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前言

银行测试-信用卡业务

1、信用卡额度如何测试？

正常测试场景：
在ATM取款，取款的金额≤信用卡额度/2（例如：信用卡额度为：2W，在ATM可成功取款10000）；
在POS机上刷卡消费金额，单笔金额≤信用卡额度，交易成功；
消费的金额，超过信用卡正常额度（1-10%）交易成功（例如：信用卡额度为：2W，消费2W之后，继续消费的金额在2000千以内）。

异常测试场景（交易不成功）：
在ATM取款，取款的金额（单笔/累加）＞信用卡额度/2，交易不成功；
信用卡，消费的金额超过正常额度10%，交易不成功.

2、测试信用卡，交互（经过）的系统（交易链路）？

手机银行app/个人网银系统、信用卡审批系统、银联系统、前置系统、核心、ATM等等。

3、信用卡还款交互（经过）的系统（交易的链路）

1）柜面系统还款：
本行：柜面系统——前置系统——核心系统

2）手机银行app/个人网银还款：
本行：手机银行app/个人网银还款——前置系统——核心系统

3）跨行还款（在银联仿真系统使用他行借记卡转账，转入金额至信用卡）：银联系统

测试信用卡，面试官问我们：上游系统是什么？
例如写的项目是：个人网银系统/手机银行app 负责测试的模块为：信用卡
答案：核心系统

测试信用卡，面试官问我们：下游系统（应用）是什么？
微信、支付宝等

面试官问我们如何造信用卡数据？

通过不同的客户号（开卡，签约手机银行app/个人网银），在手机银行app/个人网银系统，申请不同额度的信用卡（填写不同的：收入、工作、公积金、社保等信息），审批通过后，发卡激活

面试官问我们如何测试信用卡

（讲一下主要测信用卡的哪些功能）
如果写的将项目是手机银行app，负责信用卡模块测试（信用卡额度、账单金额以及还款）

回答：通过不同的客户号（开卡，签约手机银行app），在手机银行app，申请不同额度的信用卡（填写不同的：收入、工作、公积金、社保等信息）。

审批通过后，发卡激活，消费取款，检查信用卡额度以及账单金额的正确性，还款成功之和检查信用卡账单，额度以及还款账户余额正确，除了测试正常还款，还会测试提前还款、分期还款、最低还款以及逾期还款。同时设计异常的测试场景。

如何登录个人网银？

输入登录的账户（卡号/证件号/手机号），密码，动态码（蓝牙盾）/或者插上Ukey(u盾)，ukey需要安装证书，在网银首页下载证书

如果写的项目是个人网银系统，负责信用卡模块测试（信用卡额度、账单金额以及还款）

回答：通过不同的客户号（开卡，签约个人网银），在个人网银系统，申请不同额度的信用卡（填写不同的：收入、工作、公积金、社保等信息）。

审批通过后，发卡激活，消费取款，检查信用卡额度以及账单金额的正确性，还款成功之和检查信用卡账单，额度以及还款账户余额正确，除了测试正常还款，还会测试提前还款、分期还款、最低还款以及逾期还款。同时设计异常的测试场景。

账户模块

账户模块的主要测试点：
1）添加本行的借记卡/贷记卡
2）添加他行的借记卡/贷记卡
3）添加卡时，检查密码、卡号

异常（添加不成功）测试点：
1）输入卡号位数不正确（非16位或非19位）
2）输入的卡号不存在，输入卡号已添加
3）添加非本客户号的卡
4）添加已销户的卡等

典型(印象深刻的)的bug：
1）添加的他行卡，未标识为他行，显示为本行
原因：开发没有根据卡的所属行进行取值展示

2）卡号全部显示，未按需求的要求只展示前四位和后四位，中间用*
原因：开发未对接口返回的数据，做展示处理

3）卡详情页面，展示了多余的信息-卡密码
原因：开发在联调时，忘记去掉多余的字段

注意：bug原因面试官没问时，不要主动说出

转账/转账汇款

典型(印象深刻的)的bug:
1）添加的本行借记卡，转账时，不能选择到该卡作为转出卡
2）未控制信用卡不能作为转出户转出
3）二类卡转账时，未控制限额
4）密码连续输错三次，卡未被锁定，还可转出
5）转账金额输入0，可转账成功，系统未校验

注意：bug原因面试官没问时，不要主动说出

信用卡模块

典型(印象深刻的)的bug:
1）分期还款后，查询不到分期还款记录（原因：开发实现还款记录查询时未区分，分期还款和全额还款）
2）分期还款的手续费计算不正确
3）还款成功后，账单未实时更新（未从核心拉取最新的数据）

注意：bug原因面试官没问时，不要主动说出

理财模块

主要测试点：
1）检查展示的理财产品数据与柜面系统发布的理财产品一致（名称、起购金额、最高金额、预期收益、期限等）

2）购买理财产品时，检查起购金额，递增金额、最高金额控制是否正确
3）购买成功之后，检查存款账户（购买理财的借记卡账户）余额减少，理财账户月增加

4）理财产品到期后，收益计算是否正确。例如，理财购买的金额为：10W，实际年化收益率为：3.5%，投资期限：91天，到期后收益：10W*(3.5%/360)*91天

典型(印象深刻的)的bug：
1）理财产品到期后，计算的收益不正确
2）购买份额通过-号，减到＜最低购买金额，可购买成功

优化建议：
1）购买理财产品时，购买金额只能通过+,- 1000递增或递减，建议可手动输入金额
2）理财产品业面样式不美观

注意：bug原因面试官没问时，不要主动说出

缴费

主要测试点：
1）添加缴费户号（自来水公司/电力局/燃气公司户号）
2）（需要开发帮忙造缴费的账单数据）测试缴费，输入密码，验证码，缴费成功之后，检查付款账户余额减少，账单减少

在测试环境，和第三方（水公司/电力局/燃气公司）系统环境未联通时，如何测试：
1）开发写挡板,模拟第三方接口直接返回缴费成功的结果字段，缴费成功，检查付款账户余额以及账单减少；

2）开发写挡板,模拟第三方接口直接返回缴费失败的结果字段，缴费失败，检查付款账户余额以及账单不变

充值

主要测试点：
1）输入充值的手机号，选择不同的充值金额
2）充值成功后，检查付款账户余额减少
3）需要开发协助帮忙在数据库（第三方例如：移动/联通/电信）查询，该充值手机号的余额是否增加

在测试环境，和第三方（移动/联通/电信）系统环境未联通时，如何测试：
1）开发写挡板,模拟第三方接口直接返回缴费成功的结果字段，充值成功，检查付款账户余额减少；
2）开发写挡板,模拟第三方接口直接返回充值失败的结果字段，充值失败，检查付款账户余额不变

下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图

一、Python编程入门到精通

二、接口自动化项目实战

三、Web自动化项目实战

四、App自动化项目实战

五、一线大厂简历

六、测试开发DevOps体系

七、常用自动化测试工具

八、JMeter性能测试

九、总结（尾部小惊喜）

不要害怕失败，因为每一次跌倒都是学习和成长的机会。相信自己的能力，努力奋斗，你将发现内心的力量能让你创造出惊人的成就，迈向辉煌的人生。

无论遇到多少艰辛，都要坚定信念，勇往直前。相信自己的潜力与能力，不断超越自我，追求卓越。只有敢于奋斗，才能创造属于自己的辉煌人生。

在追逐梦想的道路上，不要畏惧困难和挫折，坚持不懈地迈出每一步。相信自己的力量，拥抱挑战，你将书写属于自己的壮丽篇章，成就非凡的人生旅程。