关键词：shopify运营、跨境电商卖家

您的Shopify 在线商店是使用当今最好的平台之一构建的。2022 年第二季度，Shopify 在美国电子商务平台中占据最大市场份额，约占美国所有在线业务的 32%。

这也意味着电子商务品牌之间的竞争比以往任何时候都更加激烈。您需要制定一个全面的数字营销策略来定位客户并使用 Shopify 运营策略推广您的电子商务商店。

本文将帮助您完成实施 Shopify 运营策略的过程。您将学习促进销售的基本技巧，包括细分、电子邮件营销、社交媒体、自动化或联盟营销。

1.部署聊天机器人以实现销售自动化并改善客户体验  

 Shopify 商店的成功将始终取决于跨境电商卖家如何对待访问您网站的每一位客户。当您想改善客户体验时， Shopify 聊天机器人会派上用场。     

为客户提供良好体验意味着需要快速响应他们的查询，为他们提供个性化的产品推荐，并迅速解决投诉。

通过聊天机器人营销，您可以轻松快速地处理多个客户，而无需让他们排队等候。

使用机器人可以巩固您的 Shopify 商店运营策略并确保与客户的最佳互动。

SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面提升独立站客户的转化率。统计表明，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。

2.创建电子邮件营销活动

电子邮件活动仍然是相关且有效的沟通渠道，这在很长一段时间内都不会改变。这是最实惠的 Shopify 营销渠道之一，并且在允许完整内容、时间和分发所有权方面仍然很重要。

电子邮件营销活动需要特定的预防措施。跨境电商卖家应注意的一点是，您应在客户同意的情况下获得电子邮件地址，并且只应将消息发送给订阅并选择接收消息的人。

3.实践 SEO 驱动的内容营销

内容营销和搜索引擎优化是在搜索引擎中获得知名度并为您的在线商店带来有机流量的最佳形式。

高质量的内容可以让您成为您业务中的权威，从而提高您在 Google 搜索中的知名度。它可以通过博客文章、教程、播客或富含相关关键字的视频来制作。

内容可能与产品页面直接相关，也可能不直接相关，并且可以在社交媒体帖子、网站或电子邮件中分发。

允许博客文章中的评论和社交分享会鼓励客户互动，增加客户参与度，并可能导致用户生成内容。

相关内容通过关键字研究定位到受众。不要为了内容本身而创建内容；相反，研究您的受众需要什么，并用相关内容回答。

最后，请记住优化产品描述，将相关详细信息添加到宣传您的 Shopify 商店的产品页面。

4.在谷歌、Facebook 和 Instagram 上做广告和销售

要充分发挥 Shopify 商店的 Google 潜力，您必须先创建一个Google Merchant Center 帐户。之后，返回 Shopify，安装Google Channel 应用程序，并在Shopify 后台选择 Google 作为销售渠道。然后，连接到您的 Google Merchant 帐户。

所有配置都在 Google 销售渠道设置中完成，应在其中选择产品。在 Shopify 产品中所做的更改将自动与 Google 同步。

仔细填写您在 Shopify 上的产品数据，观察 SEO 和关键字研究。这将提高您的列表的可见性，并在任何广告支出之前推广您的 Shopify 商店。

Google 为 Shopify 用户和电子商务商店提供付费和免费列表。

 

5.引入客户忠诚度计划

回头客大多是积极的客户体验的结果。较大份额的收入来自回头客，忠诚度计划可以进一步鼓励回头客。

简而言之，这些计划为忠实客户提供折扣、优惠券、计划积分、独家产品、免费送货或免费产品等奖励。忠诚度计划可以产生以下好处：

·保留现有客户群并将首次购买者转化为回头客。

·通过识别最佳和最忠诚的客户来改进细分和数据。

·识别、定位并赢回流失的客户。

·确定可能的品牌影响者并创建推荐计划。

·制定 Shopify 联盟营销策略，从有机流量和有影响力的追随者中获益，以吸引更多客户。

·在竞争对手中脱颖而出。

·减少广告费用。

6.为您的产品创建视频教程

人们喜欢看视频。  他们还喜欢从视频中了解产品，而不是阅读文本或浏览死气沉沉的图像。如果您在 Shopify 上经营在线商店，这是个好消息。  

这就是视频消费多年来大幅增长的原因，而且这种趋势看起来不会很快放缓。 当84% 的营销人员表示视频帮助他们产生潜在客户时，为什么会这样呢？

社交媒体也在不断增长的视频消费中发挥了巨大作用。视频广告很受欢迎，纯粹是因为它们可以做很多事情，比如——

·招待

·通知

·丰富

·开导   

如果有策略地使用，视频可以证明是一种很好的工具，不仅可以帮助推广产品，还可以消除客户的疑虑。

7.在您的 Shopify 商店提供产品推荐功能

许多电子商务网站都犯了这个错误——它们不向客户提供产品推荐。那么，您为什么不做一些可以推动销售的事情呢！ 是的，与其他商店相比，提供产品推荐的商店可以获得更好的流量和销售额。  

这实际上是因为客户通常喜欢个性化的购物方式。如果被推荐，他们中的一些人可能会购买，即使这不是最初的意图。因此，您应该开始在您的 Shopify 商店中提供个性化的客户体验和产品优惠，以便忠诚或回头客通过个性化获得特别的感觉。

因此，产品推荐功能应该是您 Shopify 2022 年营销策略的关键，因为它有可能提高转化率。

发展业务和赢得客户需要付出一些努力和坚持不懈的工作。这就是为什么如果您想发展您的 Shopify 商店，您需要有效的 Shopify 营销策略和一些计划。

通过SaleSmartly，使用我们的电子商务和零售实时聊天，轻松实现您的营销目标。

您始终可以依靠我们的 Shopify 营销策略 2022 来增加您的在线转化率，提高您的 Shopify 商店的销售额。