部分企业仍在使用微信运营客户，是因为担心企业微信在与客户沟通方面不如微信，无法便捷有效地与客户进行沟通，但是企业微信拥有与微信一样的沟通体验，且能实现互通。

前言

由于微信没有运营功能，越来越多的企业已经将其客户资源沉淀到企业微信上，改用企业微信运营客户。但是仍有部分企业执着于微信运营，是因为担心企业微信在与客户沟通方面不如微信，无法便捷有效地与客户进行沟通。显然，很多企业对于企业微信有不少误解，下文给您解开这些误解。

一、企业微信可以和微信好友聊天吗？

企业微信的定位是一款移动办公软件，因此很多企业在未接触之前认为企业微信不过也是一款普通的办公软件，用于管理企业内部员工和处理企业内部工作，这是对企业微信最大的误解。企业微信打破了传统移动办公软件的局限性，让企业可以直接在企业微信上添加客户微信进行客户运营，也就是说，企业微信拥有与微信一样的沟通体验，在企业微信上就可以和微信好友聊天。

只需要进行好友添加，通过后就可以在企业微信或是微信端发起聊天会话，或是接收聊天消息。所以企业不需要担心，改用企业微信运营客户后，依然能够保证微信客户的消息触达率，除此之外，还有众多客户运营功能可以使用。

二、企业微信和微信消息如何互通？

由于企业微信是移动办公软件，在非办公时间员工使用频率会大大减少。所以有些企业会担心，当企业使用企业微信运营客户后，客户如果在非办公时间发送消息，员工不打开企业微信的话就相当于错失了客户消息，会直接影响到后续工作。那么企业微信和微信消息可以实现互通吗？

答案是肯定的，企业微信和微信消息可以实现互通。在微信端可以接收企业微信的消息，所以企业无需担心在非办公时间错失客户的重要消息。但需要注意的是，由于微信是个人社交软件，聊天内容都比较隐私，所以在企业微信端是不能接收微信的个人聊天信息的，员工也无需担心隐私问题。

企业管理员登录企业微信管理后台，在“我的企业-微信插件”页面中，用个人微信扫描关注插件二维码，即可在微信接收企业微信的消息。

总结

以上就是关于企业微信和微信消息互通的相关操作。企业微信在具有考勤打卡等基本移动办公功能外，还有欢迎语、快捷回复等运营功能，帮助企业开展运营工作。

但在使用时，会发现企业微信的运营功能还不够完善，不能够高效地运营客户，您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如：在使用企业微信办公时，借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。