数据标准是什么?如何建立企业的数据标准?

2023年10月25日国家数据局正式揭牌,由国家发展和改革委员会管理。国家数据局的主要职责是负责协调推进数据基础制度建设,统筹数据资源整合共享和开发利用,统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设等。国家越来越重视数据资源的价值,那么数据的标准是什么?数据标准对企业有什么利好?


数据标准,是指保障数据的内外部使用与交换的一致性和准确性的规范性约束。
我们可以简单理解,数据标准,就是组织内部各个部门,各个数据相关人,共同使用的一个语言,达成的一个共识。对于企业来说,数据标准,为业务运营和管理决策提供相应的保障。如果没有标准,那么企业的运营管理将会混乱不堪。


数据管理的难点


很多组织在发展初期,因为数据量不足,导致数据标准缺乏整体规划,等组织发展壮大,发现各个部门的各个系统由不同厂商和商品搭建,导致数据共享困难,理解歧义,无法有效分析。
(1)数据共享难以实现
由于各个系统的数据存储结构不一致,分布在多个系统的不同数据,没有统一的标准,无法关联整合和分析,影响不同系统之间的数据共享。
比如一家大型企业,老部门使用老的A系统,新部门使用新的B系统,不同系统的存储结构不同,导致数据共享困难。


(2)数据名称,标准不规范,语义不清
没有数据标准,不同系统对同一种数据,有不同的命名,业务含义,取值范围,容易造成同义不同名,同名不同义,让数据使用者产生误解的情况。
比如同一银行的不同网点,有的系统把客户叫做用户,有的把客户叫做客户,有的把客户叫做开卡客户,指的都是同一含义,但因没有数据标准,导致有不同名称,让业务数据统计分析,部门之间沟通理解费时费力。


(3)数据理解沟通成本高
数据没有统一规范和标准,对于同一数据,不同人员的理解不一致,导致沟通交流成本增加,降低企业组织内部的运转效率。
比如同一家公司的北京和武汉业务部门,北京部门把消费金额超过10万的客户设定为vip客户,武汉部门把消费超过5万的设定为vip客户。两个部门对vip客户的理解不一致,也导致总部系统管理分析用户数据混乱,无法对用户进行系统归类运营。


数据标准规范的分类


在企业日常管理和业务发展中,我们一般会从业务,技术,管理维度去分析和拆解数据标准。
(1)业务标准规范
业务标准规范,一般包括业务的定义,标准的名称,标准的分类等。比如企业的CRM系统,要判断客户是否为老客户,我们要通过用户消费金额,消费频率,消费日期等维度做判断,这个维度就是数据判断标准。
对于业务人员而言,数据标准化建设,可以提升业务的规范性,提升自己的工作效率;同时,保障了数据含义的一致性,降低了沟通成本,给业务的数据分析,挖掘,信息共享提供了便利。


(2)技术标准规范
技术标准规范,是从技术角度,看待数据标准包括了数据的类型,长度,格式,编码规则等。比如企业员工要在公司系统填写客户信息,那么客户的姓名,手机号这些数据,都需要设定相应类型,长度规范,如果你把姓名输入手机号框,系统就会显示错误。
对于技术人员来说,有了数据标准规范,工作效率可以大幅度提升,降低系统的出错率,有助于提升数据质量。

(3)管理标准规范
管理标准规范,是从管理角度,看待数据标准。比如数据标准的管理者是谁,如何增添,如何删减,访问标准条件等,都是一个数据规范要求。
对于管理人员来说,数据标准建设,保证了数据的完整,准确,为数据安全,经营决策都提供了支持和保障。

数据建设的好处

数据标准的统一制定与管理,可保证数据定义和使用的一致性,促进企业级单一数据视图的形成,促进信息资源共享。

通过评估已有系统标准建设情况,可及时发现现有系统标准问题,支撑系统改造,减少数据转换,促进系统集成,提高数据质量。

数据标准可作为新建系统参考依据,为企业系统建设整体规划设计打好基础,减少系统建设工作量,保障新建系统完全符合标准。

同时,数据标准建设也为企业各类人员提供相应的支撑:

对业务人员而言,数据标准建设可提升业务规范性,保障人员对数据业务含义理解一致,支撑业务数据分析挖掘以及信息共享;

对技术人员而言,有数据标准作为支撑,可提升系统实施工作效率,保障系统建设符合规范,同时降低出错几率,提升数据质量;

对管理人员而言,数据标准建设可提供更加完整、准确的数据,更好的支撑经营决策、精细化管理。

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