客服可以说是店铺一个“门面担当”,客服沟通技巧的好坏直接影响着店铺的转化。今天小编特地为大家带来30条关于客服开场白的话术,有需要的小伙伴可自行拿走哦!
1.亲,在的呢,很高兴为您服务。
2.小仙女,我在的呢!
3.亲,欢迎光临XXX旗舰店,有什么可以为您效劳的?
4.您的客服小宝贝一直在等你。有什么可以帮到您的呀?。
5.亲,有什么可以帮您的?说出您的疑问,小客服随时在线为您解答哦!
6.亲,您对这款产品有什么疑问呢?可以详细说一下吗?
7.Hi,亲爱的小主,终于等到您啦!欢迎来到店铺,很荣幸为您服务。
8.我的小可爱,欢迎光临店铺。有什么可以帮您的?
9.满心欢愉,只为您的满意。欢迎光临XXX。小阔爱,小客服等你好久了哦,和我们一起变美吧。
10.小仙女,好像就是因为有了你,才让我每一天平凡的日子变得不平凡。谢谢您的到来,我的亲亲小仙女。请问有什么可以帮到您?
11.亲!欢迎光临,有什么需要了解的吗?您可以先把宝贝链接发给我,我会详细为您解答的哟!
12.小可爱,欢迎光临。需要了解哪些呢?有什么问题都可以问我哦,随时为
您解答呢。
13.地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息。没有四季,只有两季。你来就是旺季,你走就是淡季。请问有什么可以帮到您?
14.人生是一道风景,快乐是一种心情。欢迎光临本店,我是您的专属客服**,请问有什么可以帮到您?
15.嗯呐,在的哟~
16.亲亲,小美在的哦,客服比较多,让您久等了。
17.亲亲,我是您的专属客服,有什么能为您效劳的?还请您详细说呢!
18.浮世万千,庆幸相遇。我最亲爱的小仙女,隔着屏幕都已经闻到您的仙气了呢!我已听到您的召唤,我将竭力为您服务哦!
19.浮世万千,庆幸相遇,XXX家的小仙女,有什么可以帮您呢?
20.欢迎光临XXX,祝亲春节大吉,财源滚滚进家门。
21.亲爱哒,欢迎光临XXX家您的眼光真不错哦您看中的这款宝贝是咱家的热销款~宝贝的使用反馈都很不错呢!
22.亲,欢迎光临XXX,我是客服XX,很高兴为您服务,我已准备好为您扫清购买前的所有疑虑,请您尽管提问哦!
23、亲亲小宝贝Hi,风里雨里,终于等到你。有什么可以为您效劳的?
24.初春遇见最美的你!欢迎可爱小仙女的亲临~
25.小可爱,在的呢。有什么问题可以为我的小可爱效劳的呢?
26.世界很大幸福很小,感恩遇到如期而至的春天,欢迎来到XXX,很高兴为您服务。
27.亲,您来啦?可以详细描述一下您的问题吗?我们会尽力为您解决。
28.亲爱的主人,欢迎光临XXX店!我们家的产品质量都是杠杠哒~出行美美哒 和我们一起畅游世界,感受浪漫的旅途!么么哒~~
29.亲,在的呢,小可爱,有什么问题你说哦~
30.风筝有风,海豚有海,而您有我,感谢您的光临。么么哒!
综上所述,大家是不是对客服的开场白话术有所了解呢?但是上面这么多文案,一条一条地复制,小编都替你们觉得累啊!在这里小编就建议大家下载一个聊天神器了,叫客服宝聊天小助手。它里面已经自带了很多优质的话术模板,不光是开场白,客服经常会碰到的,比如物流、催付、售后等话术,里面都有很多。大家直接下载注册就可以使用了。减少后续的复制粘贴,提高自己的工作效率。
“任何场景下的开场,目标只有一个,就是鼓励继续交流。”希望各位客服小伙伴在接待每一个新到店的客户时,都能有足够的热情和耐心,引导客户继续往下聊,直到下单。