【项目管理】PMP冲刺真题200题（题目+解析）乱序版【独一无二】

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2.无论正在管理什么类型的项目,或者可能会面临什么类型的挑战。小张确保他的敏捷团队始终专注于:
A 频繁交付
B 准确规划
C 提高质量
D 提供价值

正确答案:D
所有方法的目的都是为了提供价值。增量和迭代，提早交付功能，提早投入使用，提早体现价值。
————————————————————

4.在一个正在进行的项目中,一位关键资源向项目经理询问项目目的,并询问是否与组织的战略一致。项目经理应向该关键资源分享什么?
A 更新的项目管理计划
B 更新的沟通管理计划
C 更新的效益管理计划
D 更新的范围管理计划

正确答案:C
商业文件是论证项目是否有必要做的文件，是决定项目是否有必要启动的依据。商业文件包含商业论证文件和效益管理计划两份。项目计划文件更多关注怎么执行项目。

5.项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时,哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据?
A 验收的可交付成果
B 项目范围说明书
C 项目管理计划
D 项目章程

正确答案:D
怎样定义项目完成，在项目章程里定义。

10.项目经理认识到一位关键利益相关者没有参与项目,并且似乎对项目状态不感兴趣。项目经理担心,如果未达到利益相关者的期望,项目可能会偏离轨道。项目经理应如何接近利益相关者?
A 分析利益相关者的期望,强调可能影响项目成功的感兴趣的主题
B 把更新消息定期贴在项目团队的公告板,并在发布时向利益相关者发送电子邮件,以便利益相关者在方便时进行审查
C 与利益相关者和项目团队安排定期审查会议,以便利益相关者了解现状并与团队成员互动
D 继续通过电子邮件发送状态报告,并安排与利益相关者的一对一会议,以便定期向他们汇报项目状态

正确答案:A
担心不满足干系人期望,首先要了解和分析他们的期望。只是单向地给他们发送信息,并不能了解他们的期望。

8.项目经理与客户开会,以协调一个采用预测型方法的大型项目。在会议期间,客户要求变更范围。项目经理首先应该做什么?
A 建议客户提交一份正式的变更请求
B 启动范围变更,以维持良好的客户关系
C 分析并评估这些变更的影响
D 拒绝这些变更,因为它们不包含在项目范围说明中

正确答案:A
下一题

12.客户要求项目经理在60天内交付项目,而之前原本计划在90天内交付,没有可以并行执行的活动,请求的变更已经获得变更控制委员会(CCB)的批准。若要满足这项要求,项目经理应该做什么?
A 为项目进度计划创建应急储备
B 对项目进度计划赶工
C 在项目进度计划中创建项目阶段
D 快速跟进项目进度计划

正确答案:B
压缩工期有两个办法：1.快速跟进。把串行的工作变成并行或局部并行。2.赶工，增加资源换进度，或加班。题目的语境直逼赶工。

13.项目采用预测型方法,一位熟悉的客户给项目经理打电话要求做一个小的变更来激活系统中的报表功能。考虑到工作量很少,项目经理就通知开发团队执行了这个变更要求。在用户测试阶段,用户反映这个报表功能无法满足他们的要求,标识为一个系统缺陷,要求项目团队予以修补。而按照用户要求修补这个缺陷需要花费较大的人力资源。为避免这种情况,项目经理最初应该执行下列哪一项?
A 让客户提出变更请求
B 在开发之前请开发人员编写详细的功能需求
C 应该拒绝这个变更,这是范围的增加
D 在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求

正确答案:A
下一题

某个项目正在采用预测型方法,目前在施工过程中,项目经理接到客户代表的口头指示,要求把机柜的位置统一向后挪动2米,以让出空间给客户新采购的另外一台设备。项目经理接下来应该怎么办?
A 根据客户的新指示来安装机柜,因为目前还没有安装,按照计划是下周才开始安装,因此不会造成任何返工。
B 要求客户提交正式的变更请求
C 分析这种变更给项目带来的影响
D 为了相应客户的变更,需要修改图纸和相关文件,向客户提出相应的费用请求

正确答案:B
下一题

你在管理一个包含多阶段的项目,在每个阶段开始,都需要验证前一阶段的假设和决策,以便判断项目的商业需求是否依然存在。完成这一目标,你处于下列哪一个项目管理过程组?
A 监控过程
B 启动过程
C 收尾过程
D 执行过程

正确答案:B
项目管理的五大过程是：启动-规划-执行-控制-收尾。在项目层级用，在阶段层级也用。每个阶段也要有阶段启动-阶段规划…阶段收尾。在阶段开始时检查商业论证，就是这个阶段的启动过程。

项目执行阶段马上要开始了,项目经理要求所有项目团队成员或项目相关方参加开工会,这个会议的主要目标是什么:
A 允许将会议上的每个人介绍给团队,让每个人都了解谁在项目中负责什么工作
B 通过设定遵循项目计划的期望,确保达成对项目的共识
C 讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见,以便能够更详细的定义项目范围
D 为确保没有遗漏任何重点,识别尽可能多的风险

正确答案:B
参考PMBOK第四章4.2制定项目计划中的对开工会议的描述。项目计划制定完成之后，召开启动会，宣讲计划，明确角色，获得承诺，达成共识。Keep所有人in same page.选项C不对，那是启动会议之前的事情。备注：kick-off meeting被翻译成开工会和启动会，均可，一回事。

项目中总是出现问题,当你审查项目的时候,发现一个问题在多个成员的工作中重复出现,为了使成员之间合作生成新知识,分享隐性知识,整合不同成员所拥有的知识,你认为最好的方式是:
A 建立项目管理信息系统
B 讲故事
C 建立项目网站
D 编写问题登记册

正确答案:B
下一题

24.项目发起人和项目经理正在为新的能源厂制定项目章程,有很多厂址可供考虑,但可能影响项目成本,若要选择最合适的厂址,项目发起人和项目经理必须首先执行下列哪项工作?
A 使用需求
B 项目范围说明书
C 商业论证
D 项目预算

正确答案:C
商业论证是制定项目章程的输入,用来对尚缺乏充分定义的可选方案的收益进行有效论证,是启动后续项目管理活动的依据,其内容包括从多个备选方案中选择一套有效的方案。

问题2 小沙是独特制造公司的项目经理,该公司专门从事创意制造。在与项目发起人的一次会议上,小沙得到了关于最新原型的反馈,并承诺在三周内做出相应的修订版本。小沙使用的是什么类型的生命周期?
A 预测性
B 增量
C 敏捷
D 迭代

正确答案:D
迭代生命周期使用连续原型或概念证明(PoC, Proof of Concept)。活动按周期重复,以产生更多信息和想法改进产品。在这种情况下,小沙的项目涉及一次交付,而不是一系列较小的交付。因此,应消除增量和敏捷生命周期(敏捷实践指南,第18页)。

问题4 无论正在管理什么类型的项目,或者可能会面临什么类型的挑战。小张确保他的敏捷团队始终专注于:
A 频繁交付
B 准确规划
C 提高质量
D 提供价值

正确答案:D
交付价值应该始终是敏捷团队的首要任务,因为它代表了敏捷宣言的原则之一:“工作软件胜过全面的文档”。从客户的角度来看,价值代表从使用产品或服务中获得的利益。

14.一个建筑项目的一位关键相关方花在工地上很多时间,干扰了团队的工作。在这种情况下,项目经理该做什么?
A 努力理解该关键相关方的顾虑,并在例行的项目状态报告中提供反馈
B 安排一个会议,与团队成员共同解决该关键相关方的顾虑
C 将情况上报至项目发起人,因为该关键相关方的行为正在影响进度
D 向该关键相关方着重表明,项目正在如期推进

正确答案:B
A出现问题应该马上解决,安排在例行会议、下一次会议等都不是合适的做法。C没有努力就上报。D不合适,搞清楚他担忧什么再出招。

15.项目经理正在领导一个项目,该项目的几位相关方来自公司其他职能部门。其中一位相关方刚刚晋升为另一个职能部门的负责人,该部门也是该项目的一个相关方。项目经理应该让项目团队更新哪些内容来确保与相关方保持适当沟通?
A 项目管理计划
B 沟通管理计划
C 相关方参与计划
D 相关方登记册

正确答案:B
沟通对应沟通管理计划。相关方态度和参与,对已经相关方参与计划。

17.市场团队正过渡到对项目运用混合型方法。市场主管对混合型方法所知甚少,项目经理需要获得该主管的支持,因为他是关键相关方。项目经理该做什么来获得该支持?
A 向市场主管提供混合型方法方面的指导。
B 让市场主管参加每日例会。
C 让市场团队成员向该主管提供指导。
D 培训市场团队,让该主管了解相关情况。

正确答案:A
考纲中写道,项目经理有责任向相关方提供所需的mentoring。

20.在某项目执行期间,财务团队发现,他们未参与项目商业论证的编制工作,不会批准估算的投资回报率(ROI)。项目经理该做什么?
A 根据项目管理计划继续开发,并在交付后解决该问题
B 重新查阅范围管理计划,并将此情况注明为风险。
C 安排与产品负责人和财务团队开会,以商定校正措施
D 重新查阅沟通管理计划,并做出必要调整。

正确答案:C
可以看出财务团队是项目的重要干系人。没有适当邀请其参与,或者对方有意见,都应该直接沟通,解决问题。A是视若不见,不可取。

3 在项目执行期间,团队成员联系项目经理,询问她在项目的这一阶段需要完成的工作。以下哪些文件包含工作包的详细描述?
A WBS
B WBS字典
C 活动列表
D 范围管理计划

正确答案:B
WBS-Work

4.有一个图表示将项目可交付成果分解为更小的任务。这个图表叫什么?
A 关联关系图
B 产品分解结构
C 产品路线图
D 工作分解结构

正确答案:D
WBS-Work

5.你的项目正在遵循预测工作方法。你的团队发现,许多已实现的功能与项目章程中概述的范围不同。作为项目经理,你应该参考什么来处理这件事?
A 参考WBS
B 参考WBS字典
C 参考需求跟踪矩阵
D 参考项目章程

正确答案:C
需求跟踪矩阵说明了：1.需求从高层级细化的过程；2.每个需求从需求确认、设计、开发、测试的过程。通过分析需求跟踪矩阵，可以发现在哪个环节除了问题，导致项目章程中定义的高层级需求，后来在分解过程中，发生了偏离。

在项目规划阶段,scrum主管、产品负责人和跨职能团队成员选择要在下一个sprint中执行的待办事项。在这样一个团队中,谁承诺在sprint结束时交付业务价值?
A 跨职能团队
B scrum教练
C 产品所有者
D 整个Scrum团队

正确答案:A
当sprint规划完成后，跨职能团队成员将最终确定他们对业务价值的承诺，该承诺将在sprint结束时交付。sprint目标和Sprint Backlog体现了这一承诺。另一方面，产品所有者负责产品Backlog。请记住，产品Backlog代表创建整个产品所需完成的工作，而Sprint Backlog是代表当前Sprint中需要执行的工作的子集。

一个采用预测方法的虚拟项目团队的成员在不同地点工作。一名团队成员错过其任务完成日期。项目经理发现该团队成员在添加一个其认为客户想要的小功能。项目经理应该做什么?
A 支持该团队成员的主动思考,并将新功能添加到可交付成果的范围中
B 要求该团队成员停止新功能的相关工作,并核实可交付成果的范围
C 让团队集中办公,以确保尽快完成任务
D 提出一项变更请求,以将新功能包含在范围中

正确答案:B
团队成员在没有变更和规划的情况下，不应接受客户的蔓延需求。此时应该重新核实可交付成果范围，及时拉回正轨。

11.敏捷项目经理希望将需求文档转换为史诗、功能、特性和故事,项目经理估计持续时间的时候,一个故事应该需要多少次迭代?
A 四次迭代
B 一次迭代
C 两次迭代
D 三次迭代

正确答案:B
一个史诗级的故事需要几个迭代才能开发完成。一个用户故事，在一个迭代内开发完成。颗粒度的大小不同。

当组织转向敏捷工作方式时,他们面临的挑战之一是经常提到的需要建立由“T型”人员组成的团队。“T”字形的人是:
A 能够处理待办事项列表工作中的任何任务的多面手,无论所需技能
B 刚刚开始职业生涯并需要scrum指导的人主人
C 专门从事某一领域的个人,很少在它
D 在一个领域补充自己能力的个人,在相关领域的技能较不发达,并且有协作的能力

正确答案:D
“T”型人才通常在一个领域拥有全面的专业知识，并在相关领域拥有辅助性技能，因此，T型人才可以很好展开团队协作。

小张正在管理一个为期两年的项目,其中涉及许多不确定性和无法预见的复杂性。他的团队希望随着时间的推移,工作范围逐渐变得清晰,做出调整。为了给利益相关者设定正确的期望,小张应该澄清什么,关于他选择使用迭代方法来管理项目?
A 这项工作将受到短期反馈循环的影响,在每次迭代中,待办事项列表工作将被重新确定优先级
B 这项工作将根据每月的反馈循环逐步发展
C 所有任务都将预先确定优先级,工作将逐步已分解
D 团队将从待办事项开始自下而上执行工作

正确答案:A
短反馈循环和待办事项重定优先级在在项目生命周期中使用迭代方法的项目。频繁的交付和反馈使团队能够更有效地确定新的优先级和响应变更。迭代的持续时间应该根据项目的特点进行调整，例如，每月的反馈循环不适合两个月的项目。在这种情况下，每周或两周一次的反馈会更合适。

25.项目接近尾声,正在进行范围确认,项目经理意识到,项目工作范围中没有捕获一些运营相关的项目需求。完成这些需求将影响项目的完工日期,但将增加客户验收的可能性。项目经理应如何解决该问题?
A 发出变更请求,从工作范围中删除这个工作,保持项目进度。
B 发出变更请求,把额外范围包含进来,并跟踪这些工作项的完成情况。
C 将问题记录在经验教训文件中,并与项目发起人讨论。
D 安排将成本转移到运营区域,因为客户将受益。

正确答案:C
选项A和B，直接做了决策：删除或包含，不对，要和干系人商量。D也是很武断，这些选项都不符合系统思考的原则，每个举动都应该考虑到对其他方面的影响。相比之下C最合适，和发起人商量，记录到经验教训让其他项目不要重蹈覆辙。

某市已决定建造一个新的有轨电车站。该项目将包括各种方法。建筑和基础设施工作将使用预测生命周期完成,而软件将使用迭代生命周期开发。一些邻居反对该项目。他们一直要求市长停止该项目,并威胁要采取法律行动。项目经理应该采取哪两种行动?(选择两个)
A 与施工团队讨论将新火车站移至另一地点的备选方案。
B 在城市网站上发布有关新电车站将带来的好处的信息
C 与市长会面,解释新火车站对城市的重要性。
D 与邻居定期举行会议,争取他们对项目的支持
E 将这种情况登记为风险并制定缓解计划

正确答案:BD
邻居是重要的相关方,会影响他们的生活.与他们的利益直接相关。他们有权力通过各种渠道叫停项目。根据相关方权力-利益方格,他们是重要相关方。项目团队应该紧密关注这个群体。B和D都是针对该群体的沟通。A和C跑偏,E当前情况是严重问题,不是风险。风险是有一定概率发生的事件，也就是可能发生也可能不发生。

7.与虚拟团队合作的项目经理需要指导一位初级同事。该团队成员告知项目经理,他们感到没有动力,被排除在团队之外。项目经理应该首先做什么来解决这种情况?
A 与团队成员谈他的参与和贡献
B 对项目团队的每个成员进行评估
C 将团队成员分配到他们可以做出更多贡献的另外一个团队
D 开展团队建设活动,让团队成员参与进来

正确答案:A
直接对人,与当事人沟通,了解顾虑、原因,激励他。然后如果需要团建,再做团建。先要和当事人谈。

9.一名相关的项目团队成员向项目经理抱怨,另一名团队成员在团队会议期间捣乱和争执。项目经理收到一些信息,团队成员最近遭遇个人困难。项目经理应该做什么来解决这个问题
A 提供团队建设活动,以便团队学习如何克服破坏性行为
B 通知破坏性团队成员的职能经理,应立即停止破坏性行为
C 请求与破坏性团队成员会面,并帮助解决问题
D 鼓励自我管理,并要求相关团队成员直接与破坏性团队成员交谈

正确答案:C
直接面对当事人。了解并帮助他解决个人困难。爱护和帮助为主。

4.在处理一个sprint用户故事时,团队成员提出了调整组织过程实现价值交付最大化的想法,向团队提出这个想法的最佳时机是什么
A 在下一次sprint规划会议上
B 在下一次每日scrum期间
C 在项目状态会上
D 在sprint回顾会议上

正确答案:D
回顾会议的主要作用就是持续改善。计划会、站会的主题都不适合题干的描述，项目状态会议不是敏捷定义的会议形式。

6.一个项目有几个功能可以立即为客户提供价值,产品负责人需要确定要在即将到来的迭代中包含哪些功能.产品负责人需要客户审查和批准什么内容
A 立即可交付成果的综合进度计划
B 所有特征的功能描述和成本估算
C 所需特征和功能的优先级列表
D 工作分解结构(WBS)

正确答案:C
首先排除D。在敏捷中,范围是不固定的,所以成本估算也不合适,排除B。敏捷强调迭代,不是一个大而全的计划,排除A。价值驱动交付是敏捷方法的核心,价值是能给客户带来收益的方面,所以C选项能够更好的确定价值,完成价值驱动交付

18.敏捷管理专业人士应该怎么做以获得一份含可见度,监控性并具有优先顺序的风险和问题清单
A 开展团队建设活动,风险评审和迭代回顾
B 利用信息发射源,每日站立会议和规划会议
C 确保项目具有全面的文档
D 确保有风险和问题日志

正确答案:B
首先要排除选项C,与敏捷宣言不符合。B选项比较符合,信息发射源可视化,监控每日站会、清单规划会议

21.项目经理为项目的可交付成果定义验收标准。这些应记录在哪里?
A 项目章程
B 项目范围说明书
C 需求管理计划
D 工作分解结构(WBS)

正确答案:B
略

22.有关待办列表中的事项,下列哪一种说法是正确的?
A 应对他们进行精细化,并在列入待办列表之前估算
B 应对他们进行精细化,并准确估算
C 应对他们进行精细化,并在迭代计划中估算
D 应对他们进行逐步精细化,并在迭代计划中进行估算

正确答案:D
逐步精细是指项目目标事先并不可见,前期只能初步的定义和描述,随着项目的进展,目标和过程逐渐的清晰和明朗,在项目过程中就会出现修改、纠正、补充、删除等现象,可能会发生相应的变更,所以D更合适

23.在预测生命周期内,以下哪个术语用于成本和进度,以确定你将在稍后的监控和控制阶段的衡量依据?
A 差异
B 预期值
C 基线
D 估计数

正确答案:C
成本和进度基线用于评估监控阶段的绩效。

项目中的利益相关者以容易被激怒和在项目上不合理的困难而闻名。项目经理希望尽量减少利益相关者的行为对开发团队的影响。项目经理应该为他们的团队选择哪些培训来帮助解决这种情况?
A 沟通培训
B 谈判培训
C 情商训练
D 敏捷培训

正确答案:C
情商是识别、评估和管理个人情绪、他人情绪及群体情绪的能力。

13.一家公司的一位项目经理正在考虑让该公司一名高绩效的初级员工担任当前某个项目的新项目经理。该项目经理应向高层管理人员准备什么样的建议?
A 评估该团队成员已参与项目的运行状况
B 收集能够展现该团队成员高绩效的项目工件。
C 让该团队成员写下简短的自我介绍,列明自己所具备的各项资质
D 从会议记录中摘编有关该团队成员的最出彩内容

正确答案:B
A不合适,他参加过的项目绩效好坏和他有关系,但没有直接关系。B合适,他负责过的具体工作更有说服力。

18.某一项目的团队成员之间彼此已相识多年。一位新团队成员刚从海外归来,但似乎不能很好地融入团队。项目团队变得日益沮丧,因为这位新加入的团队成员在关键路径上工作进展缓慢。项目经理应该做什么?
A 鼓励现有项目团队成员相互包容。
B 策划一场团队建设活动,提高团队凝聚力和包容度
C 重新审视团队沟通策略。
D 与新团队成员私下谈话。

正确答案:B
1.从题目诊断是彼此的事情。无法融入,缺乏互信。2.指向高绩效团队的9个特征;3.解决方案是:通过团建活动,增进了解,建立信任。
————————————————————

1.敏捷团队应该如何使用KANBAN板
A 将问题上报给项目负责人
B 与团队合作,提高速度
C 与项目经理分享风险
D 减少有关任务所有权的困惑

正确答案:B
看板是一种信息发射源,信息发射源能够将相关项目信息提供可视化作用,从而增强沟通的有效性,减少浪费,提高团队合作,提高速度。

6.一个构建新产品的项目包含了一项设计,而该设计使用了两个现有产品的一些功能,但是,新产品需要比其前代产品更大型且更便宜。项目经理查看两个现有产品的文件,并与工程总监讨论对最终成本的影响。项目经理将使用什么技术来估算成本?
A 建模和成本预测Modeling and cost forecasting
B 类比估算和参数估算Analog estimation and parameter estimation
C 专家判断和成本汇总Expert judgment and cost summary
D 自下而上估算和计划评审技术分析Bottom-up estimation and plan review technical analysis

正确答案:B
下一题

8.项目团队正通过估算每个工作包来制定项目预算。团队使用过往项目的统计值和历史数据。这使用的是什么估算工具或技术?
A 储备分析Reserve analysis
B 类比估算Analogous estimating
C 专家判断Expert judgment
D 参数估算Parametric estimating

正确答案:D
参数估算强调统计关系,统计分析。

9.一名高管,也是上报联系人,在产品上线期间加入一个敏捷团队,在下一个sprint之前,该高管向团队询问应包含的特性,该高管应本应参加什么会议
A 回顾会议
B 每日scrum会议
C sprint评审会议
D sprint计划会议

正确答案:D
回顾会议的主要目的是进行经验总结,每日立会只讨论三个问题,sprint评审会议是对已完成的特性进行演示,计划会议是确定一个sprint开发需要的特性

16.在一个价值50,000美元的项目中途,项目经理进行挣值分析(EVA)。结果显示计划价值(PV)为25,000美元,挣值(EV)为20,000美元,实际成本(AC)为15,000美元。根据这些结果,项目的状态是什么?
A 落后于进度,并超出预算Behind schedule and over budget
B 落后于进度,但低于预算Behind schedule and under budget
C 超前于进度,并低于预算Ahead of schedule and under budget
D 超前于进度,但超出预算Ahead of schedule and over budget

正确答案:B
下一题

17.项目经理正在计算在长期运行项目中的故事完成速度,以下哪项图表能够显示此信息?
A 迭代燃尽图
B 进展图表
C 累积流量图
D 看板

正确答案:C
累积流量图是基于对完成的最初定义,显示发布计划中的故事进程。它提供了在一次发布中的进程完成情况。迭代燃尽图适用于精确的迭代和处理任务水平。进度图表仅仅适用于给出的迭代,而看板则显示故事中的某一点的工作情况。

22.小沙正在领导一个敏捷项目,团队在一个连续的流程中工作,而不是迭代。事实证明,这种方法对她的团队来说没有那么规范和破坏性。小沙使用哪种敏捷框架?
A Scrum
B 适应性
C 增量
D 看板

正确答案:D
看板方法只涉及在团队能够处理工作时将工作拉入系统。看板方法优先考虑生产力和通过其工作流方法提高效率。与Scrum团队不同,看板团队没有预定义的角色。

20.某些行业的相关方更喜欢绕过项目经理,直接跟程序员和系统分析师打交道。这令项目资源管理工作愈发复杂。项目经理该如何解决这一问题?
A 建议实施新的项目管理信息系统(PMIS)。
B 请求与高级管理层开会,向其上报该情况。
C 组织团队建设活动,增强团队凝聚力,改善沟通
D 推动项目团队采用沟通管理计划

正确答案:D
这个情景下的解决方案分两头,在团队这头,就是推动团队执行沟通管理计划。另外也应该和这些不按常理出牌的相关方进行沟通,明确正式的沟通渠道和非正式的沟通渠道。正式的事项,应该和项目经理协商。和程序员和系统分析师的非正式沟通,鼓励。

1.某公司正在实施一个新系统。项目经理已确定,最好使用Scrum和看板方法的组合完成该项目。产品负责人对如何开始交付所要求的功能非常困惑。项目经理应该如何帮助产品负责人?
A 创建一个工作分解结构(WBS),并向产品负责人说明可交付成果
B 就如何创建产品待办事项列表向产品负责人提供指导
C 鼓励团队细化项目任务
D 讨论产品负责人在项目团队内的职责

正确答案:B
项目经理需要向团队和相关方就敏捷方法提供指导,让他们可以在敏捷环境下有效工作。A是瀑布项目的做法。C无济于事。D职责和技能是两回事。

2 一个项目已经运行了2个月,现在一些任务需要供应商批准才能开始执行。项目团队评估了几家供应商,并选择了他们最喜欢的两家供应商。项目发起人要求将另一家成本较低的供应商加入名单。然而,项目经理意识到该供应商并不总是满足项目要求。项目经理应该做什么?
A 建立需求评审会议,并就选择标准达成一致。
B 建议团队将发起人的首选供应商添加到列表中。
C 为项目选择发起人的首选供应商,以避免团队和发起人之间的冲突。
D 建议发起人审查团队供应商评估的结果。

正确答案:A
是的,让发起人参与一起确定选择标准。按标准打分看结果。

4 一名项目经理被指派来交付一个创新解决方案,这个方案是一个全新产品的一部分。项目经理审查建议书邀请文件(RFP),并意识到关键条款限制了技术资源分配。另外,在解决合规问题方面也存在差距。项目经理应如何弥合差距,并且确保项目实现预期的商业价值?
A 确定关键需求
B 记录风险和缓解措施
C 定义项目进度表
D 创建项目范围说明书

正确答案:A
管理项目的大顺序是:启动-规划-执行-控制-收尾。在规划阶段的顺序是:收集需求-定义范围(编制范围说明书)-创建工作分解WBS-定义活动-排列活动顺序-估算持续时间-制定进度计划……风险应对规划。不管是大顺序还是规划阶段的顺序,都存在内部循环反复和优化,但基本的顺序关系还是存在的。所以综上,首先要做的是确定需求,在早期确定关键需求。

8.一位项目经理正在领导一个按时、但预算不足的项目。在与团队的每周会议中,项目经理发现下周到期的任务之一没有分配的可用资源。资源当前已分配给另一个项目。项目经理应该做什么来管理这种情况?
A 要求采购部门提供不同的资源。
B 根据资源的可用性更改时间表。
C 要求发起人按原计划获得资源。
D 联系其他项目经理以请求资源。

正确答案:D
资源管理,获取资源的工具,谈判。项目经理需要和其他项目经理谈判来争抢资源。

4.某项目主要依靠外部组织的力量来完成,其中一个合同的期限预计为3年,价格可能高达500万美元。买方想要采用总价合同,但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。买方应该选择什么合同?
A 固定总价合同Firm Fixed Price (FFP)
B 总价加激励费用合同Fixed Price Incentive Fee (FPIF)
C 总价加奖励费用合同Fixed Price Reward Fee
D 总价加经济价格调整合同Fixed Price plus Economic Price Adjustment (FP-EPA)

正确答案:D
项目工期长,签个“总价加经济价格调整合同”,应对材料价格涨跌和通货膨胀风险。

5.有一部分项目工作从外部资源采购,项目团队制定采购计划,并向多个供应商发出建议邀请书,团队从潜在供应商那里获得关于工作的询问,为向潜在供应商提供响应,项目团队应该怎么做?
A 向每一位供应商发送单独回复Send a separate reply to each supplier
B 在项目团队中为每一位供应商指定单个联系人Assign individual contacts to each vendor in the project team
C 修订建议邀请书,将对所有问题的回复包含在内,并分发给所有供应商Revised proposal invitation to include responses to all questions and distribute to all suppliers
D 召开会议,澄清所有供应商的全部问题Convene a meeting of bidders to clarify all suppliers ’ issues

正确答案:D
投标人会议,是在投标书或建议书提交之前,在买方和所有潜在卖方之间召开的会议,目的是保证所有潜在卖方对本项采购(包括技术要求和合同要求)都有清楚且一致的理解,保证没有任何投标人会得到特别优待。

6.什么是滚动式计划?它与渐进明细有什么关系?
A 滚动计划包括在项目开始时对整个版本进行计划。渐进明细假设,虽然客户需求可能发生变化,但它们不会影响最初的滚动计划。
B 滚动计划涉及对前两次迭代的计划进行回顾性审查。这两次迭代产生的动量,通常被解释为速度,形成一个“预测波”,可用于计划下一次迭代。渐进明细假设随着项目的进展,波会呈现指数级增长。
C 滚动式规划包括滚动或阶段规划。只有接下来的几个迭代是详细计划的,而更遥远的迭代只在高层计划。渐进明细是一种持续的规划,它假定细节和需求在以后会得到更好的细化,并在适当的时候被纳入到规划过程中。
D 滚动计划和渐进明细都是过时的传统项目管理计划技术。

正确答案:C
滚动式规划和渐进明细的概念。不论是传统项目,还是敏捷项目,都具有不确定性,规划都不是在项目一开始就全部完成并包含所有细节。就像家装项目,在设计还没有完成的时候,你没有办法制定详细的施工计划、采购计划和测试计划。随着项目往前走,项目的计划越来越清晰和详细。细化和变化是不一样的。

一个为期两年的项目完成了50%,进度绩效指数1.051和成本绩效指数为1.02。一个新的项目进入投资组合,被视为比现在项目的优先级高。因此,目前项目失去了三个关键资源。尽管资源紧张,但是高级主管仍然要求项目经理按时完成项目,并且按照预算且不会有额外的资源补给。项目经理应该怎样做?
A 执行资源平衡executive resources balance
B 赶工crashing
C 变更项目基准change the project baseline
D 实施偏差分析implements deviation analysis

正确答案:D
先看一下人被抽走之后,推算一下对项目工期等各方面的影响,测算一下预期偏差。因为目前项目的两个指数都是利好,也许借走三个人之后,对项目影响也不大呢。总之,先测算一下看看。

项目经理观察到某些项目团队成员开始一起工作并调整工作习惯,但是,他们彼此不互相信任。项目经理可以得出下列哪一项关于团队的结论?
A 团队处于发展的规划阶段,很有可能前进到执行阶段。it is in the norming stage of development and will most probably move on the performing stage.
B 团队处于发展的规范阶段,很有可能倒退回震荡阶段。It is in the norming stage of the development and will most probably slip back to the storming stage.
C 团队处于发展的震荡阶段,很好有可能前进到规划阶段。It is in the storming stage of development and will most probably move on to the norming stage.
D 团队处于发展的震荡阶段,很有可能倒退回组建阶段It is in the storming stage of the development and will most probably slip back to the forming stage,

正确答案:B
开始调整习惯,是规范阶段的信号。项目经理要好好引导,否则退回去了。记住塔克曼模型的五个阶段的名字,里面没有“规划”和“执行”哈。

在团队会议期间,项目经理不能保持项目团队的注意力,团队成员不断查看电子邮件,并讨论不相关的话题,发生这种问题的原因是什么?
A 项目经理没有准备会议议程The project manager does not have a meeting agenda
B 项目经理没有对基本原则进行沟通The project manager has not communicated the ground rules
C 项目经理处于一个弱矩阵型组织The project manager is in a weak matrix organization
D 项目经理的领导力不足The project manager has inadequate leadership skills

正确答案:B
尽早认可并遵守明确的规则,有助于减少误解,提高生产力;讨论诸如行为规范、沟通、决策、会议礼仪等领域,团队成员可以了解彼此重要的价值观。

项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用了替代的项目经理后,项目经理提出的意见被团队成员反对。团队处于下列哪一个发展阶段?
A 形成阶段Forming
B 规范阶段Naming
C 成熟阶段Performing
D 震荡阶段Storming

正确答案:D
冲突是震荡阶段的关键词。塔克曼模型的五个阶段,每个阶段的关键词记住了啊。

传统的项目成功标准包括满足时间、预算和规范。从项目管理的角度来看,一个项目满足这些标准可能被认为是成功的,但也可能仍然被认为是失败的,这是为什么?
A 无法吸引未来用户
B 没有增加价值
C 项目管理成功不意味着商业成功
D 没有满足客户需求

正确答案:B
项目管理12原则之一:聚焦价值。而不是聚焦工期、成本和其他。

特蕾莎已经管理并教练一个敏捷团队7年,见过很多冲突。假设Theresa是一个高效的、高执行力的项目经理,你认为她对冲突管理的态度是什么?
A 应该避免冲突。敏捷的原则之一谈的是建立相互支持、信任的项目环境的重要性。
B 只要团队在创建工作软件并交付价值给客户,项目经理可以忽视冲突
C 有些团队成员间的冲突是有益的
D 冲突降低创造性,影响团队精神之前,项目经理必须快速解决冲突

正确答案:C
是的,比如:我不同意你的方案,因为其中有一个隐含缺陷。这样的冲突和争论就是有价值的。

3 项目团队向客户交付了关键的可交付成果。客户投诉没有保养手册。项目经理接下来应该做什么?
A 提交包含手册的变更请求。
B 添加所需的手册并更新风险日志。
C 审查利益相关者参与计划。
D 审查合同条款和条件。

正确答案:D
看合同条款。

10一位项目经理正在一家承包公司领导一个项目,项目团队刚刚完成了一次迭代。产品通过了检验,但产品增加了一个附加功能。客户注意到附加功能,并认为这将给产品带来新的风险。项目经理应该怎么做才能避免将来出现这种情况?
A 管理范围基线以影响推动变化的因素。
B 遵循适当的变更控制流程,并评估变更的进一步影响。
C 与客户合作,确保该功能增值。
D 与客户进行频繁的审查,以确保产品按预期工作。

正确答案:C
题目中出现“第一次迭代”,所以判断为采用了敏捷方法,所以没有范围基准,也没有CCB。在敏捷项目中,产品Backlog上的功能排列优先级要听客户的建议,从客户的角度出发。在传统瀑布项目中,不经过客户同意,擅自增加功能,被称为“镀金”,是不合适的做法。

11.项目发起人要求项目经理为新项目探索一种混合方法。该项目的产品经理已经为产品准备了详细的规范。项目经理应该做什么来继续项目管理计划?
A 请团队评估产品规范是否可以在用户故事中表达,以实施Scrum或看板方法。
B 与产品经理一起探讨,以确定是否有可行的机会逐步实现价值,以增加业务价值。
C 向项目发起人建议,由于产品稳定,预测方法适用于项目要求
D 询问产品经理他们是否准备作为项目的产品负责人,以便参与迭代规划和评审

正确答案:B
“聚焦价值”是项目管理的目的,不管采用什么方法。规范已经很详细了,不一定用scrum或者看板。但是仍然可以看一下,能不能拆分为不同的增量,提早交付增量,提早实现价值。就像地铁线的建设,建好一段,就投入运行,不需要等到全部建好,这样可以提前开始投资回收。

13.敏捷领导者注意到一名团队成员始终未能按时完成可交付成果。敏捷领导者怀疑该团队成员没有接受适当的培训。敏捷领导者应该做什么?
A 将任务重新分配给另一名团队成员,并要求该团队成员完成培训
B 利用回顾会议提醒整个团队,他们必须在每次冲刺中完成所有可交付成果
C 与团队一起审查已完成(DoD)的定义,以便每个人都了解团队在本次冲刺中必须交付的内容。
D 直接与团队成员讨论改进,并协商出一个时间表。

正确答案:D
直接谈。怀疑缺乏培训,只是怀疑,谈了才知道真相。另外,敏捷团队,项目经理没有权力直接分配工作给这个,或那个。

8项目经理正在领导一个正在实施装配线的项目。在质量审查会议期间,一名团队成员报告了一个问题,指出正在开发的产品与客户要求的产品存在差异。项目经理应该做什么?
A 确保当前的解决方案到位,以实现未来的可用性。
B 进行根本原因分析,以确定质量违约并更新质量管理计划。
C 检查产品是否符合客户制定的要求。
D 提出新规格的建议并提交给客户批准。

正确答案:C
问题解决包括收集其他信息、具有批判性思维的、创造性的、量化的和/或逻辑性的解决方法。有效和系统化地解决问题是质量保证和质量改进的基本要素。问题可能在控制质量过程或质量审计中发现,也可能与过程或可交付成果有关。使用结构化的问题解决方法有助于消除问题和制定长久有效的解决方案。

24.团队领导注意到,由于过去几个阶段中的低士气,团队成员工作效率一致较低,如何改善士气呢?
A 与团队成员开会,听取他们关注的问题
B 在下一次迭代中增加用户故事的数量
C 举行一次团队建设活动
D 重组团队,使其与公司目标保持一致

正确答案:A
团队士气降低从而影响工作效率,作为团队领导者要协助探索问题、分析问题并解决问题,以提高绩效。团建活动之前,先听一下问题是什么。

22.在一次迭代过程中遇到一项技术挑战,团队应该怎么做?
A 使用探针故事
B 使用架构故事
C 使用基础设施故事
D 使用分析故事

正确答案:A
Spike(刺针、探测)是极限编程(XP)的发明,是一种特殊类型的用户故事,用于获取必要的知识,以降低技术方法的风险,更好地理解需求,或提高故事估计的可靠性。一个Spike有最大的时间盒大小。在sprint结束时,spike将像其他任何普通用户故事一样,需要确定是否完成。Spike是一种早期降低风险的好方法,可以让团队确定反馈并了解即将到来的PBI的复杂性。

21.在Scrum项目中,采用下列哪种工具来追踪计划的工作项?
A Sprint待办事项
B 发布燃尽图
C 产品待办事项
D Sprint燃尽图

正确答案:C
燃尽图只能显示目前遗留的故事点数,但是无法跟踪具体的工作项。题目问的项目级别只能用Product backlog来跟踪。

2.一个关键的进口供应已经延迟了6个月。延迟会影响完成项目按时完成。项目经理从项目测试中了解到,另一个团队正在开发一种可以作为解决方案的产品,但它还是一个原型。项目经理应该做什么来加速这个解决方案?
A 联系其他项目团队,请他们组织原型演示
B 与团队一起执行迭代规划以使用原型
C 查看燃起图,了解集成解决方案的进展情况
D 与客户一起确定待办事项列表的优先级,以删除该功能
正确答案:A