国内养宠家庭非常多,推动着国内宠物市场发展,而围绕宠物的细分行业,如宠物食品、宠物用品/医疗/美容/婚介/殡葬等,2019年我国宠物市场规模达2024亿元,预计2023年,市场规模将突破4000亿元左右。
未来的宠物市场将会向O2O模式发展,宠物市场不断细分,而围绕宠物相关的行业也会越来越受重视。
如今线下流量稀少、难获取,而线上流量成本又高,传统宠物门店经营商家主要面临以下几点难题。
1、同质化竞争激烈
周边同行门店非常多,营销方式还是传统的那套,3公里魔咒难以打破。
2、服务低效,用户体验感差
传统到店服务,排队时间过长,顾客容易流失,同时无有效的用户档案,难以使员工多次精准的服务,更不利于消费者查看服务内容等。
3、会员/店员管理困难
用户信息无法建档,难以推出个性化服务,会员关怀不足,留存与转化难,员工工作情况难以掌握,业绩核查困难。
4、查看店铺数据难
门店数据系统落后,仍有依靠账本记账的店铺,各收款渠道信息难以统计,财务核查易出纰漏。
线下宠物店经营还有更多难题,但无论如何,如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求,获得更多效益是每位商家躲不掉的问题。
雨科网门店系统是一款助力线下各行业门店数字化经营的工具,采用微信小程序承载操作,搭建宠物店系统可解决商家经营中所遇到的会员管理效率低、获客成效差、顾客粘性弱、推广成本高、投入难以跟踪成效等核心问题,助力商家快速获得数字化经营宠物店的能力。
会员系统、收银系统、店务系统、营销系统等功能应有尽有,一套系统即可解决全部经营需求。
1、门店引流
可通过拼团、全民推广等功能促进员工/会员的私域裂变,提升新客到店率,同时利用微信小程序的“搜附近”功能快速提升本地门店的知名度。多渠道推广链接+员工分销功能拓宽推广面,各项拉新数据都可清晰查看及跟踪。
2、用户激活
新客进入宠物店小程序可领取新人大礼包,有效促进客户注册会员。多款小程序模板,消费者可随时查看门店各类信息,如产品服务介绍、评价、员工信息及客服在线咨询等。
服务预约系统消费者可在线预约,到店即服务,无须排队,有效提高用户的服务需求度,还有在线商城功能,商家可在线售卖各种产品。
3、用户留存与复购
会员储值/积分、积分商城和各式卡项等促进会员沉淀,提高复购率。同时还有信息系统,在逢年过节及生日等时间段下发信息,刺激会员再次消费。
会员档案与服务计划清晰记录会员特征/标签、消费详情、会员权益等助力商家明确用户画像,制定个性化针对服务。
4、私域传播
拼团、大转盘等营销活动鼓励老带新,提高老会员复购率及新用户到店消费。
5、内部管理增效
开单系统、数据系统、员工业绩、多门店系统等全面满足宠物店商家实现多形式强大门店数字化运营能力,轻松提升门店经营业绩。
那么应该如何搭建宠物店小程序呢?
1、在雨科网平台注册账号跳转到企业中心点击“门店系统”进入后台。(可查看后台所有功能)
2、在后台,在”概况“里点击”前往装修/更换模板“进入模板挑选页面。
在模板中心,点击”生活服务“栏即会出现多个宠物店系统小程序模板,预览选择自己喜欢的模板样式,点击进入设计后台。
3、在系统设计后台,模板的所有内容都可根据实际需求进行调整,功能一键使用,拖拽拉式的极简操作,无技术要求,功能后台配置,模块一键添加调整,满足商家快速搭建系统的需求(付费后)。
4、根据提示或前往”企业中心“根据自己的经营情况选择合适的门店系统版本进行付费。(建议联系本站专员/客户进行跟进)
5、付费完成后,回到门店后台,在”设置“里授权小程序/公众号及添加门店系统及”店铺“里的基础信息。之后再配置其它功能等,在后台进行添加设置即可,全部内容完善,测试无误后即可发布审核小程序,发布后即可正式开始运营啦。