IQVIA艾昆纬是全球以及中国医疗健康服务领域的领导者,利用其数据及分析,前沿数字化技术和医疗领域的专业知识,智能连接医疗生态的各个环节。过去几年,IQVIA艾昆纬所服务的生物医药行业客户武田中国也迎来了数字化转型的高潮。
武田制药是一家以价值观为基础、以研发为驱动、数字化领先的全球生物制药公司,始终专注于高度创新药物的研发,通过开拓全新治疗方案、增强合作研发引擎实力,打造了一条稳健且形式多样的产品管线,为全球患者带来健康福音。
为了实现公司整体运营效能的提升、并快速推进组织数字化转型,IQVIA艾昆纬携手亚马逊云科技为武田中国专门打造了基于Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon Well-Architected、Amazon GuardDuty、Amazon WAF、KMS、Amazon Security Hub等产品开发的Event Management Mobility(学术会议管理移动管理平台)、Event Management Logistics Collaboration Management(学术会议后勤协同管理平台)、iDMS(商务及经销商管理平台)、E&C Recording System(备案管理系统)等生命科学行业企业级数字化解决方案,助力武田中国提高生产力和运营效率,以更好的医疗成果为患者的健康生活保驾护航。
机会:生物医药行业数字化转型已进入“深水区”
随着生物医药行业数字化转型步入快车道,对于生物医药企业来说,只有充分利用数字化技术和智能化解决方案,才能在研发生产、运营管理等各个环节实现更加高效、精确的优化,从而加速研发创新,惠及患者及大众。
面对增长迅速的国内环境,生物医药企业通常使用多个系统和平台进行业务运营,如何将数据、业务与客户管理连接起来,实现企业“人财物”的高效运维?武田中国迫切需要一套解决方案来使不同系统之间达到无缝集成,以实现数据共享、流程优化的目标,提升整体运营效率及服务水平。
解决方案:数字化赋能药企,建立以客户为中心的商业运营平台
为了更好地帮助武田中国实现数字化转型,IQVIA艾昆纬利用Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon Well-Architected、Amazon GuardDuty、KMS、Amazon Security Hub等产品构建了生命科学行业数字化解决方案,旨在帮助武田中国通过数字化手段提升运营效能。
Amazon EC2弹性计算提升客户运营效率
对于大型药企而言,5台服务器、7台服务器……堆砌建设的传统数据中心,不仅硬件采购周期长,TCO总体成本高,运维管理也难以为继。上云之后,可以投入更多的资源和精力在业务创新层面,更快地满足业务以及患者的需求。
IQVIA艾昆纬基于Amazon EC2开发的生命科学行业数字化解决方案能够动态地调整计算资源,以满足武田中国不断增长的工作负载需求。Amazon EC2的自动扩展功能可以根据工作负载的变化自动调整计算资源,实现系统的高可用性,助力武田中国高效运营。
“武田中国大约每年要开超过十万场的会议,几乎每天都有上百场会议在同步进行,面临会议流程管理及后台产生大量数据的运营管理压力,系统的稳定性十分重要。”武田中国数字化科技部负责人顾青说,“在武田中国投入使用上述数字化解决方案的9个月时间里,从来没有发生过服务器中断故障,这是十分罕见的,这充分体现了亚马逊云科技基础设施的可靠性。”
Amazon RDS让客户更专注于业务创新
生物医药行业在药物研发、生产及商业化过程中会积累大量数据,数据驱动的医疗势不可挡,IQVIA艾昆纬基于Amazon RDS开发的生命科学行业数字化解决方案提供可扩展的关系型数据库,不但可以提供经济高效且可调整大小的容量,还可以帮助武田中国管理耗时的数据库任务,帮助武田中国的员工更专注于业务的创新。
Amazon Well-Architected为客户构建安全、高性能的弹性基础设施
基于对系统的可靠性、安全性的考量,IQVIA艾昆纬采用了Amazon Well-Architected架构来搭建生命科学行业数字化解决方案,该架构可以选择根据工作负载要求优化的资源类型和大小、随着业务需求发展维持效率,并提供了数据保密和完整性、管理用户权限以及建立检测安全事件的控制措施。
基于Amazon Well-Architected卓越运营、安全性、可靠性、性能效率、成本优化和可持续性这六个基础支柱,IQVIA艾昆纬为武田中国构建了安全、高性能的弹性基础设施,助力武田中国加速驶入数字化转型快车道。对此,IQVIA艾昆纬大中华区数字化技术负责人Tommy Xu表示出了极大的肯定:“Amazon Well-Architected在全球范围内是广泛被认可的,在我们将Amazon Well-Architected应用于上述数字化解决方案后,武田中国也因此对我们的解决方案更加信任和认可。”
业务成果:释放数字技术力量,全面提升企业生产力
基于亚马逊云科技的产品与服务,IQVIA艾昆纬构建的生命科学行业数字化解决方案得以快速搭建并为武田中国的数字化转型带来了强劲动力。
产品开发流程加速20%
在亚马逊云科技的助力下,IQVIA艾昆纬快速可靠地构筑了高可用高通量的系统架构。基于亚马逊云科技的弹性计算,可以轻松部署并助力产品开发快速迭代。在亚马逊云科技丰富的行业经验加持下,IQVIA艾昆纬进一步加速了在生物医药领域的探索和创新。
大幅提升企业生产力,降低运营成本
武田中国拥有约3,000名员工,通过生命科学行业数字化解决方案对人力资源调配、员工培训、财务及主要活动收集的数据进行数字化、智能化的管理,武田中国大幅提升了运营效率和响应速度。
得益于亚马逊云科技产品的弹性和可扩展性,武田中国还可以按需付费使用资源,有效降低了运营成本。
面对生物医药行业广阔的发展前景,IQVIA艾昆纬大中华区数字化技术负责人Tommy Xu谈到:“在AI 2.0时代,利用AI技术和大模型可以为生物医药行业提供许多创新解决方案,加速客户业务的转型。期待未来与亚马逊云科技一起不断探索与实践,为患者和行业带来更好的服务和价值。”
武田中国数字化科技部负责人顾青也再次表示:“通过与IQVIA艾昆纬及亚马逊云科技的合作,激发了我们更多的想象力,希望三方在健康数字化、健康领域去做更加深入的合作,走出一片新的天地。”
未来,亚马逊云科技也将继续发挥技术优势,携手IQVIA艾昆纬和武田中国开出更多“数字处方”,助力生物医药行业创新的“血脉”愈发充盈。