近年来,经常会接到外卖、房产中介、信用贷款等电话,让顾客不胜其扰。现在电话标记功能使用越来越普遍,可以大概了解电话“来意”,同时也会让误标记、恶意标记很方便。对于开展业务或办公司或企业的人,更加不能让自己的电话显示错误的电话标记,否则,自己的业务都无法正常开展。目前提供除了手机厂商自带的标记功能,还有一些号码标记平台有,如360、百度、泰迪熊等。我们的号码要彻底清除或取消展示的公司名称,如果我们自己来操作,这是非常困难的并且很难清除彻底的,并且经常性要拨打检查号码是否又被标记,要想全部取消干净所有平台的标记,建议可以申请虚拟号码认证服务。
那如何开通号码认证服务呢?接下来小编就给大家整理了号码认证的相关信息:
企业号码运营困难
电话被频繁拒接
许多消费者面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,顾客对企业外呼电话接听率逐渐下降,严重影响正常业务开展与维护。
电话号码被恶意标注
企业电话被错误标记,电话拒接率高,效率低下,品牌形象严重受损。
难获消费者信任
诈骗频发引发消费者陌电恐慌,陌生号码难以时间获得消费者信任,无法建立深入沟通。
为什么需要虚拟号码认证
提升企业权威形象
认证号码在各平台的展示信息统一,传播企业信息,让消费者轻松感知,把企业信息精准显示在顾客手机上。
深度营销
企业号码可留在通话记录,占据品牌列表,增加用户信任度,每一次呼入、呼出、筛选、都是一次品牌曝光,助力营销转化。
提升外呼接通率
号码安全有保证,增强顾客信任,大幅度减少号码错误标记风险。
哪些号码支持虚拟号码认证
虚拟号码认证支持400电话、手机号码、固定电话、95号码、1010号码等多种号码类型,用企业真实信息取代陌生号码或被标记号码,在用户终端进行显示,很大省下号码误标记风险,增加顾客信任度。
虚拟号码认证合作机型
覆盖华为、OPPO、VIVO、小米、一加、康佳、朵唯、联想、腾讯手机管家等大部分国内知名品牌。
虚拟号码认证上线常见问题
问:虚拟号码认证有什么价值?
答:1、在顾客的手机端展现企业品牌、号码关联和宣传服务;
2、企业号码可在通话记录中显示,提升可信度;
3、避免「广告」、「骚扰」类标签影响接通率, 大幅度节省跟风投诉量;
4、提高客户辨识度,客户有需求时可迅速筛选回拨,增加企业品牌二次成单。
问:虚拟号码认证能否展现品牌名称?
答:虚拟号码认证只能标记营业执照全称或简称,不可增加其他文字。如认证营业执照以外的品牌名称,需提供商标证和执照审核认证通过为准),需额外支付费用。