随着流量时代的到来,各大公私域平台中的流量争夺战日益激烈,商家和品牌实现流量变现的难度值也不断提高,运营人员的压力也逐渐增大。在此背景下,全域运营的兴起或许是一个契机,能够将所有人从内卷的状态中解救出来。而一个新事物的诞生往往伴随着质疑,当前,关于全域运营是割韭菜等猜测愈演愈烈。
事实上,任何一个行业中都会存在割韭菜的行为,全域运营行业也不例外。但是,这并不代表全域运营本身是割韭菜的东西。所谓全域运营,简单来讲,就是所有领域内与商家和品牌相关的一切运营业务。它本质上是公域和私域的联动,让商家在公域平台提高曝光,引流顾客到店铺,在私域平台锁客留客,培养顾客的忠诚度,并持续挖掘用户的消费潜力。
从定义上来说,它与割韭菜之间没有任何关系,问题出在实际操作的过程中。当前,许多公司都借着全域运营的旗号售卖系统,并且把功能说得天花乱坠,但等全域运营服务商使用过后发现,其所想做的业务处处受限!
在此背景下,无论是艾媒咨询预测的规模将在2025年超2.5万亿元的本地生活服务板块,还是与近年来相关部门大力助推的中小型企业数字化转型息息相关的智慧数字经营等蛋糕,都与全域运营服务商无关。巧妇难为无米之炊,选择了这类全域运营系统的服务商,即使能力再强,也很难赚到钱。从他们的角度来说,全域运营自然就是割韭菜的代名词。
而如果让他们重新来过,选择微火等品牌的全域运营系统结果很有可能大不相同。就拿微火全域运营系统来说,除了能同时做各大平台的本地生活服务和智慧数字经营之外,它还拥有聚合支付、扫码点餐和线上营销等一切与商家和品牌运营相关的业务。换句话说,只要商家有需求,微火全域运营服务商就能帮他们实现。这样一来,即使是已经入驻本地生活和正在做智慧数字经营的商家,也能够与其他商家一样,成为微火全域运营服务商的客户,并且与其达成长期合作,实现长远收益。
此外,微火还提供培训和售后陪跑服务。微火全域运营服务商不仅能在使用前系统学习微火全域运营系统的使用方式、拓展商家和运营方法等内容,还能够在后期运营过程中出现问题时,及时与专门的售后人员沟通,一起寻找解决问题的途径。
面对这样的结果,无论是毫无运营经验的新手,还是已经有丰富运营经验的老将,都不会将全域运营和割韭菜联系到一块。
综上,对于全域运营服务商来说,全域运营是否是割韭菜,关键在于其选择的全域运营系统。