产品经理面试指南，常见面试题及回答思路

一、项目

自我介绍，这个不用说是所有面试都要的
2-3分钟之内介绍完，不要过于冗余或者简短，不要把重点放在个人生活，要突出和工作有关的项目、做事能力、性格等等，当然介绍自己业余的活动、兴趣爱好也有助于让别人知道自己是一个懂得如何放松、减压、有趣的人。另外，事前可以了解用人单位的面试要求对应的准备。
在公司团队的工作职责？做过哪些项目？
在团队中的职责是单纯的做执行，还是会主动推动项目前进，有没有找大家讨论工作流程的问题或者为团队出谋划策提高沟通效率、提升专业水平。
做过最成功的项目是哪个？可以详细描述一下吗？
逐一阐述项目简介，为什么要做这个项目，个人在项目中的职责，项目流程，设计目标，设计亮点。
有失败的案例吗？有就请详述
这个问题主要是考察面试者对待失败的态度，从失败中学到了什么，是否有所提升

二、沟通与设计表达

和其他设计师怎么沟通的？对每个设计方案出现分歧，无法说服对方的时候怎么办？
答：对于交互设计师，工作的一半时间都是在沟通，沟通，沟通的对象有产品经理、开发，其他设计师。设计师团队应该需要有公开收集反馈的渠道，如定期的设计师之间的小型评审会议，平时用软件及时沟通和反馈，项目前期找设计师们脑暴，多收集点子。意见出现分歧的时候，多找些人讨论，做原型测试，重要的页面做A/Btest, 让数据说话更为客观。
和程序员是怎么沟通的？程序员说做不了的时候怎么办？
程序员在乎的交互的逻辑和流程，可以通过交互稿或者口头叙述。程序员有时候会问可不可以用简单容易开发的方案，如果是可以经过推敲的方案，设计师可以自信的说这个是最好的方案，但是如果设计方案严重影响到产品的性能和使用，要考虑折中方案和长期迭代的计划。
产品经理给的需求不合理的时候，你是怎么处理的？
从用户的价值和使用场景思考需求的合理性，用户使用此功能的频次，有没有解决用户的痛点，这个痛点有多痛，衡量需求成功的指标有哪些，最好可以结合工作中具体的案例来说明
平时怎么向产品经理、总监陈述方案的？
从需求出发，先总体讲述设计如何达成用户和商业目标，再介绍交互流程、设计亮点

三、职业目标

未来的职业规划是怎样的？想做管理还是走技术型人才的道路？

分短期规划和长期规划来讲，短期目标最好是贴近申请的职位，这样给面试官比较稳定的感觉。

四、产品能力

考察基本的用研方法，怎么使用，何时使用
用研包括定性研究和定量研究，定量研究是用户行为客观的呈现，定性研究可以挖掘数据背后用户的观点，两者可以互相补充，常用的定性研究包括用户访谈、焦点小组，可用性测试，定量研究包括调查问卷，点击率，浏览时长, PV , UV ,DUA等等
考察有没有产品思维，如何挖掘需求，满足用户的潜在需求
客户的需求分为两种，一种是显性的，也就是说客户自己很清楚自己想要什么。另外一种，是隐形的，也就是说客户自己也不是太清楚自己想要的到底是什么，只是在追寻更好的。对于客户的显性需求，一般合格的售前人员，都可以通过与客户的沟通交流获取到。真正需要挖掘的，是客户的隐性需求，售前人员要通过与客户更多的接触去挖掘。要学会了解客户的现状，以及当前可能遇到的问题，分析客户对于现状不满的原因。通过各种有一定引导性的问题，和客户共同去分析解决问题或者优化问题的方法。只有这样，才能更精准的挖掘到客户的真正需求；而挖掘到了真正需求，再顺势营销产品自然就水到渠成了。
平台设计的差别，桌面，移动端，安卓，IOS？
了解跨平台设计的注意点，从各个平台用户使用的场景和需求出发，PC场景相对更稳定，适合较复杂、长时间的操作和功能，移动端使用环境不稳定表现在网络，操作已被打断，另外移动和PC的操作行为也不一样。IOS和安卓的差别一个是物理按键，如back按键的逻辑，一个是系统的设计语言。
有尝试新的设计元素或者与竞品不同的设计方案吗？
高级设计师要具有把控整体设计框架，简化设计流程和一定的创新能力，与竞品不同的方案能形成差异性竞争。
怎么平衡商业和用户体验？
比如：糟糕的体验，用户无法找到想要的内容和功能，支付无法完成，转化率怎么能高呢？交互设计是为商业提供用户易理解、易用的、可控的功能和内容，在充分挖掘用户需求和掌握用户心理的基础上达成商业目标。
在做设计中，自己有没有一定的设计方法论？怎么去设置衡量设计好坏的标准的？
交互设计没有通用固定的方法论，自己的方法论要能自圆其说、有逻辑性，不要瞎扯。从需求的分析，沟通，交互的设计原则，验证等等方向阐述。

五、提高自己

喜欢看什么书？最近在看的叫什么名字？讲了什么？
这题可以准备，专业书籍和其他有兴趣的书籍都可以，但是要可以详述书籍的内容，如果能够对书中的观点有自己的看法就更好
通过哪些方式提高自己的专业水平？
方式可以是课题研究、同事讨论、向更有经验的人讨教、看设计师的文章、研究不同的APP、专业的沉淀与分享，有自己的专业博客或者公众号会加分

六、互联网行业对互联网行业发展趋势了不了解？

这个靠平时多看新闻、多和同事讨论互联网的热门话题，国内外的发展会有所不同，国内很多startup靠模式取胜，美国硅谷想靠技术改变世界的公司不再少数

用户研究
可用性
信息架构
用户界面设计
交互设计
体验策略
交互设计流程：需求分析 >草图 > 线框图，原型> 开发 > 用户测试

Ui和UE设计师的区别

UI、UE设计师是什么？在公司的产品设计过程中，离不开UI设计师也离不开UE设计师，两者的目的是相同的，只是在表现手法和途径上有所区别。前者是对用户界面进行整体的布局和美化，重点是在产品上。而后者是针对用户在使用过程中的心理感受。通过ue设计师得到的用户反馈数据，可以给ui设计师提供参考，进而设计出更高水平的用户界面。

交互设计师应当具备的能力

如果我们简单的将用户体验领域涉及到的技能分为：用户研究、产品（概念/功能）设计、交互设计、视觉设计、工程技术，我认为任何一个交互设计师和视觉设计师等等，都应该具有整体的复合技能，只是哪部分更多哪部分更少的问题。

用户研究：对于交互设计师，不具备基本的用户研究能力，无法吸收来自用户的「信息营养」，如何做出真正以用户为重心的设计呢？观察法、访谈法、问卷法、可用性测试、行为数据分析等等，这些基本的方法应该要有所掌握。
产品（概念/功能）设计和交互设计：这方面不必多说，交互设计师必须有大局观，能够真正的理解产品的思路和方向，从交互的角度实现产品层面的意图。这也是很多交互设计师转向产品设计师、产品经理的原因，在很多方面有交叉。
视觉设计：视觉设计是很多交互设计师的软肋，常常无法忍受一些交互设计师做出的没有美感的文档。现在，特别是在移动互联网的设计领域，交互和视觉往往是高度交叉的。交互会影响视觉，视觉反过来也会影响交互。对于一个交互设计师，在做交互设计师，脑海中就应该浮现出视觉的轮廓，为视觉设计留下能够发挥的空间。另外，交互设计师一定要有很好的视觉设计的感觉，知道如何判断好的和不好的视觉设计。像素眼（能够通过肉眼分辨出一像素的差别）至少要具备吧？
工程技术：交互设计往往直接对口工程开发，对工程技术的理解不可或缺。其实所谓了解技术，并不是一定要能够立刻写代码。如果我们看看周围很多「懂技术」的人，可能已经很久没有自己写代码，但这并不妨碍他们对技术的把握。术业有专攻，对于交互设计师，真正要做的是理解技术可行性区间，知道在现有的技术下有哪些可能性，这需要不断的积累，包括系统的学习和不断向工程师学习。我自己在做 iOS 和 Android 的设计时，都读过相应的开发书籍，另外也会注意看新的产品，让自己的知识库更充实。