2023年初,“ChatGPT”一词在社交媒体上引起了热议,人们纷纷探讨它的本质和对社会的影响。就连央视新闻也对此进行了报道。作为新传专业的前沿人士,我们当然不能忽视这一热点。本文将全面解析ChatGPT,打开“技术黑箱”,探讨它对新闻与传播领域的影响。
一、什么是ChatGPT
ChatGPT是由美国初创公司OpenAI开发的人工智能对话机器人,于2022年11月发布上线。它是一种自然语言处理机器学习模型,是OpenAI在智能机器人、人工智能游戏和语言模型训练多种技术发展路线中的一种。ChatGPT使用第三代生成性预训练变换模型(GPT-3)来生成类似人类撰写的文本,从简单的聊天对话到编写软件代码、生成文案和论文。它通过数以百万计的网站和内容来源收集信息,并以对话形式生成答案,提供一系列信息内容服务,显著提高了信息搜索能力和效率,因此也可以视为一种高搜索整合能力的集成式人工智能工具。
上线仅5天,ChatGPT的用户量就超过了百万,两个月后,月活跃用户突破1亿,成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。ChatGPT的走红也引发了全球科技巨头的入局,百度、谷歌等知名企业均宣布将推出类似服务。
二、ChatGPT的技术特点
ChatGPT依托于大型语言模型(Large Language Model),拥有多达1750亿个模型参数,使其在内容回答上有了创造性的提升,增强了语言理解、语言生成和上下文学习能力。
此外,ChatGPT重点学习了人类语言偏好,更好地理解用户意图和文字间的关系,使其回答与人类的认知、价值需求、常识、基本文化背景尽量保持一致。这些深度学习技术赋予ChatGPT更高的拟人度,逐渐向人类日常思维方式贴近,有助于提供更人性化的内容和服务。
同时,ChatGPT具有可嵌入性,可以嵌入其他媒体形式和软件当中,例如互联网搜索引擎和应用程序,以更方便快捷的方式完成复杂的信息搜索指令,作为一种功能的补充和拓展。
三、ChatGPT的传播特点
ChatGPT在功能上进行了创新融合发展,不仅能够进行文本写作、多语言翻译、程序代码生成、开放式回答、输出策划方案和工作报告、给出行动建议、完成部分学科的考试题目等多种内容生成,而且还是一款直面大众的聊天软件。与以往简单对答式的机器人不同,ChatGPT能够给出更加详尽的回应,不局限于命令式提问或其他固定的对话方式,聊天范围也更加广泛。它集各种内容生成功能于一身,包含的内容类型大大超越以往的内容生成机器人。
ChatGPT具有强大的推理能力,能够从用户提问中找到关键信息并组合提取相关知识点进行回答,避免了答非所问的情况。在交流中,它用人的习惯进行对答,更加精准地抓取用户诉求点,提取需求信息和润色语言方面有很大进步。高质量的信息回答使ChatGPT和使用者近乎平等地站在对话传播的两端。
此外,ChatGPT的跨文化传播能力增强,语言的边界感减弱,提问与生成内容可以在不同语言之间灵活转换,改善了以往对语言的限制。
在情感传播和价值传播方面,虽然ChatGPT在内容上依然努力做到客观中立式回答,但其语言表达上学习了人的交流能力,并学习了人的情感,能够对病情和焦虑心情进行安慰关怀,提升了情感传播和价值传播的效果。
ChatGPT通过用户界面的变革提升了软件的可供性,为大多数用户提供了一个易用的界面,激发了用户进一步使用的可能性,解决了人工智能难以使用的困境。它打通了接触智能媒介的首要障碍,为快捷有效的人机传播提供更多机会,创造了灵活使用该软件的可能性。此外,ChatGPT在内容生产可供性和信息可供性方面也有大幅提升,其回答内容的信息广泛度和详尽程度体现出与以往不同的优越性。
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