文章目录
- 前言
- 联系我们
- 实现步骤
- 同振
- 顺振
前言
什么是同振、顺振?
- 同振 :同振是指多个终端同时振铃
- 顺振:顺振是指多个终端顺序振铃
联系我们
有意向了解呼叫中心中间件的用户,可以点击该链接添加工作人员的微信:顶顶通小何
实现步骤
下面将从拨号方案中实现同振功能与顺振功能。
同振
- 拨号方案写法:
<action application="birdge",data="user/1002,user/1003">
-
创建拨号方案,命名为:
同振
,然后呼叫路由internal
启用这一拨号方案:
-
作用:当我利用分机
1001
呼叫一个特殊的号码:22222
时,分机1002
和1003
会同时振铃,如果分机1002
或1003
率先接通,另一个分机就会停止振铃与呼叫。这就是同振的原理。
顺振
- 拨号方案写法:
<action application="birdge",data="user/1002|user/1003">
- 创建拨号方案,命名为:
顺振
,然后呼叫路由internal
启用这一拨号方案:
- 作用:当我利用分机
1001
呼叫一个特殊的号码:11111
时,分机会按照拨号方案的书写的顺序进行呼叫,先呼叫分机1002
,如果分机1002
无法接听,再转给分机1003
。这就是顺振的原理。