2023年伊始,AIGC 强势爆发、类 ChatGPT 语言大模型横空出世,掀起了人工智能热潮。ChatGPT的强势崛起,也推动着同样火爆出圈的元宇宙驶入发展快车道。作为一个人工智能领域超大的语言模型,ChatGPT目前主要应用在交互式对话的领域中,这个核心功能恰好完美契合AI数字人的应用场景。
数字人身处元宇宙与ChatGPT这两大应用风口汇集点,正在呈现出独特的应用价值。文本生产、数据分析、图像生成等技术的快速发展,使得数字人多模拟交互实现人机互动,正朝着智能化、精细化、多样化、大众化的方向发展,也给传统行业服务营销模式带来新变革,缓解目前企业中服务质量难以量化、服务效率不高、服务成本居高不下等问题。
世优BOTA
赋能数字人变为数智人
作为虚拟数字人技术服务商,世优科技基于自研的快速训练小模型能力,智能化深度学习、GPT多模态实时内容生成,与数字人形象结合,打造出新一代AI数字人产品“世优BOTA”,让AI从聊天窗口升级成人与“人”的直接交流,它专业、精准、成本低、懂业务、知企业、可无休,并具有专属定制、私有部署、反馈及时、形象焕新、永不掉线和持续进化六大产品亮点,有效提升了数字人智慧化服务垂直产业能力,降低企业AI模型训练难度和成本。
AI数字人+电商
在电商直播场景中,BOTA与数字人结合以后可以作为品牌直播间的智能化AI客服、带货主播等角色,并且24小时全天候在线,大大降低人力成本。拥有高智慧交互功能力的数字人可以深度解析消费者对产品的疑问,有效地延长了消费者在直播间的停留时间,进一步增加流量提升。
AI数字人+金融
BOTA为数字人大幅度提升了其语音合成能力、语音识别能力、自然语言处理能力,使得数字人能7*24小时全时段在线上线下多个场景完成业务问答、客户引导等工作,大大降低金融客服人员服务成本,提供了更加高效、高质量的用户体验。
此外,AI数字人通过自动化方式高效生成日常宣传视频制作、培训素材、创意广告等内容,缩短制作周期,满足内容时效性、准确性和广泛传播的要求,为金融业提供了一个更加有效的营销工具。
AI数字人+文旅
BOTA可化身为景区导游,通过为游客提供景区路线规划、景点导览讲解等沉浸式交互服务体验,大大降低人力物力成本,打造了沉浸式的交互体验。还可以通过直播的方式,带领观众线上旅游、观赏文创产品、品味当地特产,对地方特色产业进行宣传,提升文旅景区知名度、多维度展现文化魅力。
AI数字人+政务
世优BOTA用AI数字人的形象与用户进行对话,将传统政务服务大厅模式,转变为“规范、高效、稳定”的智能服务,专业的 Al 数字人解读政策时,将表情、动作、口型、情绪表达完美融合,可表现出人类的情感状态,带来更便捷、更温情的交互体验。
同时,AI数字人还支持智能问答,根据后台设置的内容知识库,数字人可以快速结合群众需求问题给出精准灵活的答案,降低用户自行摸索的时间成本,大幅提升沟通效率。
AI数字人
企业数字化创新重要生产力工具
综合来看,数字化孕育出的智能新世代已经到来,AI技术正在推动人类生活、娱乐、商业、政务等进入新的时代,AI数字人未来将是未来数字经济中不可或缺的一部分。虽然目前还存在一些问题和挑战,但相信随着技术的不断进步和完善,AI数字人将会成为企业数字化创新重要生产力工具。
数字化转型、如何布局元宇宙,已是摆在各行业面前的一大考题。企业想要更好地适应市场变化,实现可持续发展,必须时刻关注并跟进AI数字人这一领域的最新动态。未来世优科技将继续以技术为驱动力,拓展“世优BOTA”的能力,以丰富应用场景为向导,为更多企业提供高效、智能、个性化的AI数字人服务。