电商直播带货乱象频出，食品经销商如何规避高额损失？

近年来，电商直播带货乱象频出，食品经销行业售卖商品涉嫌违规的事件层出不穷。以食品安全为例，2024年10月17日市场监管总局发布了关于11批次食品抽检不合格情况的通告，在抽检的650批次样品中，发现存在食品添加剂超范围超限量使用、有机污染物、质量指标不达标等各类食品安全问题。

这些问题不仅会严重损害消费者的利益，对于食品经销商而言，可能需要根据实际情况向消费者赔偿相应的损失，支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，甚至还将面临行政处罚，极大损害了自身的经济利益，同时伴随消费者信任度下降，品牌信誉、品牌形象也会受损，进一步影响市场竞争力，对于长远发展而言有百害而无一利。

▶知名食品经销商案例剖析

在这样的大背景下，食品经销行业加强供应商风险管理刻不容缓，越来越多食品经销商开始重视对供应商的筛选与合作后的风控，某知名食品经销商也在内部商家管理后台中建立了一套审核流程。具体而言，该食品经销商对外开放了注册系统，商家可以在平台上自行注册入驻、进行商品提报，此后平台会安排人工对商家的资质与提报的商品进行初审，通过初审的商家才能进入到后续的合作洽谈、选品以及排期推广等环节。

然而，在实际操作过程中，该食品经销商发现这套流程存在三大挑战：

✖ 其一，平台经常有大量的中小、涉农、贸易加工类企业进行注册，审核工作量极大；

✖ 其二，在对商家进行初审时，需要逐一审核基础资质、证照、是否存在食品安全违规、信用风险等维度，信息不对称、评估标准不统一等加剧了审核的难度，无法高效判断商家的资质信用是否符合合作条件，容易埋下风险隐患；

✖ 其三，缺乏合作后的常态化风控机制，无法对商家突发风险事件进行及时预警，风险处置工作严重滞后。

▶自动化初审与风控方案

为升级传统初审与风控流程、提高供应商风险管理效率，该食品经销商以插件集成的方式，在原有的商家管理后台中直接嵌入了启信慧眼「资质筛查」、「风险监控」两大能力，以自动化方案减少了人力投入以及人工审核可能存在的误判，实现了供应商的严选与合作后的风险严控。

01 供应商严选

通过在商家管理后台中嵌入启信慧眼「资质筛查」功能，系统可以对注册商家自动开展风险评级，直接输出“高、中、低”等风险筛查结果，并对高风险的供应商进行自动驳回，中风险、低风险的供应商则需安排人工介入，进一步判断驳回或是实地走访洽谈，在大幅提升初审效率的同时，从源头规避不合格的供应商，降低潜在合作风险。

值得一提的是，在自动开展风险评级前，可以根据自身业务需求以及风险偏好，自定义风险审核模型，例如基于经营范围、名称和地址的历史变更、经营异常等维度评估供应商的业务稳定性，根据行政处罚、环保处罚、知识产权出质、黑名单等数据了解供应商的经营风险，以及通过不正当竞争、产品质量问题、贪污受贿等信息掌握供应商的司法诉讼情况。其中，食品经销行业可以加强对食品安全类行政处罚、产品质量问题等指标的关注，保证供应商供应更加安全、更加优质的食品产品，合规经营，增强消费者的信任。

02 合作后风险严控

在合作中，一旦供应商出现重大风险事件，极有可能影响供应的稳定与安全，需要及时识别风险信号并采取应对措施，将损失最小化。对此，该食品经销商基于启信慧眼「风险监控」功能对全量供应商开展了实时风险监控，一旦监测到某供应商发生了高风险事件，系统将自动对该供应商进行全渠道冻结，通过人工审批确认暂未发生影响后续合作的风险后，再对该供应商进行解冻，若经过核实发现确实存在风险则直接进行清退处置。

例如食品经销行业对食品安全极为重视，在监测到某供应商生产的食品被食品药品监督管理局检测出含有“胭脂红”后，启信慧眼向该食品经销商推送了该供应商的高风险预警信息，系统立即自动进行全渠道冻结，在核实后直接对该供应商予以清退，避免销售不合格商品、预防食品安全事件的发生。