前面已经提到了我们要使用自上而下的方法去构建金字塔结构

下面让我们用一个例子试试：

下面举例说明应用以上方法时思维的发展过程。

表3-1是美国某大型饮料公司财务部主管写的一份备忘录，我们将试着用以上方法改写该备忘录。

表3-1 答非所问的例子

收件人是：罗伯特·赛尔蒙先生

发件人是：约翰·J·杰克逊

背景：

A公司也就是收件人和发件人所工作的公司，A公司是一家饮料公司。

文中的大客户指一家卖汉堡包的公司，长期从A公司采购大量饮料。

饮料公司的送货员将产品交付给客户后，客户应向财务部发回一张交货单，

列明公司编号、销售点编号、交货单编号、产品代码、交货单金额、交货日期和交货数量。

公司的记账系统要处理这些交货单，处理流程如下：处理交货单→发送账单→接收支票→处理收款

文中指出：

大客户(公司编号 8306)提出的用数据盘将交货单信息发送至我们全国财务系统的建议

要点1.1:对于来自外部的全国财务数据，A公司对外部数据的要求，是这些数据必须按规定格式发送:

要点1.2:根据客户管理系统，为大客户提供相关信息。

要点2.1:大客户将开发一个信息提取程序，从其系统中提取所有的交货单数据，并录入数据文件。该文件的格式适用于全国财务系统的现金收据子系统(参见数据格式)。

要点2.2:然后，大客户会将此数据导出至数据盘，并送至我公司用于结算。

要点2.3同时，大客户还将把支票和数据盘的详细清单(参见报告格式一)送至我公司的全国财务系统银行保管箱。

要点3.1:结算完成后，我们将通过全国财务系统对数据进行处理，将交货单编号与更新的历史报表对照，并制作全国财务报表

总结：他们想知道是否可以留存每次的交货单，将有关信息及计算出的总数输入电脑，然后每月将数据盘和支票送至饮料公司总部。

饮料公司的财务部主管，也就是

罗伯特·赛尔蒙先生、约翰·J·杰克逊

需要审核和答复该方案的可行性，为此他写了一份备忘录，如表3-1所示。但是，这份备忘录仅仅阐述了“我们对该方案的运作方式有以下发现”​，并未真正回答对方提出的问题。

如果你是饮料公司的财务部主管，并用图3-1中的方法组织思路，你的思维过程将大致如下。

1.首先画一个方框，并问自己：我将讨论什么主题？​（大客户提出的改变记账方式的建议。​）

2.我将回答读者头脑中已经存在的关于该主题的哪些疑问？​（这个建议可行吗？​）

3.我的答案是什么？​（可行。​）

4.然后与序言相对照，检查疑问和答案是否相互对应。将要讨论的主题与背景结合，做出第一个不会引起争议的表述。首先做出的哪些关于该主题的表述肯定不会引起读者的疑问呢？即读者肯定会当作事实接受，且不会提出任何疑问的表述。​（大客户建议改变记账方式。​）

5.现在假定读者说：​“是的，我知道这回事，那又如何？​”你就可以直接指出冲突。​（你们问我该建议是否可行？​）你之前关于疑问的表述（该建议是否可行？​）现在将跃入读者的大脑。

读者想到的疑问与你之前提出的疑问基本一致，因此可以说，读者的疑问和你的回答相互匹配，你讨论的主题对读者是有意义的。