淘宝销量展示方式发生了调整,平台于8月16日将商品详情销量展示表达由【月销**件】全部换成展示【已售**件】,将30天销量改成了近365天销量。
【已售**件】统计口径:统计近365天支付的商品件数,数据更新请关注24-48小时。其中涉及销量规则、不诚信经营、售中退款等产生的销量不计算。
PS:目前有一些款还是按照30天的 但是后面会慢慢改过来
问答解读
1、为什么要改成【已售**件】?
答:为了更好地展示商品过去销量,帮助商品提升成交转化。
2、为什么有的商品展示是【已下单**件】,统计口径是啥?
答:如果有个别商品销量展示的是已下单**件,那是因为平台在用一小部分商品做实验,该实验的销量统计是历史累计的所有下单件数口径,其中涉及销量规则、不诚信经营等产生的销量不计算。
3、为什么已售件数跟我过去一年的销量对不上?
答:目前详情的销量统计口径为过去365天的支付件数。您如果有个别账号发现线上展示的值大于该商品过去365天的支付件数,那因为平台在用一小部分流量做实验,该实验的销量统计是历史累计的支付件数。
销量改变背后的逻辑:
1、自从马爸爸回淘宝后,平台开始优化销量展示,提升消费者的感受。京东和pdd长期以来都是展示的总销量,平台对标之下,有些消费者认为淘宝网的销量不如其他平台,从而产生平台的客户流失。显示年度销量满足了这个大环境下的场景需求。
2、老店的老链接积累销量较高,老链接有足够销量基础,意味着解决了产品端的供应链维护能力,所以更有品质及体验保证。对于曾经的爆款老品,平台给扶持的机会,展示365天销量,对推去年的老款时,数据会好一点。
3、有些商家在新品的阶段,想到的一个办法就是补单,销量展示方式改变,也是平台打击非正常运营操作的手段。因为现在他统计的维度,搜索展示的维度,刷单对于新品的前期推广不是很有利,性价比也不是很高,还不如用付费方式去推广。
最后总结
所以后面还是鼓励优质老品新打,毕竟365天内的销量有累积,展示端口、搜索权重端口都会考虑在内,老链接有基础数据,起来快一些,平台肯定也会给流量,一年之内都扶持。
另一方面,还是鼓励多上新品,主推款稳住的同时多上新品。现在平台改了销量的展现方式,但是新品的话,大家都还是在同一战线,从0开始做。
重视产品力,重视新客积累,要多做有效的展现曝光,等30天后,商品已经有了真实访客及权重沉淀,获得了付费的正向加持,就会进入到新的竞争维度,平台也会给流量扶持和展现形式的扶持。
做电商为什么要找客服外包团队?
1 一到节假日大促客服就不够用,真糟心
2、客服员工频繁离职,真烦心
3、好的客服越来越难招,真痛苦
4、人工成本不断上升,真焦虑
5、客服工作能力提升困难,真闹心
6、夜间店铺无人值守,真无奈
专业的客服外包,客服更专业而且可以帮你省一大半的人工成本,解放你的双手去专研店铺运营,产品升级,生意越来越好,数据越来越漂亮