对各跨境电商卖家来说,测评是一个常见的话题。亚马逊、Lazada、速卖通、测评的作用可以让用户更加明确、便捷地了解产品,以及产品如何使用,以达到快速上手使用产品的目的,买家对产品进行测评,也可以帮助厂商和卖家,去优化产品目前的缺陷,提高用户的使用体验,一个好的评论可以让客户对购买产品有信心。
测评能够帮助卖家让亚马逊、Lazada、速卖通、平台更喜欢自己的产品,给予更好排名的同时也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。这些真实评价在亚马逊、Lazada、速卖通、卖家管理系统中被称为Review Feedback。这是进行真实交易后形成的评价,而不是通过机器软件生成,形成虚拟数据后,那种刷评形式产生的评论。它符合任何电商平台的规则,是买家、电商平台、卖家都能认可的一种获取评论方法。
自养号顾名思义就是自己运营管理一批测评号。既然是自己的号,就不用担心被黑心中介骗的问题。但是,同时持有大规模的账号很可能会被判定为违规。因此,找一款合适的测评工具,给每个账号配置安全可靠的网络环境是自养号运营的重中之重。这当中因素较多,包括IP地址,浏览器环境,付款地址,银行卡信息等等,这些成本目前一个账号一手的资源目前可以控制在20左右。
卖家将不要被中介牵着鼻子走,被坑,被忽悠。不用担心店铺的安全性没法保证,而且大量的运营资金被测评这一件事拿走,利润被摊薄。站在卖家的角度,测评的资源真的很难,所谓的真人下单,真的是真实用户吗?承诺的信用卡下单,难道都是信用卡下的吗?我想真的未必,因为测评这件事情里面每个人的位置不同考虑事情的角度就不一样。
毕竟你找第三方测评服务商有太多的不可控因素了。哪怕是你们的运营团队花钱做广告在FB上找的所谓的真实买家,你以为就靠谱吗?你知道有很多国人去养FB账号吗?这些其实都是不可控因素。
除去安全性不谈,测评费用占运营的比例也是逐年提高。毕竟大家都在做你不做测评就卖不出去东西。商品从国内发往亚马逊仓的运费包括产品成本在加上测评的费用,测评这个环节几乎占了卖家大部分的成本比例。这让我感觉卖家才是弱势群体,不但要看姐夫的脸色,还要分辨服务商骗子,没被测评服务商威胁过的都不算大卖家。
还有就是测评资源是卖家非常宝贵的财富。通过自养号和广告相结合,可以快速有效地提升产品销量,提高转化,提升listing权重(listing 就是一个产品页面,一件商品一个页面如果你不进行listing的优化,你的产品排名会很低,这样消费者便看不到你的listing,便不会有流量,没有流量就不会有订单)。
建议卖家:组建自己的养号团队,养出留评号备用:1.可降低些成本2.让测评可控。
目前我们的自养号技术已经解决了这个问题:们会是把IP和服务器搭建在一个云端的强大的安全终端模拟软件里,通过编程去建一个安全协议端口,可以理解为装了一个防火墙,这样可以阻断亚马逊的对服务器硬件参数的机审,亚马逊只会查到外网IP,查不到国内的服务器参数。解决了因为环境的问题而被风控。