目录
一、企业分析
1.1 企业领域维度分析
1.2 技术服务型维度分析
1.3 细分领域维度分析
二、大数据应用场景
2.1 数据分析
2.2 智能推荐
2.3 产品/流程优化
2.4 异常监测
2.5 智能管理
2.6 人工智能和机器学习
三、总结
前言:想讲清楚大数据应用对企业的价值,需要先分清楚有哪些企业,什么场景下需要用到大数据技术,本文从两个视角分析,一个是大数据企业类型,二是应用场景。给下一篇大数据应用对企业的价值做铺垫。
一、企业分析
大数据企业可以根据不同维度进行分类,这里从企业领域、技术服务类型、领域细分三个维度进行分析。
1.1 企业领域维度分析
根据企业的业务领域,可以分为互联网、营销行业、政府及公共事业行业、服务业、制造业、金融、医疗、物流、农业等领域;
业务领域的划分,区别是企业服务对象群体关注点的不同,比如营销关注消费者人群、政府及公共事业关注公共事业、制造业和农业关注生产对象、金融和医疗关注具体的信息、旅游和律师等关注服务效果,企业由于经营对象的不同,其应用数据主体和相关数据不同。
比如营销行业,主体数据是消费者的消费情况,关联数据是生活区域、手机品牌、职业等;
比如物流,主体数据是运单详情,关联数据是运输方式、区域路径、城市流量分布等。
1.2 技术服务型维度分析
根据大数据企业的技术特点和服务类型,还可以将大数据企业划分为数据资源驱动型、技术驱动型和服务驱动型等类型。
数据资源驱动型领域主要包括网络设施、大数据采集设施、大数据存储设施、服务器、大数据安全防护设施等基础设施建设和智能终端设备的生产、销售与租赁;
技术驱动型领域主要包括大数据挖掘、可视化展示、大数据并行运算、高性能计算、大数据综合分析云平台等软硬件的生产、销售与租赁;
服务驱动型领域主要指充分利用大数据分析等技术,通过数据租售、预测、咨询、可视化和周边服务等商业模式,为各类行业的用户提供大数据技术支撑与大数据价值的服务。
1.3 细分领域维度分析
比如互联网企业为例,可以细分为以下几种:
- 商务公司:主要的客户是向客户出售物品;
- 服务平台公司(SaaS):你做的是将SaaS送到用户手中;
- 免费移动用户:通过应用内购买使用功能赚钱;
- 媒体网站:生产内容的同时依靠广告赚钱;
- 用户生成内容:让用户在你的平台上生产内容;
- 双边市场:开发一个双边市场用以联系卖家和买家;
细分领域关注的核心指标和主要群体都不一样,大数据的应用方向也有所不同,商务公司在定制化推荐、产品运营;服务平台关注点在产品性能和体验优化;免费移动用户关注点在产品本身的价值,诞生在调研之前;媒体网站关注点在用户的体验运营和内容吸引力上;用户生成内容在定制化推荐、内容管理上;双边市场在推广和留存等流量管理上。
其他领域,还可以根据业务做细分,比如金融有一级和二级市场、教育分线上和线下、交通运输、供应链与物流、农业、工业与制造业、体育文化、环境气象、能源行业等。
这些细分领域,关注的对象群体一样,但是视角不一样,所以第一重要指标也不同。
二、大数据应用场景
大数据技术在各行各业都有广泛的应用场景,一些常见的大数据技术应用场景如下:
2.1 数据分析
利用大数据技术进行数据分析,帮助企业更好地理解应用的趋势、客户需求,做出数据驱动的决策,例如,商业BI、用户社交媒体、数据医疗、教育等场景分析。
2.2 智能推荐
基于用户行为和偏好数据,利用大数据技术构建个性化的推荐系统,提高用户体验,例如电商推荐、媒体内容推荐、视频推荐等。
2.3 产品/流程优化
对于运营的产品,对内或者对外的服务平台,可以基于使用情况,优化体验,运维优化,任务性能优化等。
2.4 异常监测
对于基础服务,业务等,从不同的视角都存在风险的可能,可以做风控相关的项目,比如物联网 (IoT) 监测,风险预测,业务风控,用户风控等。
2.5 智能管理
提升安全、规划、提升服务效率和质量,比如利用大数据进行交通流量监测、智能交通管理、终端资产管理、物流路径优化,提高交通和物流效率。
2.6 人工智能和机器学习
利用大数据进行机器学习模型训练,比如应用于图像识别、语音识别、自然语言处理等领域。
三、总结
大到企业,小到业务团队,都有可落地的大数据应用场景,可以和需要是两回事,有价值才需要;从价值角度,评估业务数据的情况,数据大量级、性能高要求都是大数据技术的适用场景。引入大数据技术,从数据分析、智能推荐、产品功能优化、异常检测、智能管理、人工智能和机器学习应用的视角,评估业务的必要性,再规划资源落地,尽量少走弯路。下一章描述我知道的大数据应用的价值。