近日,巨益科技成功助力女装品牌红袖完成OMS 3.0升级,并顺利通过项目验收。此次升级通过优化系统架构、提高数据处理能力和实现多系统集成,红袖品牌显著提升了订单处理速度、库存管理精度和客户满意度,实现了运营效率和服务质量的全面提升。
红袖女装是杭州市女装开发较早的品牌之一,成立于1995年,迄今已有七百多家专卖店,红袖公司是一家集设计、生产、销售为主营业的女装公司。其中,“红袖”的英文名称”HOPESHOW”寓意着的正是一种希望与展示,象征着红袖品牌的美好将来。红袖品牌(HOPESHOW)成立于一九九五年,至今已有十六年历史。于2003年获得“设计师品牌”等荣誉称号,也是杭州女装品牌之一。“红袖”的英文名称“HOPESHOW”寓意希望与展示,象征着红袖品牌认为只要怀抱希望,勇于展示,女人就拥有可能。我们倡导“女人,不止一面”,拥有魅力的女人,就如同能绽放光芒的宝石一样,展示的自己。
随着红袖品牌电商业务的迅猛发展和市场需求的不断变化,企业面临着复杂订单处理、精准库存管理、多系统协同和数据驱动决策等核心挑战。为应对这些挑战,红袖品牌决定对现有OMS系统进行全面升级,通过提升系统架构、优化数据处理能力和实现多系统集成,不仅满足业务需求,还提升了整体运营效率和客户满意度。这次升级是红袖品牌适应市场变化、增强企业竞争力的重要战略举措。
升级成果:
1、技术架构优化:
OMS 3.0系统采用微服务架构,实现了模块化设计,增强了系统的灵活性和扩展性,能够快速响应业务需求的变化。同时,通过引入异步处理机制,提高了系统的并发处理能力,确保了系统的高可用性和可靠性。
2、数据同步与推送:
商品主数据推送:通过商品信息同步接口,实时更新商品信息,确保商品数据的一致性和准确性,支持新增和修改操作。
仓库档案数据同步:通过仓库档案信息同步接口,实时更新仓库信息,支持新增和同步操作,确保仓库数据的及时更新。
库存同步与覆盖:实现BOS库存和OMS库存的异步同步,当BOS库存发生异动时,自动更新OMS库存数据,确保库存信息的一致性。
3、订单处理效率提升:
优化订单处理流程:通过引入智能化算法和优化订单处理逻辑,显著缩短了订单处理时间,提高了订单处理效率。
多系统集成:实现了与电商、云仓、BOS等系统的无缝对接,支持发货单出库、退换货单入库、订单创建与取消等多种业务场景,确保订单处理的高效和准确。
4、增强异常处理能力:
多种异常处理场景:系统新增了多种异常处理场景,如JIT唯品拣货单、唯品退供通知单、2C订单换货通知单等,显著提升了系统的应急处理能力。
自动化处理机制:通过引入自动化处理机制,实现异常订单的自动识别和处理,确保业务的连续性和稳定性。
5、系统集成与兼容:
全面的系统对接:OMS3.0实现了与BOS、WMS等系统的全面对接,支持数据的高效传输与共享,构建了一个高效、互联的企业信息化管理体系。
数据一致性保障:通过完善的数据同步机制,确保各系统间数据的一致性和实时性,避免了数据冗余和冲突。
通过此次升级,红袖品牌不仅显著提升了自身的技术实力和运营效能,也为未来的全渠道业务发展奠定了坚实的基础。未来,我们将继续以技术和业务创新为驱动,不断优化和升级系统,进一步提升运营效率,增强客户满意度,确保在市场竞争中持续保持领先地位。