自 2017 年 FinClip 小程序管理平台发布直至 2023 年已经走过了 6 年。在这一路中我们惊喜的看到 FinClip 在各行业的客户支持下开枝散叶,逐渐承载了不同行业客户对于「数字场景拓展与增长」的期待。
在早期版本的 FinClip 设计中,我们对产品的边界认识不足,几乎是来者不拒地满足客户的各种需求,这不仅使得产品功能变得过于复杂,还让用户在首次认识产品时觉得难以把控。
复杂的产品如果没有出色的架构和清晰的模块化设计,往往会让用户感到难以掌握。在缺乏坚定信心和明确的收益预期的情况下,用户自然不愿意投入时间和精力去学习如何使用这样的产品。
随着客户逐渐深度使用, FinClip 早期版本中的设计缺陷也不断暴露出来。
缺陷一,产品设计缺少规划
大部分产品早期的基础功能仅实现了“必须的能力”,忽略了早期产品架构设计中的管理与规划。“本就应该实现”的功能只能通过后续不断打补丁进行设计与实现;
缺陷二,功能边界拓展受限
虽然是基于“小程序全生命周期与链路”进行全链路管理的产品,但不断被纳入产品主线的功能并没有统一管理。一个个的按钮与页面仅能承载入口,无法展示功能间的逻辑关系;
缺陷三,产品特性无法展示
照搬于 Element Design System 的组件无法带给用户更加舒适的视觉体验,用户无法在千篇一律的页面中快速定位自己的目的地,缺少产品交互与用户体验意识;
缺陷四,维护成本持续增大
当我们收集到来自客户的诸多产品功能建议与反馈后,一旦想合并为通用功能则不可避免需要跨越多个分支进行代码合并与维护,但基于前文所述三点缺陷导致的产品缺少自洽且一致的设计架构,需要投入的产品设计与研发实现成本都十分巨大,我们会时不时陷入“需要填坑,但因为产品架构缺少设计而又陷入新坑”的沼泽。
FinClip 正式开始重构
终于,为了克服这些问题,我们在 2022 年 12 月完成了 FinClip 产品重构的内部立项,并在 2023 决定投入大量的设计与研发成本,在全年持续完成产品重构与功能设计工作(在内部研发过程中我们将这一版本重构的版本命名为 FinClip Cloud)在这个版本中,我们对原本混乱无序的功能进行了重新设计和优化,去除了一些不必要的部分。
相比老版本,新版本的 FinClip Cloud 更加轻量,交互逻辑更加清晰。这些设计上的改进旨在引导用户本能地进行思考,帮助他们在实际操作中更高效地达到目标。
全新版本的 FinClip Cloud 重点解决了这三个问题:
- 重新定义小程序全生命周期与链路的管理需求,抽象小程序从设计到发布审核生命周期中的资源关联关系,帮助用户快速理解产品基础知识;
- 重新定义小程序开发者与运营者的身份特色,彻底解决多租户场景下跨团队与账户的账户管理问题,提供灵活高效的账户关联体系;
- 重新设计管理后台的系统界面,以便能够更好反应“小程序全生命周期与链路”的特色与特点,优化产品交互设计;
FinClip Cloud 的价值
对于大多数用户来说,FinClip Cloud 相比老版本最直观的变化就是焕然一新的操作界面,但除此以外,我们在交互体验和产品设计上也进行了诸多更新与优化,同时带来了一系列重磅功能。
2024 年 6 月起,我们又开启了一个全新的篇章,FinClip 将变得更好看、更好用、更强大,真正成为围绕小程序全生命周期的管理系统。
更好看
许多的职场人在每一天的日常工作中都会用到各式各样的 B 端软件,但大部分的 B 端软件在实际的界面中不免让用户感觉到“缺少设计”的风格,可能是缺少产品角度对功能与交互的关注与设计,可能是实现过程中直接照搬前端框架组件缺少设计,可能是被“B 端软件只关注效率就足够”宗旨的盲目相信。
随着 B 端软件普及度越来越高,用户群越来越年轻,我们认为“好看”并非是一个产品的附加项,反而成为了必须考量的硬标准。以效率为第一宗旨的 B 端产品背后依然是一个个活生生的人。
在 FinClip Cloud 中,为了带给用户最舒适的视觉体验,我们从产品功能设计之初就打磨了一套愉悦舒适的色板,以及柔和耐看的控件风格。并在此基础上,实现了一套 FinClip 自有,完整而全面的设计系统,让整个产品统一和谐。
全新设计的 FinClip 图标系统也让所有图标能够反应“小程序全生命周期与链路”的特色,更加容易被识别。
我们不仅调整了线条的颜色,从视觉到交互也采用了更具一致性的圆角设计。这些看似细节但会影响界面整体观感的改变,都让 FinClip 变得更加细腻、柔和,也让产品与客户变得更加亲近。
更好用
我们深知,“一款 B 端产品,再好看都没有用”,任何 B 端产品背后的设计者都不甘心自己的工作陷入了雕花的窘境。在新版本中,我们也希望通过对交互的优化,让每个小程序与应用背后的每个团队都可以获得更加专注与流畅的操作体验。
登录 FinClip 后台,全新的首页与导航栏都能够帮助开发者快速通往自己想到达的目的地。通过 FinClip Cloud 完成小程序发布或应用管理的操作耗时相比老版本提升了一倍以上。
为了减少用户的视觉负担,我们将原本的通知消息、工单与个人中心放在了侧边栏中,更加轻盈与简单的头部结构能够帮助用户在处理内容时更加关注。
在新版本中大幅引入的抽屉布局,用于帮助用户在“明确的层级背景关系”下获得相关的前后文,用户可以根据需要更加灵活自由地在不同的小程序与应用之间切换。
相比老版本回到最基础的小程序与应用列表,费劲的找到想去的目的地,把一样的操作步骤重复四五遍。新版本中可以轻松做到“想去哪里,就去哪里”。
那些悬而未决的 TODO 们,我们也设计了全新的待办中心进行承载,开发者可以随查随看随处理,避免遗忘与错漏。
更强大
与本次版本一同更新的核心功能还有如下内容:
用户与角色管理机制
还记得一个个邀请成员协作的从前和需要为不同用户单独配置独立的用户权限的从前吗?
FinClip Cloud 中全新设计的用户管理体系不仅提供了通过链接加入团队的邀请机制,也实现了同一用户加入不同团队管理使用不同小程序与应用的多租户能力。
资源组管理
想在同一组织机构下的设立更加灵活的“团队”概念,不同团队的人可根据权限配置,看到仅可自己管理与操作的小程序与应用?
在 FinClip Cloud 中设计的资源组概念能够针对这一问题提供明显的改善,根据自有的需要配置不同小程序与应用的可见性,即可实现更安全的资源管控。
审核流管理配置
在 FinClip Cloud 中设计的审核流支持不同组织机构根据管理需要配置会签,或签与流程签机制。
组织认证审核,小程序审核,域名管理审核功能均质池配置审核流,为企业用户提供更加好用的审核管理措施。
统计分析看板
在 FinClip Cloud 中全新设计的统计分析中心,能够帮助开发者快速洞察小程序与宿主应用数据背后的真相,并非早期版本中简单堆砌统计数据。
新版本的数据统计功能维度更全,通过不同维度中小程序与应用维度的不同数据,开发者能够交叉对比出数字背后的用户增长与行为轨迹。
简单好用的账户集成
通过 FinClip Cloud 中预置的 SSO 管理系统,私有化客户均可以快速实现 FinClip 与企业自有门户,内部 IM 工具,外部应用程序的连接集成。
不论是在新用户注册还是登录流程,均可以使用自己习惯的登录方式快速进入 FinClip 系统之中。
完善的日志记录
管理员可按照操作模块查看详细的操作历史了。开发者对小程序与应用层级的操作都留下了详细的操作记录。能够更好的服务团队监管与合规流程。
当然,FinClip Cloud 中的新功能与改善并非仅有这些,我们真诚的期待您使用全新的 FinClip 版本,在使用过程中的任何问题均可以和我们反馈联系。
如何使用 FinClip Cloud
FinClip Cloud 是我们在产品维度上从去年为止,最重要的一次产品发布与更新。在 Cloud 版本正式发布上线之前,一些客户已经率先获得了内测资格。
他们来自各行各业,使用 FinClip 搭建自己的移动数字中台,管理不同场景中的小程序与开发资源。在这段「尝鲜」的日子里,他们的积极反馈也为我们不断打磨产品注入了更多信心。
FinClip Cloud 版本已经在 2024 年 6 月完成了绝大功能设计与能力优化,并发布更新至 www.finclip.com 环境中。SaaS 版本的用户可以直接登录产品官网获得最新版本,私有化版本的客户也可以联系专属的销售支持同事了解版本升级事宜。