1.前言

• 产品经理不是一个软件，也不是一个专业技能，是一个思维量变的过程；
• 内容介绍：P1-产品经理基础认知；P2-从0-1搭建实战项目（电商）

2.产品经理基础

2.1产品经理定义

• 产品管理--产品的设计者、规划者、推动者、运营者，是产品的第一用户，是互联网的发动机，处于核心地位；
• 用户需求，基于用户设计的产品经理（app开发/网站/小程序等互联网产品）
• 产品经理-PM-项目经理，
• 产品经理：对生命周期负责，不是执行者，需对产品进行思考（背锅侠/产品狗）
• 项目经理：只对单一业务负责人
• 资源（启动资金/人/土地使用等--老板）-->规划（住宅小区/步行街--规划的图纸--砖/钢筋等）（后端开发--代码）--装修美化（UI设计）--售卖（运营）
• 不重视产品经理--项目延期，没有核心负责人；
• 产品-带动技术

2.2 产品经理发展史

• 1927--美国宝洁（海飞丝/飘柔）--商品”佳美“--迈克尔洛埃--品牌经理
• 2004--BAT--产品经理--网站策划，移动端产品经理--2011--李开复--产品经理

2.3 产品经理晋升

• 不可能饱和--不是工具人，需要思考
• 更多形态的业务--PC--手机端--watch--vui

2.4 产品经理分类

（1）工作性质

• 前端体验型（用户体验，交互体检，视觉体验）--好看，好用，医用--UI设计
• 后端业务型（需求--业务--前后端）；前端：看得见，用户能操作的；后端：数据库，接口，服务器等支撑，前后端靠业务连接；
• 数据分析型（数据敏感/excel/sql/python）--统计，查询，处理等
• 商业渠道型（运营人员）

（2）行业划分

• 电商：重要
• 教育：趋势
• 健康：根本
• 金融/社交等

2.5 产品经理在项目中的角色

• 商业洞察者
•  创作者--用户需求
• 把控者

2.6 产品经理具体工作职责

• 对用户：用户调研、市场调研、行业分析；
• 团队：产品管理，团队配合和协助
• boss、甲方：产品宣讲，和产品的整体规划
• 项目流程扩展：调研（切入点）-->需求分析（资料）-->产品推进-->产品运营-->产品迭代

2.7 产品必看十大网站

• 聚合类数据：大数据导航 | 大数据管理应用平台！ (ttdh.cn)
• 公众号/微博/抖音等：清博智能_清博指数 (gsdata.cn)/新榜——新媒体，找新榜 (newrank.cn)/微榜首页-爱微帮 (aiweibang.com)
• 浏览数据报告：百度指数 (baidu.com)/等
• 研究机构：魔镜洞察 | 在线零售市场的AI分析师 (mktindex.com)、行行查 | 行业研究数据库 (hanghangcha.com)、腾讯调研云 - 专业的研究分析平台 (tencent.com)
• 视频平台：飞瓜、火烧云、B站
• app查询：七麦数据、酷传
• 影视综艺分析：骨朵数据/、猫眼数据等
• 新闻资讯：人人都是产品经理/it橘子/虎嗅/36氪/百家号/易观等等
• 协同平台：石墨文档/process on/飞书/友盟/蓝湖等等

2.8 产品经理应该具备的能力

• 产品设计：设计功能/业务，app,网站，小程序，后台等
• 文档撰写：逻辑
• 逻辑思维能力：思考能力
• 业务数理能力：想明白
• 沟通能力

2.9 如何学习产品经理

• 心态：敬畏之心
• 观点：产品经理不可以短时间培训，但可以快速培养意识
• 核心能力模型

           工具层：axure画原型，亿图，process on画流程图，x-mind
           业务层：需求分析、用户调研、竞品分析、用户画像、业务流程、原型设计
           思考层：ROI投入产出比，商业化思维
           底层：用户心理、经济学、统计学、市场营销

• 多体验产品
• 想-思考-记录-动手写下来
• 项目打磨

3.互联网思维与格局

3.1 互联网发展史

• web1.0：提供信息，网络-->人，门户类网站（新浪，网易，搜狐）---2003
• web2.0：搜索，人与人之间的交互，（博客，人人网，开心网）---2007
• web3.0：人机交互，（AI，人工智能，大数据）前置条件①2g-->文字 3g-->图片4g-->视频②智能硬件③移动支付④手机号实名认证

3.2 当下互联网的格局

• BAT：李彦宏--科技--搜索--竞价排名（广告位），百度网盘，爱奇艺，百度地图，百度文库，贴吧，好看视频，all in ai
• 阿里巴巴：马云/张勇--电子商务，1688--B2B，淘宝--B2C，C2C，天猫--B2C，社交--旺旺，新浪微博，来往（抗衡微信），钉钉，视频---优酷/土豆/虾米 ，饿了么，uc浏览器，阿里云--达摩院
• 腾讯：马化腾--社交，微信/QQ/游戏，电商--京东，拼多多，唯品会，腾讯视频，QQ音乐，腾讯地图，斗鱼，虎牙，美团，快手，
• 字节跳动：今日头条，抖音，西瓜视频，懂车帝，皮皮虾，飞书，Tiktok，

3.3 互联网思维

• 把我的想法装进你的大脑
• a|b测试
• 需求评审--干系人--开会（问题：针对这次新增搜索需求，有什么看法？①UI：搜索框的颜色，大小，风格，icon，描边；②开发：搜索背后的逻辑，数据库，接口，框架，语言；③运营：用户在哪，用户留存，转化，变现④boss：ROI,投入产出比⑤产品经理：全局观，睿智的思维模型，极强的说服能力，思维认知能力）
• 互联网思维：建立在算法、共享、服务、品牌基础之上并能够很好地融入人性的平等经济
• 特征：大数据、零距离、趋透明，惠分享、便操作
• 九大思维
  ①用户思维：产品的本质就是用户需求 0-1  冷启动
  ②简约思维：简约而不简单
  ③极致思维：
  ④迭代思维：1-100 热推广
  ⑤流量思维：流量就是钱，理论模型AARRR（获取用户--激活用户--留存用户--转化--复购，裂变）
  ⑥社会化思维：正能量
  ⑦大数据思维：共享单车
  ⑧平台化思维：多平台，公众号-pc-小程序--客户端-电视端-家长端
  ⑨跨界思维：生态矩阵，小米-电视，路由器，空调等

3.4 产品思维

• 产品思维：将互联网思维用到产品项目上
• 用户--产品的用户（核心用户，每周都活跃，每月都产生消费--维系；培养核心用户的忠诚度；随意性用户：转化为核心用户；僵尸用户：激活（优惠券，活动等；无需求用户：迭代产品，满足其需求，放弃））
• 企业：做项目-->做需求-->业务-->赚钱
• 产品本身：用户体验，产品--用户--企业的商业价值
• 互联网的盈利方式：广告（CPM/CPT/CPC/CPA/CPS），佣金，收费服务，金融运作，增值服务

4.产品知识的基础认知

4.1 好产品具备什么要素

（1）产品的定义

①广义：能够被生产出来的东西（工业设计）
②狭义：互联网产品-app

（2）好产品必备的要素

①产品维度：有效用--有用--有价值（商业厂家）--可持续（长期）
②需求分析：满足用户的基本需求，优化人民的生活，提升人们的精神层次--字节--抖音

（3）如何做好产品

人的作用：
①boss/企业
②用户：精准用户
③优秀的团队：boss/pm/运营/ui设计/研发测试
势的作用：点线面体
场（使用场景--使用终端）