容联云零代码平台容犀desk:重新定义坐席工作台

在数智化浪潮的推动下,企业亟待灵活适应市场变化、快速响应客户需求,同时还要控制成本并提升效率,传统的软件开发模式因开发周期长、成本高、更新迭代慢等问题,逐渐难以满足企业灵活多变的业务需求。

容犀Desk,观察到当前客户痛点,基于容联云在呼叫中心领域的不断探索,以及十年行业经验沉淀的大量项目需求积累分析,全新升级推出:零代码开发能力 ( No Code Development )。零代码是传统开发方式的强化与延伸,随着零代码技术日渐成熟,容犀Desk将零代码与行业knowhow融合,聚焦细分行业业务场景,并借助零代码脱代码化、自动化、智能化的灵活优势,搭建专属的标准化开发工具体系,容犀Desk在软件架构、开发模式、效率等方面不断迭代,推动使用体验与交付模式的重大变革。

零代码开发平台

传统的硬编码模式,需要专业研发人员编写代码进行开发,而容犀Desk零代码指的是在不需要编写代码的情况下,就能够快速配置搭建业务应用。

01、低成本投入,高效率产出

容犀Desk零代码平台对比传统硬编码开发模式,可以大幅降低成本和时间。例如一个50万的CC项目,硬编码模式需要6个人、8.5个月,人月总成本高达41万,而容犀Desk零代码模式仅需要3个人、3个月,人月总成本6万。

02、简化开发流程,灵活性与可扩展性

容犀Desk零代码平台通过可视化界面和拖拽式操作,使得非专业人员,甚至是小学生,仅需简单4步,也能快速构建和部署应用。具有极强的灵活性,无需复杂的代码修改,通过图形界面即可调整应用功能。

03、数据互联与资源整合

在数据驱动的商业环境中,容犀Desk零代码平台能够整合企业内外部的系统和数据资源,打破信息孤岛,实现数据的互联互通。帮助企业提升数据利用效率以及更全面的业务洞察。

04、强大的后端支持与安全保障

容犀Desk零代码平台提供了强大的后端支持,包括数据模型管理、工作流引擎、接口服务等,确保了应用的稳定性和性能。同时,平台的安全机制保障了数据的安全性和合规性。

05、低代码与零代码的无缝结合

容犀Desk将零代码平台与低代码平台结合,为用户提供了更广阔的应用开发空间。用户可以在零代码平台上快速构建基础应用,再通过低代码平台进行个性化的定制和扩展,实现更复杂的业务逻辑。

零代码平台业务赋能

01、客服接待场景-差异化的坐席界面配置

客服人员可以直接在零代码平台上,通过简单的拖拉拽配置业务流程和管理客户服务全生命周期的字段细节,如客户管理(客户信息、客户画像)、工单系统、FAQ知识库等,且允许企业根据不同的业务需求定制个性化的客户服务流程,打造更加贴合客户需求的服务。工作台界面支持个性化调整,依据不同角色、职级、权限的坐席,打造每个员工专属的工作台界面。帮助企业高效管理客服流程,提升服务质量,优化客户体验。

*客服流程配置界面

02、营销场景-以用户为中心的外呼界面配置

容犀Desk零代码平台提供了强大的外呼管理功能,包括但不限于外呼数据管理、配置端、管理端、服务端和座席端的控制,可快速创建外呼活动,配置外呼模式、规则、界面、策略、数据池、结束码等,精细化管理外呼活动,包括数据导入、筛选、分配、导出、回收等。这些功能使得零代码平台在外呼场景中为企业提供了极大的灵活性和自动化能力,显著提升了外呼业务的效率和效果。

*数据池维护界面

*外呼页面配置界面

03、服务及协作场景-个性化的工单流转配置

容犀Desk零代码平台拥有着灵活的自定义工单管理流程,包括创建、分配、处理、审核和反馈等各个环节。灵活的工单流转规则可以根据业务逻辑设置条件分支、循环处理等复杂流程。且全流程均可通过简单的拖拽式界面,技术小白也能轻松设计工单流程图,实现所见即所得的流程配置。

*工单页面及流转配置界面

04、运营场景-快速搭建流程与数据分析模型

容犀Desk零代码平台可快速搭建和配置各种运营流程,如客户服务流程、订单处理流程、投诉处理流程等,实现流程的自动化管理,提高工作效率。以及,为运营人员的统计分析工作,提供了满足业务轻应用、复杂应用场景的海量数据模型,支持多数据源构建数据集,以及数据极端和透视分析需求。

*数据报表配置界面

结 语

容犀Desk零代码开发平台,以其低门槛、高效率、灵活性和强大的后端支持,正成为企业数智化转型的重要工具。它不仅能够帮助企业降低成本、提升效率,还能够促进业务与IT的协同,赋能企业的数智化转型的步伐更加灵活、高效。

本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处:http://www.rhkb.cn/news/328451.html

如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系长河编程网进行投诉反馈email:809451989@qq.com,一经查实,立即删除!

相关文章

Linux网络编程——HTTP协议的理解与运用

目录 前言 一、认识URL 二、认识HTTP样例 三、HTTP的报头内容 1.url 2. Content-Type 3.Method 方法 1.GET方法 2.POST方法 4、状态码 5.cookie和session 前言 我们知道,协议就是一种约定,客户端与服务端统一的用这种约定进行传输数据。我们…

如何快速优雅的免费申请和搭建属于自己的服务器

今天来讲一下如何快速优雅的搭建属于自己的服务器,我们以阿里云的云服务器为例,新用户一般是有三个月使用期限。 首先我们进入官网,选择云服务器ecs 链接直达:https://cn.aliyun.com 打开网页后,往下滑,然…

「AIGC」Python实现tokens算法

本文主要介绍通过python实现tokens统计,避免重复调用openai等官方api,开源节流。 一、设计思路 初始化tokenizer使用tokenizer将文本转换为tokens计算token的数量二、业务场景 2.1 首次加载依赖 2.2 执行业务逻辑 三、核心代码 from transformers import AutoTokenizer imp…

ssrf初步

一,简介 全称:Server-Side Request Forgery(中文:服务器端请求伪造) 攻击者从服务端发起请求,让服务器连接任意外部系统,从而泄露敏感数据。主要利用各种协议的请求伪造,例如php协…

战网国际服怎么下载 暴雪战网一键下载安装图文教程

战网国际版,或称为Battle.net全球版,是暴雪娱乐构建的一项跨越国界的综合游戏交流平台,它无视地理限制,旨在服务全球每一个角落的游戏爱好者。不同于地区专属版本,国际版为玩家开启了一扇无门槛的大门,让每…

char x[]---char*---string---sizeof

字符串数组 #include <iostream>int main(){char c_str[]"abcd";char c_str1[]{a,b,c,d};std::cout<<sizeof(c_str)<<std::endl;std::cout<<sizeof(c_str1)<<std::endl;return 0; } char*存储的字符串个数 char*字符串所占字节大小 c…

Hadoop3:HDFS副本节点选择逻辑讲解

一、副本节点选择&#xff08;机架感知&#xff09; 说明 第一个副本&#xff0c;因为我们的client可能是web页&#xff0c;也可能是shell终端。 如果是web页&#xff0c;则随机选取一个节点&#xff0c;如果是shell终端&#xff0c;则选择当前shell终端所在的节点。 节点距离最…

【计算机毕业设计】springboot分类信息服务平台移动端的设计与实现

分类信息 服务平台设计的目的是为用户提供活动信息、活动记录等方面的平台。 与PC端应用程序相比&#xff0c;分类信息服务平台的设计主要面向于移动端&#xff0c;旨在为管理员和用户、商铺提供一个分类信息服务平台。用户可以通过Android及时查看活动信息等。 分类信息服务平…

Linux守护进程

进程组和会话在 UNIX 系统中是非常重要的概念&#xff0c;特别是在进行作业控制和终端会话管理时。下面是关于进程组和会话的详细解释&#xff1a; 进程组&#xff08;Process Group&#xff09; 定义与作用&#xff1a; 进程组是一个或多个进程的集合&#xff0c;这些进程通常…

Android系统不同版本存储权限

一、Android存储简介 Android系统分为内部存储和外部存储 从Android6.0开始不断在更新存储&#xff08;读写&#xff09;权限&#xff0c;除了在AndroidManifest.xml文件里声明&#xff0c;app运行时也要动态申请使用对应的权限 提醒&#xff1a;应用私有存储不需要动态申请权…

一种基于电场连续性的高压MOSFET紧凑模型,用于精确表征电容特性

来源&#xff1a;A Compact Model of High-Voltage MOSFET Based on Electric Field Continuity for Accurate Characterization of Capacitance&#xff08;TED 24年&#xff09; 摘要 本文提出了一种新的高压MOSFET&#xff08;HV MOS&#xff09;紧凑模型&#xff0c;以消…

【C++】:string类的基本使用

目录 引言一&#xff0c;string类对象的常见构造二&#xff0c;string类对象的容量操作三&#xff0c;string类对象的访问及遍历操作四&#xff0c;string类对象的修改操作五&#xff0c;string类非成员函数六&#xff0c;整形与字符串的转换 引言 string 就是我们常说的"…

JSP技术

前言&#xff1a;虽然现在Vue盛行&#xff0c;但是对于初学者和一些项目我们还是采用jsp技术来编写前端代码&#xff0c;一些老的项目也需要jsp去维护。就像老师说的法国的银行系统还是采用COBOL这种古老语言。本篇文章主要介绍jsp技术。 目录 一、概述 &#xff08;1&#…

思科模拟器--2.静态路由和默认路由配置24.5.15

首先&#xff0c;创建三个路由器和两个个人电脑。 接着&#xff0c;配置两台电脑的IP&#xff0c;子网掩码和默认网关 对Router 0&#xff0c;进行以下命令&#xff1a; 对Router进行以下命令&#xff1a; 对Router2进行以下命令&#xff1a; 本实验完成。 验证&#xff1a;PC…

【嵌入式大赛应用赛道】机械手臂

电机 进步电机&#xff1a;它的转动是以确定的步数进行的&#xff0c;只要计算好脉冲数量和频率&#xff0c;就可以准确预测和控制电机的转动角度、速度以及停止的位置 伺服电机&#xff1a;将输入的电信号&#xff08;如电压或电流指令&#xff09;转换成轴上的精确旋转运动…

Golang RPC实现-day02

导航 Golang RPC实现一、客户端异步并发多个请求1、 客户端结构体2、 一个客户端&#xff0c;异步发送多个请求&#xff0c;使用call结构体代表客户端的每次请求3、客户端并发多个请求4、客户端接收请求 Golang RPC实现 day01 我们实现了简单的服务端和客户端。我们简单总结一…

docker-compose部署gitlab

需要提前安装docker和docker-compose环境 参考&#xff1a;部署docker-ce_安装部署docker-ce-CSDN博客 参考&#xff1a;docker-compose部署_docker compose部署本地tar-CSDN博客 创建gitlab的数据存放目录 mkdir /opt/gitlab && cd mkdir /opt/gitlab mkdir {conf…

石碑之谜:滚动机关

描述 在蒙德和璃月的边界地带&#xff0c;有一个被遗忘的神庙&#xff0c;里面有一个奇怪的机关&#xff1a;滚动石碑。小熊必须操作这个112的长方体石碑&#xff0c;使其通过不同的地面环境&#xff0c;最终放置到神秘的符号“O”上&#xff0c;以解开通往宝藏的大门。 石碑…

如何使用JMeter测试导入接口/导出接口?

&#x1f345; 视频学习&#xff1a;文末有免费的配套视频可观看 &#x1f345; 关注公众号&#xff1a;互联网杂货铺&#xff0c;回复1 &#xff0c;免费获取软件测试全套资料&#xff0c;资料在手&#xff0c;涨薪更快 今天上班&#xff0c;被开发问了一个问题&#xff1a;JM…

OpenHarmony标准设备应用开发(二)——布局、动画与音乐

本章是 OpenHarmony 标准设备应用开发的第二篇文章。我们通过知识体系新开发的几个基于 OpenHarmony3.1 Beta 标准系统的样例&#xff1a;分布式音乐播放、传炸弹、购物车等样例&#xff0c;分别介绍下音乐播放、显示动画、动画转场&#xff08;页面间转场&#xff09;三个进阶…