一、操作流程
二、业务模式
三、用户端
用户注册登录:未注册的手机号将自动创建账号
通过好友的邀请链接进行注册,将会绑定上下级关系
也可以注册的时候输入好友的邀请码,也可以绑定关系
用户充值:
用户下单支付时,可以选择余额或者其他支付方式。
充值一定金额可获得优惠券,优惠券在管理端设置。
用户注册成功后,进入到首页,将自动获取当前位置。
用户下单时需要输入起点和终点,需要手动添加地址。
搜索并添加地址,用于设置后续修改打车起始地和终点站。
设置起始地和目的地之后,系统会根据距离计算出金额。
计算逻辑可以在管理端进行配置,包括司机的分成比例。
呼叫后系统会将该订单发送到接单池,司机可以选择接单。
用户已经发起的订单,在首页会有一条正在进行中的订单。
用户下单后(司机未接单),可无责任取消订单
用户下单后(已接单不超过5min),也可以取消订单,不过要扣除信用分
用户下单后(司机已接单超过5min),不可取消
待司机接单后,可以在订单详情看到接单的司机车牌号和电话,同时选择支付订单。
用户个人中心可以看到整体的订单状态。余额优惠券以及信用分等。
用户也可以进行邀请好友,可以生成海报发送给好友。
可获得被邀请好友下单金额的佣金,具体在管理端设置。
用户在紧急状态下,可发起求助。
用户可以发起自己的意见反馈
用户的订单完成后,可以申请开发票,可以选择单张开,也可以选择全部开。
每个订单只能开一次,管理端看到发票审核后进行线下开票并更新开票状态。
四、司机端
五、平台端
佣金比例设置:设置司机的佣金比例以及一二级的佣金比例
红包配置:设置了红包,可以给新人配优惠券,也可以给充值金额配优惠券
司机认证:司机在新人有效期内,每天的前几单可享受平台奖励,奖励为佣金的百分比
发票管理:订单完成后,用户提交的发票申请,管理端线下开具发票后,把状态更新为:已开票,一个订单只能开具一次发票.
订单中心:平台的所有订单都在该列表展示,也可以展示或者派单,查看路线规划等
投诉中心:用户完成订单后,可以发起投诉,投诉成功后会按照规则对司机进行处罚,如果司机不认可,则可以发起申诉
紧急求助:用户遇到紧急情况,可以发送语音到管理端,管理端可以进行紧急援救
指南管理:区分用户端和司机端的帮助中心的文档
反馈中心:用户和司机对平台的意见和建议都在该列表展示
评价管理:用户完成订单后,对订单进行评价,管理端可查看到所有的评价信息
六、技术栈
后台服务:springboot+mybatisplus+mysql
用户端:uniapp(vue语法)
管理端:vue+elementUI