|| 导语

企业级BI软件，一般面向企业内部的IT和专业分析人员，或者专业的服务团队，其营销模式有别于面向个人的软件。 好的营销经理难寻，企业级BI软件产品的营销经理更是凤毛麟角。到底是内部培养，还是外部招聘?  看了下面的分析以后，相信可以有比较好的理解。

企业级BI软件的营销经理到底在做什么？以下是ChatGPT的答案，以及德昂的观点

|| 市场分析和竞争研究

ChatGpt观点：

营销经理需要进行市场分析，了解目标市场的需求和趋势。他们会收集和分析竞争对手的信息，评估市场机会和竞争优势，以制定相应的营销策略。

德昂观点：

企业级BI产品的营销经理最好能理解基本的BI工具使用，也要懂企业内部的各种分析场景，并能和业务用户进行解释和说明。一般来说，好的企业级软件营销经理最好来自该行业里的优秀顾问，不管是技术背景的，或者业务背景的。这类人才经过扎实的营销训练，才能把营销工作做好。

营销经理的核心能力是需要具备管理和统合能力，能整合内外部的营销，销售，技术和运营的力量，以便扩大营销价值和影响，透过营销体系的建立，自然带来品牌提升，客户理解，销售容易，售前简单，商务繁忙的理想境界。

|| 定位和品牌管理

ChatGpt观点：

营销经理负责确定产品的定位和品牌价值主张。他们会研究目标客户，了解他们的需求和期望，并通过有效的营销策略和沟通活动来塑造和推广产品的品牌形象。

德昂观点：

营销经理需要具备良好的沟通理解力和学习力，擅长将技术语言转化成为一般客户理解的文字，故事，图像和视频。透过专业文章，案例和视频的渗透式发布，可以达到目标用户或者合作伙伴上门的目标。

另外要准确定位目标市场，不只是营销的责任，也是公司管理层，销售和技术服务团队的责任，营销经理必须具备沟通和整合的能力，并能基于公司能力和目标市场的客户需求情况，准确地聚焦公司应该投入的应用领域，创造最大化的价值。

|| 市场策略和计划

ChatGpt观点：

营销经理制定整体的市场策略和计划，包括定价策略、推广活动、销售渠道、品牌建立和客户关系管理等方面。他们需要确定如何有效地与目标客户沟通，建立品牌知名度并促进销售。

德昂观点：

除了品牌建立，其他工作，营销经理必须结合不同职能的同事来完成。定价得依赖商务，销售渠道得靠生态，客户关系得靠销售和技术支持来管理。精确的说，营销经理需要时间学习和消化以上的工作，然后作为整合者和发想者，协助制定总体的市场策略和计划。

|| 广告和宣传

ChatGpt观点：

营销经理负责创建宣传和广告活动，以提高产品的曝光度和市场认知度。他们可能使用各种媒体平台，包括在线广告、社交自媒体和行业活动等，来传达产品的价值和优势。

德昂观点：

营销经理必须学习如何不花钱或者不花大钱而能吸引目标客户的注意，要用方法提升网站的排名。认真经营自媒体平台和官网，及时推出好文章和视频，并致力提升网站的阅览率和关注度。

关注目标客户和合作伙伴的各种市场活动或者经营报道，及时将市场情报反馈给决策者和内部销售人员，参与行业活动一般必须有销售和产品经理参与效益更好，现场可以有机会认识合作伙伴或者最终客户，对于线索的获取是有帮助的。

|| 销售支持

ChatGpt观点：

营销经理在销售过程中与销售团队合作，提供销售支持和工具，以帮助他们促成交易。他们可能创建销售文档、演示文稿、案例研究和培训资源，以便销售人员能够有效地销售产品。

德昂观点：

营销经理如果具备很好的文字撰写能力，UIUX能力，并有完整的BI应用分析力，才能做好销售支持。要好好经营官网和自媒体社交平台，持续地督促公司内外部专家顾问，或者自己成为专家，发布更多有价值，具有原创性的文章，让销售见到客户的时候有谈资。努力安排必要的线上线下活动，并和合作伙伴一起联合推广，借此扩大市场影响，才是最好的销售支持伙伴。

|| 客户关系管理

ChatGpt观点：

营销经理负责建立和维护与客户的良好关系。他们可能与现有客户保持定期联系，了解客户的需求和反馈，并提供相应的支持和解决方案。他们也可能参与客户活动和行业展会，与潜在客户进行交流和建立关系。

德昂观点：

这一点比较有创意，这时候的营销经理，扮演客户成功经理的角色，协助客户成功是各部门的责任，营销经理从客户成功的视角，整合销售，售前，实施服务和技术支持的能量和资源，从客户视角确保客户成功。营销经理如果也能结合其客户的营销经理，进行联合营销，宣传企业的数字转型的成果，也是一条不错的路径。这一点还可以和相关行业媒体报刊和杂志进行合作。

|| 合作伙伴关系

ChatGpt观点：

对于企业级BI软件产品，营销经理可能需要建立合作伙伴关系，与其他公司或组织合作共同推广产品。这包括软件开发合作伙伴、系统集成商、价值增值服务提供商等。营销经理需要与这些合作伙伴合作，共同开展市场活动。

德昂观点：

企业级BI软件公司一般有负责合作伙伴发展和管理的部门。营销经理可以加值的部分是助力发展更多的合作伙伴之外，也可以和合作伙伴的营销团队合作，一起举办联合营销，进行产品，应用和解决方案的交叉销售。

|| 监测和评估

ChatGpt观点：

营销经理负责监测市场反应和销售业绩，并进行评估和分析。他们需要跟踪销售数据、市场份额、竞争动态和客户反馈，以评估市场策略的有效性，并提出相应的改进措施。

德昂观点：

营销经理需要借助调研和各种方法搜集行业里的市场情报，能透过方法掌握客户需求痛点情况，以及对于行业里的各种内外部数据进行深度洞察和分析，可以协助公司透过市场信息的搜集，深入了解行业生态和对于数据分析的需求，协助发展更多有价值的客户和合作伙伴资源。

|| 总结

营销能力也是企业经营者、高阶主管和有作为的事业伙伴急需建立的关键能力，在互联网时代，很多人都愿意从事营销工作，但好的营销人才难寻，企业级的营销人才，大都需要靠自己培养，德昂以为营销是公司的前线部门，扮演火车头角色，借助企业知名度的提升，市场需求的创造，带来更多的线索和商机。 因此需要站在第一线了解客户需求，掌握市场方向，不但需要了解工具产品和技术（虽然不至于到深入使用的地步），还需要了解经营管理和数据分析，并能理解数据应用才是客户需要的终极产品。期待这篇文章能抛砖引玉，给数据相关的新创企业，信息企业，和大企业BI部门带来一些可以思考的空间。