近日，恒天软件携手德邦快递共建的发件系统以及德邦开放平台正式上线！在与10家国际国内知名供应商的激烈竞争中脱颖而出，恒天咨询团队凭借专业的体验设计服务与高效高质的落地开发，与客户一同经历确立产品定位、构建产品用户体验框架，优化用户路径等一系列过程，最终确立平衡商业价值和用户体验的可持续优化设计新模式，为企业降本增效。
【客户介绍】德邦快递以大件快递为核心业务，主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链，是中国企业 “以客户为中心，以进取者为本，以团队创高效，坚持自我反思”的核心价值观，致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。
随着电商发展、消费升级等不断变化，消费者对于上网购买家电、家具等大件商品的需求增加，但体积大、分量重、运送麻烦等问题，始终是社会痛点。德邦快递正是针对业内普遍存在的“大件歧视”现象，将自身作为连接商家与消费者的纽带，在发货端为商家赋能，让商家敢于“大件包邮”，进而助力商家的承诺力和竞争力“更上一层楼”。同时在收货端为消费者省心、省力，让大件商品也能被送货上楼，来到客户手中，真正实现零距离收货。
恒天软件为德邦快递提供了符合其行业特性的优秀咨询服务，协助其完成了发件系统与开放平台的优化升级，使德邦快递的数字化升级如虎添翼。体验咨询团队深入用户一线，不断细化用户体验颗粒度，多触点优化超过30条重点流程链路，秉持“以人为本”的初衷，通过减少节点、优化交互、增加引导等一系列优化措施，实现了德邦与用户之间的合作共赢，极大地优化了发件效率与用户满意度。
这次与德邦快递的合作，加深了恒天软件对智慧电商领域的研究理解，恒天有信心会在智慧物流的道路上越走越远，为行业竖起标杆，凭借丰富优质的管理经验、精益求精的工作作风、诚挚周到的咨询服务不断赢得合作客户的信赖与一致好评。
