笔记本电脑重启输入密码后黑屏

型号:Dell G3 3590

系统:Win10

背景

原本想安装火绒清一清缓存之类的垃圾文件的,安装完火绒之后点击垃圾清理,提示需要更新工具,ok,更新,进度到50%就不动了,然后火绒通知我 发现危险信息:exeplorer.exe , 有点不对劲。

然后就白屏了,只剩火绒50%的加载界面,用任务管理器停止运行火绒,还白屏,重启后输入密码就剩黑屏了,动了动鼠标,鼠标还有反应。

个人解决步骤(仅供参考)

快捷键:Ctrl+Alt+Delete    调出如下界面

点击  “任务管理器”   进入如下界面

点击  左上角   “文件-运行新任务”

出现此界面,点击右下角  “浏览”

先把造成问题的软件卸载

火绒安装路径    “个人路径(这个因人而异)-Huorong-Sysdiag”  ,  来到此路径找到 uninst , 双击它

点击确定 运行

再  点击  左上角   “文件-运行新任务”

点击“浏览”  

搜索  cmd  ,  结果如下 

先左键点击它一下,选中它,然后右键点击它,出现菜单,再左键点击“以管理员身份运行”

出现如下界面  输入

sfc

按下  回车键(Enter)运行 

出现  如下内容

输入 并运行

sfc /scannow

扫描并修复完成后

现在关闭所有窗口,快捷键Ctrl+Alt+Delete   右下角进行重启

然后输入密码,正常进入了。

参考

【开机黑屏只有鼠标可以动这种情况你遇到过吗?分享经过多次验证的处理方法-哔哩哔哩】 https://b23.tv/8adOsME

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