用户画像应用领域较为广泛,适合于各个产品周期,从新用户的引流到潜在用户的挖掘、 从老用户 的培养到流失用户的回流等。通过挖掘用户兴趣、偏好、人口统计特征,可以 直接 作用于提升营销精准 度、推荐匹配度,最终提升产品服务和企业利润。还包括广告投放、产品布局和行业报告等。
应用场景
精准营销
常见的营销方式包括APP信息推送、短信营销和邮件营销等。随着运营方式从粗放式到精 细化,用 户画像技术能更深入和直观的了解用户,而越了解用户就越能够做出正确的决策,通 过产品或服务的潜 在用户进行分析,将用户划分成更细的粒度,针对特定群体进行营销,辅以 短信、推送、邮件、活动等 手段,趋以关怀、挽回、激励等策略。既能减少全量推送造成的资 源浪费,又能达到较好的营销转化效 果
短信和邮件的发送也是有成本的, 所以对于一些企业来讲, 不可能会在每一次营销中对所有 人发送短信和邮件, 在不同的活动中, 可能会选取不同特征的一类用户, 对其进行短信或者邮件的 营销, 那么这里就需要对用户进行分群
数字化营销
如果大家是产品经理, 现在需要对整个产品的风格进行改版, 那我们应该需要一张图, 来看到 我们的产品在哪个年龄段最受欢迎, 要致敬这个年龄段的用户。类似的场景还有很多, 通过数据 来说话, 来找到运营的策略, 正是一种非常有必要的事情, 也是发展趋势。