跨境电商回款慢,资金压力大如何解决?速卖通平台扶持商家,为商家提供提前放款服务,减轻商家资金压力,让优质商家能够更快的发展自己的业务
1.什么是速卖通「提前放款」服务
提前放款:是针对平台优质卖家推出的资金扶持产品,加入提前放款服务后可将原本最长达90天的放款期限缩短至发货后的5-7天;帮助商家减轻现金流压力的同时提高资金利用效率。
普通放款:一般情况下,速卖通将在交易完成、买家无理由退货保护期届满后向卖家放款,即买家确认收货或系统自动确认收货加15个自然日后。
2.如何加入提前放款
1>提前放款目前不支持卖家自主申请
系统根据卖家的综合指标(例如好评率、拒付、纠纷等)等算法逻辑自动评估并对符合要求的卖家账号开通提前放款。加入提前放款后,卖家在速卖通后台”交易-提前放款管理“会显示”提前放款已开通"。
提前放款是平台针对中国跨境商家推出的资金扶持产品,通常商家成功入驻并产生交易两个月后,如经营情况稳定且未触犯平台规则即可通过风控系统评估准入提前放款服务
2>如何判断自己是否已经享受提前放款服务
在提前放款页面有显示提前放款已开通“则代表已经开通了提前放款服务,如下图所示:
3>为什么页面显示“提前放款未准入”
未准入的原因可能是:
1、卖家在速卖通的经营数据较少,待您在速卖通开始经营- -段时间后,如果经营状态各项指标一切良好,系统将会为卖家提供提前放款服务。
2、卖家近期经营指标不符合提前放款资质(包括但不限于退货率、纠纷率、好评率等经营指标和服务能力),速卖通暂时关闭了卖家的提前放款服务
如果后续经营状态转好,系统会自动为卖家重新开通提前放款服务。关闭放款期间保证金依据卖家历史提前放款订单完成而释放,无需卖家主动退出提前放款处理.
3.提前放款保证金规则
1>什么是提前放款保证金?
由于平台在订单未成交情况下提前将货款结算给商家,订单纠纷退款等场景时可能无法从商家账户中扣回资金,所以需要冻结商家账户中部分余额应付退款等服务。
2>提前放款的保证金额度和冻结方式?
提前放款保证金金额与商家经营情况挂钩,正常情况下每月上旬变更-次保证金冻结额度,保证金冻结金额不足情况下,订单放款后账户余额会自动冻结入保证金账户;保证金不足不会影响订单提前放款资质,也无法通过外部渠道充值补充。
3>如何退出提前放款,退出提前放款服务后保证金如何释放?
商家可以通过提前放款管理页面的[退出提前放款]按钮向平台申请退出,平台规定提前放款服务主动退出后将不允许重新加入;商家主动退出提前放款后,已提前放款未收货的订单资金将会被追加至保证金中,短期内会造成商家保证金金额提升现象,保证金额度将随着之前享受了提前放款订单的交易完结逐步解冻。