序言
如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速热忱地承认。这比为自己争辩有效和有趣的多。——卡耐基【美】
通过上篇文章谈谈如何写作(一),我们了解了如何表达的一些基本的技巧和能力。但这个世界与社会的联结,归根到底是靠人与人之间的沟通建立起来的。当你站在另外一个人的面前,应该如何从容不迫的去对话呢?
Q:如何沟通
古人言:“与人言,宜和气从容。气忿则不平,色厉则取怨”
。
这句话的大意是与人说话,要心平气和。动不动就生气,会导致自己对事事都不满意顺心,从而感到厌倦,最终态度严厉,就会使人怨恨。
通常我们与一个人沟通对话,需要注意以下方面,博主一一展开。
1. 聚焦目标
所谓目标,就是当你与对方沟通时,首先确认一个主题,然后明确应该达成的目标或愿望。可以从法、理、情不同维度出发,我们希望得到的物质或精神上的收获。
2. 传递信息、思想与情感
沟通需要媒介,也需要合理的编码。如何正确的传递信息、思想和情感尤为重要。所以我们发现:人的肢体语音和发音的方式,在人际沟通过程中是非常重要。在所有的沟通方式中,通过面对面的沟通,可以把“噪音”
降到最低。从而使沟通双方的信息、思想和情感传达准确和清晰。所以不管在什么场合下,我们都鼓励面对面交流。
3. 求同存异
我们说个体差异千变万化,思想、行动、价值观不太可能做到完全一致,也不太现实。所以“求同存异”
的理念深得人心,也非常有意义。如此,可以避免更高的分歧和偏差。考虑如何求大同存小异显得尤为重要。
结尾
在日常的生活、工作中,我们有大量的沟通。
与上级沟通,如何争取资源,是沟通的目标;
与平级沟通,如何争取合作,是沟通的目标;
与下级沟通,如何争取团结,是沟通的目标。
所以这样来看,不同场景下,与不同的人,采用的沟通方式也会不同。
今天先介绍到这儿,有空接着聊!