如何搭建一套免费开源的微信群机器人问答系统?

前言

自动消息回复和机器人,一直是企业微信的专利。但在非常多场景或者人文习惯中,个人微信和微信群也同样需要它们。比如活动组织者、团购团长、社群管理、私域流量运营者们,都要经营个人微信群。

那就不免会遇到许多信息收集、咨询提问的状况。群消息不停弹出,整理统计信息和回复消耗你大量精力,还可能发生错乱,功亏一篑。

但这些如果借助自动消息回复和机器人,也许很快就能解决。vika维格表的用户@choogoo 就有同样的场景需求。身为国内某大厂的产品经理,他日常就喜欢做一点小程序或者网站去解决自己实际应用中的问题。

于是,一个名为「微信智能问答机器人系统」的开源项目诞生了,繁杂的群信息对接管理可以轻松搞定。

GitHub 项目首页:https://github.com/choogoo/wechat-openai-qa-bot

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实现功能

  1. 群内智能问答:自定义问答内容,智能匹配答案;
  2. 多个群相同问题不同回答内容;
  3. 免打扰功能,使用「QA +群 ID +回答内容」匹配群,未配置问题答案的群不会受到机器人干扰;
  4. 支持非群主小程序卡片、网页链接分享检测,自动提醒、警告发送者撤回;
  5. 支持快团团订货单转换,原始表发送到群即可自动转换为按楼栋统计表;
  6. 群聊天消息存档到维格表;
  7. 简单客服后台,可以把群内消息按发言人列表区分。

 群内咨询转换为客服后台一对一聊天

相关依赖

项目用到了一些免费的开源项目和平台:

  • vika维格表—— 将过去复杂的IT数据库技术,做得像表格一样简单

  • Wechaty—— 只需几行代码,您就可以拥有一个功能齐全的聊天机器人

  • wechaty-puppet-xp—— 可能是目前最好用的免费wechat机器人

  • wechaty-puppet-wechat—— 目前最简单的免费wechat机器人

  • 微信对话开放平台 —— 5分钟零基础免费一键搭建智能对话机器人,并应用于微信公众号、小程序、企业网站、APP等

  • vue-im—— 由@polk6开源的客服web项目,实现客服后台回复咨询消息

 在微信对话开放平台设置问题与回复

如何快速开始

1. 下载源码并安装依赖

git clone https://github.com/choogoo/wechat-openai-qa-bot.git npm install

2. 分别登陆微信对话开放平台和vika维格表官网注册账号并获取token

3. 在电脑上登陆微信,微信版本必须为WeChatSetup-v3.3.0.115.exe

4. 修改配置文件

快速开始仅需要修改WX_TOKEN、VIKA_TOKEN、VIKA_SPACENAME、VIKA_DATASHEETNAME四个配置项

const configs = {WX_TOKEN: '', // 微信对话平台tokenVIKA_TOKEN: '', // VIKA维格表tokenVIKA_SPACENAME:'',  // VIKA维格表空间名称,修改为自己的已存在的任意空间名称VIKA_DATASHEETNAME:'', // VIKA维格表名称,修改为自己的表名称,可填写任意名称,不需要在维格表中建表,程序会自动建表linkWhiteList: ['ledongmao',],  // 群内链接检测白名单,白名单里成员发布的卡片、链接消息不提示imOpen: false,  // 是否开启uve-im客户端,设置为true时,需要先 cd ./vue-im 然后 npm install 启动服务 npm run devnoderedOpen: false,  // 是否开启nodered,开启nodered后可以以可视化界面启动机器人,需要先导入 ./tools 目录下的 flows.json
}

5. 启动

npm start

开发助力

在 choogoo 的这个开源项目中,微信群中的信息通过 API 往vika维格表中写入并存储,可视化地充当后台管理信息数据。

 群信息收集

 通知公告管理 👉 群内自动推送通知公告

更多应用

choogoo 已经倾向于用维格表去做更多互联网项目的 CMS 内容管理系统,比如正在做的「扫码登记管家」小程序。疫情期间,去到哪个小区或社区都要纸笔登记个人信息,不如扫码登记方便且易管理。

 小程序:扫码登记管家

事实上,这个小程序 2020 年就已经上线使用,并且有了 4、5 万的用户。但当时做得比较简陋,登记表的格式全都固定了格式,没办法改变。彼时想要做不同的模板,开发工作量太大。

而如今用上了维格表,choogoo 将之作为模板管理的工具:在维格表建好一个模板,小程序端通过API 读取维格表中的信息,调用生成登记模板。

 扫码登记管家管理后台与登记表模板

面向开发者,特别是独立开发者,维格表的优势就在于它可以作为后台系统,管理你的表结构、元数据、配置文件等,再通过 API 调用解决具体的业务场景难题,节省大量开发时间。

之前抗疫期间,他还参与了上海一个关于解决社区管理问题的开源项目,也涉及到 AI 机器人。当时他就强烈建议大家使用维格表。

因为这种自发的开源项目团队,大家的知识结构或能力各不相同,内部缺乏对于数据库操作,或者整个系统架构部署方面的人才或经验,而用vika维格表不用管部署,也不用维护,上来就看数据,很方便。

 订单信息管理

对于 choogoo 而言,维格表作为验证阶段快速出 Mvp的工具是非常好的,可以验证更多的业务流程和想法。这段时间,choogoo 已经把大部分项目都基于维格表去重构和验证。

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