鉴于诸多商户在申请商家转账到零钱时受到过时、错误经验文章的误导,基于我们数千次成功开通商家转账到零钱功能的丰富经验,特整理此篇文章,以期对新商户开通微信支付的商家转账到零钱功能提供有益帮助。以下将针对商家转账到零钱功能申请前、申请过程中以及使用时的常见疑问进行梳理。
申请前:
1. 何种主体可开通商家转账到零钱功能?仅公司可申请商家转账到零钱功能,个体工商户当前不支持此功能,且不得有处于被处罚中的违规记录。
2. 有人提及的需满足开通满 90 天和连续交易 30 天是何意?此前置条件为 2022 年之前针对企业付款到零钱和现金红包的要求,如今商家转账到零钱及现金红包功能已取消该限制,新注册公司可直接申请,无需等待。
3. 开通商家转账到零钱是否需申请公众号或小程序?商家转账到零钱功能审核需人工核实场景(即审核人员需进入系统查看是否真实存在),故需商家有经认证的公众号/小程序/APP 任选其一(其中公众号必须为服务号,不可选订阅号),若都没有,可通过下面流程申请。
申请中:
1. 如何选择场景?依据系统实际情况选择场景,通常分销返佣(单人单笔 500 元)、现金营销(单人单笔 200 元)等场景较多被选用,单人单笔 20000 额度的因涉及场景审核较为严格,一般需通过专业机构协助操作,若找不到合适场景可通过小程序“商家零钱助手”开通。
2. 经营场景证明需上传什么?经营场景证明为系统首页,通常需体现出系统名称、导航、主业等信息。
3. 转账场景证明需上传哪些材料?场景证明为零钱产生并发放的流程,如分销返佣,需体现出佣金如何产生、在哪里查看及提现等信息,可参考示例。
4. appid 是什么?所有公众号/小程序以及微信开放平台审核通过的 APP 都会生成一个微信生态下的 ID,具体查看方式为:登录公众号/小程序,点击左侧栏“设置与开发”-“基本配置”-“开发者 ID(AppID)”),或者登录微信开放平台,点击“管理中心”-“移动应用”-“查看”,即可看到 appid。
5. 系统与商户号非同一主体怎么办?非同一主体需上传合作证明,无需在商户号主体下重新部署系统。
6. 申请被驳回如何处理?申请被驳回需仔细查看驳回原因,并根据反馈修改系统或申请材料,具体原因及应对措施在公众号“客客推商家零钱助手”发布的文章中有详细探讨,可前往查看。多次连续驳回切勿盲目反复提交,以免商户号异常。此时可通过小程序“商家零钱助手”协助申请。
使用中注意事项:
1. 商家转账到零钱能否直接将商户号收款发放至个人零钱?不行,商户号收款进入基本账户,基本账户只能通过对公账户提现,商家转账到零钱使用的资金源于运营账户,运营账户的钱只能依靠外部充值,运营账户与基本账户不互通。
2. 单人单笔 20000 额度的场景为何不能对陌生人付款?微信支付对单人单笔 20000 的场景有限制,只能通过维护用户列表的形式发放,即该场景只能将零钱发放给商户号后台录入的微信用户。