故障现象
某台windows10系统电脑,远程拨号SSL VPN后,无法正常公司内网。通过排查,发现重启开机,操作系统的默认路由多了一条公司内网的默认路由,但网关不正确。手动删除,重启系统又恢复原样。
排查过程
cmd输入:
ipconfig /all
查看本地网络信息。发现VMware虚拟机VMnet1网卡地址为192.168.100.2,与VPN所在网段冲突。
询问该系统的使用人员,反馈曾还原过VMware虚拟机的网卡默认设置。
故障原因明确:还原VMware虚拟机的网卡默认设置,虚拟机网卡随机分配的地址与VPN分配的地址冲突,导致使用VPN不正常。
解决办法
打开VMware虚拟机虚拟网络编辑器,修改或还原网卡默认设置,确保虚拟机的仅主机模式和NAT模式的网卡地址与VPN所在地址段不存在冲突即可。