FinChat - 金融行业的合规即时通讯工具

对于金融行业而言,不论是企业微信还是钉钉,都不是最佳的选择,这等同于把数据的控制权交给阿里腾讯。金融机构对数据非常敏感,对数据的安全、合规、保密、留痕的要求也远远超过其他行业。数据就是的数字时代的金矿,是金融机构的核心资产,很难想象这些数据可以放到第三方平台上,而不是完全自主可控。

相比于诸如SaaS化的办公协同,金融机构则需要一套私有化、合规、安全、稳定可靠的即时通讯产品,不仅仅的是因为当前严峻的疫情形势,也是企业长远发展的必然需要。对阿里腾讯这些巨头而言,当前都在抢占中小企业市场,而金融行业所需要的合规、安全、审计等能力过于“个性化”。金融业需要一个专属、专业的在线协同通讯工具。

凡泰极客3年前开始切入这个市场,一群来自于金融行业的IT老兵,立志专门为金融行业打造的一个专属的在线协同工具 - FinChat。

在产品的体验上,操作和微信无异,没有额外的学习成本。在客户端覆盖上,涵盖了用户日常用到的所有平台,全面支持安卓、IOS、Windows和Mac平台,此外也有专属的微信小程序端;不论用户用何种的手机、电脑,都可以顺畅的使用。
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▐ 安全合规方面

数据是金融行业的核心资产,Finchat协同通讯平台支持全私有化部署,让企业的数据落地在机构内部。同时在数据的存储、传输过程中做到了全程加密。也因为金融行业的特殊性,FinChat上所有的会话数据都可以做持久化存储,满足了行业对数据长期存储的需要。另外,提供配套的合规审计工具,能实现如敏感词过滤、会话数据审计等合规场景。

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▐ 开放性方面

金融机构具有业务复杂、覆盖地区广、人员组成多等特点,如果只是提供一个标准化、封闭的工具,无法满足金融行业的特殊需要。基于此 1)Finchat开放了大量的API接口,目前已经开放了200多个API,从通讯录的管理到会话创建删除等等都提供了相应的接口。2)同时为了更好的适配各项业务,Ficnhat推出了自研的全套机器人开发工具链,诸如通知、订阅、告警等等场景,都可以通过配置相应的机器人轻松实现。3) 提供标准化SDK和配置能力,可以按照业务需要进行简单的配置,就可以把即时通讯能力嵌入到已有的应用中。4)开源能力,除了部分底层通讯层,其他部分前端代码都可以开源,进一步的减少的开发者的使用门槛和工作量。
平台架构图

▐ 其他特色能力

会话频道,以往办公协同会遇到创建的群聊过多,难以管理的问题,Finchat引入频道的概念,可以针对一个话题创建一个聊天的频道,用完后就可以归档频道。归档后频道将不再显示出来,但在需要的时候,又可以通过搜索找到历史频道,需要的话甚至可以重新激活频道。在日常的通知、话题讨论上应用的十分广泛、频繁。

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保密群、保密文件,可以为敏感的信息创建保密群聊,相关的聊天数据无法被转发、分享,截屏的时候会出现水印,确保聊天会话安全。而对于一些敏感文件,可以开启保密文件能力,可以为文件设置访问密码、过期时间、访问留痕等等,让文件即便转发出去,也可以受控查看、转播。
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应用市场,金融机构内部往往会采购、自研不少的业务和协同工具,可以Finchat应用市场在Finchat 上架,当前支持的应用有小程序、机器人和网页应用。企业可以按照业务的需要,把相关业务模块搬到Finchat上来,或者作为一个快捷入口,与其他系统无缝连接。

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经过多年的发展,Finchat这一整套面向金融行业的合规通讯协同平台,已经积累了不少行业用户,银行方面有诸如工商银行(广东分行),机构方面有中国基金业协会、证通云等,券商方面有诸如华泰证券、广发证券、长城证券、国盛证券等用户,保险行业有的鼎诚人寿等。这些客户的使用,是因为能满足业务需要,也是对Finchat产品质量的认可。

Finchat平台当前已经开放了快速试用,如果想体验Finchat可登录凡泰极客官网下载对应的客户端进行体验,通过手机号即可完成注册。

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