【信息系统项目管理师】第17章:项目干系人管理过程详解

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文章目录

    • 一、识别干系人
      • 1、输入
      • 2、工具与技术
      • 3、输出
    • 二、规划干系人参与
      • 1、输入
      • 2、工具与技术
      • 3、输出
    • 三、管理干系人参与
      • 1、输入
      • 2、工具与技术
      • 3、输出
    • 四、监督干系人参与
      • 1、输入
      • 2、工具与技术
      • 3、输出

一、识别干系人

定义:识别干系人是定期识别项目干系人,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。

作用:使项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注。

开展次数:需要在整个项目期间定期开展

注意点:
识别干系人管理过程 通常在编制和批准项目章程之前或同时首次开展,之后在项目生命周期过程中必要时重复开展,至少应在每个阶段开始时,以及项目或组织出现重大变化时重复开展。每次重复开展识别干系人管理过程,都应通过查阅项目管理计划组件及项目文件,来识 别有关的项目干系人。

1、输入

1.立项管理文件。立项管理阶段经批准的结果或相关的文件可用于识别干系人的依据。

2.项目章程。项目章程会列出关键干系人清单。

3.项目管理计划 在首次识别干系人时,项目管理计划并不存在。在后续识别干系人时,可作为识别干系人输入的项目管理计划组件主要包括:沟通

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