务决策提供更加准确和科学的数据支持。

2、提升政务服务水平：智慧政务以满足公众需求为出发点，通过优化政务服务流程，提高政务服务效率和质量，实现政府治理的全面服务。

3、拓宽政务服务渠道：智慧政务以多渠道为特点，通过手机APP、微信公众号、网站等多种渠道为公众提供服务，实现政务信息的全方位覆盖和精准传递。

4、推进智能化应用：智慧政务通过智能化应用，如智能客服、智能办理、智能预警等技术手段，提高政府服务的自动化和智能化程度，实现政务管理的高效和智能。

三、智慧政务建设目标

1、提高政府服务效率：通过智慧政务建设，优化政务服务流程，减少办事环节，提高政府服务效率，让人民群众更加便捷地获得政务服务。

2、提升政府治理能力：智慧政务建设能够推动政府治理的现代化，通过信息化手段提高政府决策的科学性和准确性，增强政府的应急响应能力和风险防范能力。

3、促进政府信息公开：智慧政务建设能够推动政府信息公开的全面性和及时性，增强政府透明度，让人民群众更好地了解和监督政府工作。

4、加强社会参与互动：智慧政务建设能够建立政府与人民群众的互动平台，增强社会参与度，让人民群众更好地参与到政府工作中来。

5、保障信息安全：智慧政务建设需要保障信息安全，保护个人隐私和政府机密，防止信息泄露和被攻击。

四、智慧政务建设措施

1、制定智慧政务规划：明确智慧政务建设的目标、任务和实施方案，确保智慧政务建设的科学性、合理性和可行性。

2、推动职能部门信息化升级：加强职能部门信息化基础设施建设，提高职能部门信息化水平，为智慧政务建设提供有力的技术支持。

3、优化政务服务流程：简化政务服务流程，提高政务服务效率，让人民群众更加便捷地获得政务服务。

4、促进政务数据共享：加强政务数据整合和共享，打破部门信息壁垒，提高政府决策的科学性和准确性。

5、推广智能化应用：利用人工智能、大数据等先进技术手段，推广智能化应用，提高政府服务的自动化和智能化程度。

6、加强信息安全保障：建立完善的信息安全体系和技术防范措施，保障政务信息的安全和保密。

7、建立智慧政务评估机制：定期对智慧政务建设进行评估和监测，及时发现问题并进行改进。

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