导语

近日，国际知名咨询机构Gartner发布了2024年度DevOps平台魔力象限报告（Gartner Magic Quadrant for DevOps Platforms），为信息化决策者在技术战略层面提供了选型和评估DevOps平台供应商的全面视角。报告中，中国云原生解决方案的领导者灵雀云（Alauda）以优秀的DevOps实践和创新能力，再次获得“荣誉提及”（Honorable Mention），成为连续两年唯一获此殊荣的中国企业。

随着科技的快速发展，数字化转型已成为企业不可逆转的趋势，需要不断提升自身的创新能力和响应速度，以应对市场变化。DevOps以其快速创建和迭代应用、实现系统灵活部署和变更、保证交付质量和规范等优势，成为企业加速业务创新及数字化转型的重要手段。那么如何建设开放且用户体验友好的DevOps能力体系是企业所关注的重中之重。

01全面实施DevOps面临的挑战

交付效率

DevOps意在促进开发与运维之间的紧密协作，来提升研发交付的整体效率；所考虑的不只是研发侧持续集成工具链的自动化，在兼容支持应用在传统环境进行交付的同时，也需要DevOps流水线天然集成当前比较主流的容器化资源，并实现对应用的监控、日志等运维管理，从而提升整体的应用交付效率，并且实现正真意义上的研运一体。

质量管控

企业会建设文档及规范类的质量管理手段，但在执行和推广上效果并非理想，即便是在流水线中加入了质量检测、审核等能力，也难以保证运行环境中的应用完全执行了质量管理流程，需要通过统一的策略约束，按照规范化的模板来创建流水线，并且当流程发生变更时无需逐一改造流水线；从而基于规则策略约束业务团队的交付质量，以此统一管理软件交付的安全合规 。

用户体验

DevOps工具链在企业落地时涵盖了需求、开发、测试、部署等多个阶段，这也导致了涉及到的工具种类及数量比较多，对于工具的使用门槛高，从而需要对用户做大量培训。所以需要建设时提供最佳实践模版，降低用户使用成本。

02为企业打造DevOps体系化落地方案

灵雀云为企业打造DevOps体系化落地方案，包括企业级平台、持续度量指标、IT团队赋能、标准流程规范。贴合企业现状建设敏捷开发、交付体系，不仅提升研发交付效率与质量，还提供细粒度管控手段，助力企业快速、高质量的业务创新，增强企业竞争力。

解决方案

图示：灵雀云DevOps方案架构图

企业级平台

提供企业级DevOps工具平台能力，支持需求管理、持续集成、持续部署、应用运维等应用研发交付全流程管理，建设应用自动化交付流程，并统一管理约束策略，减少人工投入成本。

持续度量

依托DevOps平台能力将数据及资产进行沉淀和统计分析，支持多维度度量指标数据采集，包括外部数据对接；按照企业管理、效率、质量等不同诉求，实现透明化、数据化管理，以界面化数据为抓手持续优化研发交付流程体系。

团队赋能

提供全面的平台使用与运维培训服务，同时根据企业现状内置研发交付流程最佳实践，用户只需按照模版简单配置修改即可创建自动化流水线，从而提升用户使用体验；通过DevOps文化与敏捷流程宣导，为企业打造专业的DevOps管理团队。

运营推广

提供研发交付全流程标准化规范建设服务，基于DevOps工具与企业管理现状，制定依托平台能力各组织团队高效协同机制，建设可复用、可推广的DevOps流程管理规范，并提供平台运营推广服务，实现企业级DevOps体系化落地。

方案优势

开放式工具链集成与编排

灵雀云 DevOps 平台支持企业灵活选择和集成所需工具，构建符合自身需求的DevOps流程。

全流程可观测性与效能度量

通过整合数据和提供全面监控，灵雀云 DevOps 平台使企业能够实时观测软件交付的每个环节，度量研发效能，持续优化流程。

平台工程最佳实践

灵雀云DevOps平台的设计理念与平台工程的核心理念相契合，帮助企业构建内部开发者平台，提供标准化、可复用的研发流程，加速创新，降低风险。

企业级DevOps能力建设

实现项目、账户、权限统一管控，打通容器资源管理及应用运维，实现研发、运维全流程的自动化能力支撑，提升企业整体IT生产力。

用户案例

01PA银行

关键方案

• 平台能力建设：PA银行采用灵雀云DevOps，成功构建开发运维一体化平台，成为推动全行软件研发和数字化转型的核心基础设施。

• 标准化规范梳理：整合精益和敏捷理念，为PA银行量身定制了一套高效流程和协作方案，既满足金融行业规范，又确保了监管的安全性和用户的灵活性，加速了组织级的DevOps转型。

业务成果

• PA银行信用卡科技团队实现产能提升30%，交付速度加快18%，缺陷率降低62%，系统可用性达到99.99%以上。

•  “行*通”系统需求交付周期缩短一半，从61天缩短至31天，编译部署频率从每周一次增至每天三次。

•  消费金融科技团队流水线构建时间减少46%，需求到发布周期缩短至14.25天，效率提升60%。

02XG警署

关键方案

• 开发过程管控：灵雀云DevOps平台提供研发交付全流程工具链能力，实现对第三方开发资产进行管理，依托企业自有环境实现对业务应用的全生命周期管理。

• 个性化能力对接：工具平台建设时对接统一认证、邮件通知、自动化审批、安全扫描等能力，建设XG警署特色的应用研发交付管理流程。

• 流程规范梳理：贴合企业管理现状梳理持续构建、持续发布、持续运维等全流程标准规范，建设可复用、可推广的统一流程标准。

业务成果

• 流程管控提升：依托灵雀云DevOps平台能力，自主掌控代码、应用包等资产，实现对第三方研发交付过程的透明化管理。

• 研发交付效率：实现持续构建与部署的自动化交付流程，显著提升内部业务应用的交付效率，并通过可视化运维减轻运维压力。

• 助力数字化转型：替代红帽工具实现国产化，并逐步将DevOps能力体系进行全公司推广，全面加速业务应用创新。

03Z石油

关键方案

• 开放性工具能力构建：根据企业现有情况，选择合适的工具链，以构建从需求管理到开发、测试、部署和监控运维的全流程DevOps工具能力。

• 应用开发支持：提供敏捷且开放的软件开发流水线，确保跨组织业务应用的开发、运行和维护均在统一的技术框架和资源保障下进行。

• 组织规范协同：为企业配置特殊权限角色，以规范和标准化内部开发、管理和运维流程。并沉淀出一套适合企业实际需求和业务场景的DevOps流程规范。

业务成果

• 支持大规模业务应用：平台在开发、测试和生产等多个环境中稳定运行，支持超过6000条开发流水线和数千个应用系统的高效运作。

• 增强应用交付质量：通过遵循研发交付流程规范，并利用统一标准化的流水线及先进的质量检测工具，实现应用交付过程的规范化，显著提高应用交付质量。

• 强化业务创新能力：秉承敏捷开发理念，通过流水线的高度自动化，确保应用的高效迭代和快速交付，快速响应业务需求。

目前，灵雀云已服务全球 500+ 头部企业客户，覆盖政府、金融、制造、能源等多个行业领域，其中DevOps平台通过加速软件交付、提高部署质量和可靠性、促进跨团队协作、建立持续改进和反馈循环以及提升业务创新等多个方面，推动企业在数字化转型过程中取得更大的成功