BERT是一种先进的语言模型，由Google在2018年推出。它通过双向编码器Transformer的Encoder部分，捕捉词语和句子的深层含义。BERT的创新之处在于其预训练方法，特别是Masked Language Model和Next Sentence Prediction，这使得它在问答、文本分类等任务上表现出色。在训练中，15%的单词会被随机掩码，以增强模型对上下文的理解。BERT模型经过预训练后，可以用于微调，以适应各种下游任务，如情绪识别，这在智能对话中尤为重要，有助于提升用户体验和服务质量。

BERT模型的双向编码特性和创新的预训练方法，不仅提高了语言模型的理解和生成能力，还为情绪识别等应用提供了强大的基础。通过微调，BERT可以灵活应用于多种场景。