安防视频监控/视频集中存储/云存储/磁盘阵列EasyCVR平台可拓展性强、视频能力灵活、部署轻快，可支持的主流标准协议有国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，以及支持厂家私有协议与SDK接入，包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等。视频汇聚平台既具备传统安防视频监控的能力，也具备接入AI智能分析的能力，可拓展性强、视频能力灵活，能对外分发RTMP、RTSP、HTTP-FLV、WebSocket-FLV、HLS、WebRTC等视频流。
有用户反馈，设备通过海康Ehome接入EasyCVR平台，出现收流超时的情况，点击【编辑】修改之后又可以正常播放，请求我们排查原因。
通过用户描述得知，该设备是海康车载设备摄像头，使用一根网线接入车载设备，随后车载设备使用Ehome协议接入到EasyCVR平台。设备侧如果离线，通道就会全部离线，若无法播放则全部通道也会无法播放。根据用户描述的现象，目前的情况是设备里的通道只有个别出现收流超时问题。
首先对设备实际情况进行测试，测试结果和用户描述一致，通过现场复现出收流超时的情况，进行下一步排查。
出现收流超时情况时，查看设备编辑修改接口信息，定位到原因是设备返回需要更新目录，导致无法播放出现收流超时。
随后技术人员对程序增加了定时修改ehome目录，修改后Ehome设备已经能正常播放视频了。
视频汇聚/视频监控综合管理平台/视频存储磁盘阵列/安防监控平台EasyCVR能在复杂的网络环境中，将海量设备实现集中统一接入与汇聚管理，实现视频的处理与分发、录像与存储、按需调阅、平台级联等。视频监控业务平台EasyCVR丰富的视频能力可应用在多样化的场景上，包括城市“一网统管”建设、智慧高速公路、智慧工地风险预警、智慧工厂安全生产可视化监管、校园视频大数据综合管理等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。
