最近，一些群友反馈他们的OpenAI API被限制,其中包括试用金用户以及绑定了信用卡的用户。当他们调用API时，会收到以下报错信息：

Your access was terminated due to violation of our policies, please check
your email for more information. If you believe this is in error and would
like to appeal, please contact [ [email protected] ](/cdn-cgi/l/email-
protection) 。

同时还会收到一封邮件：

后台再去查看使用量，额度显示”?”说明已经被限制了。

根据OpenAI的提示，被限制可能有以下三大原因，建议自查：

1. 违反OpenAI 使用条款 
2. 违反OpenAI 使用策略 
3. 在不支持的地区使用 

关于使用条款

官方原文地址： [ https://openai.com/policies/terms-of-use

](https://openai.com/policies/terms-of-use
“https://openai.com/policies/terms-of-use”)

中文总结就是：这些条款规定了用户在使用OpenAI的服务时需要遵守的要求，包括保护OpenAI的知识产权、遵守法律法规、保护个人信息等。如果发现漏洞或违规行为，需要及时通知OpenAI。这些条款还包括了关于服务的使用期限和终止、免责声明、争议解决、权利许可等方面的内容。如果违反这些条款，OpenAI有权终止用户的服务。

OpenAI 使用策略

官方原文地址： [ https://platform.openai.com/docs/usage-policies

](https://platform.openai.com/docs/usage-policies
“https://platform.openai.com/docs/usage-policies”)

中文总结：

不允许使用

• 非法活动
• 儿童性虐待材料或任何剥削或伤害儿童的内容
• 生成仇恨、骚扰或暴力内容
• 恶意软件的生成
• 具有人身伤害高风险的活动
• 具有很高的经济损失风险的活动
• 欺诈或欺骗性活动
• 成人内容、成人行业和约会应用
• 政治竞选或游说
• 侵犯他人隐私的活动
• 从事未经授权的法律实践，或在没有合格人员审查信息的情况下提供量身定制的法律建议
• 提供量身定制的财务建议，无需合格人员审查信息
• 告诉某人他们有或没有某种健康状况，或提供有关如何治愈或治疗健康状况的说明
• 高风险政府决策

支持的国家和地区

官方原文： [ https://platform.openai.com/docs/supported-countries

](https://platform.openai.com/docs/supported-countries
“https://platform.openai.com/docs/supported-countries”)

敲重点就是上述地区不包含中国大陆和中国香港。因此如果您使用香港节点去请求OpenAI API可能是会被封的。

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[ChatGPT OpenAI API 使用避坑指南！如何选择OpenAI ChatGPT可用的云服务器/VPS？

最后

如果您的账号被封，请根据以上内容自查是否存在违规行为。

大家在使用过程中请遵守OpenAI使用条款、使用策略，以免账号被封，且行且珍惜，不要滥用，不然大家都没得玩。