使用在使用小程序播放设备时没有声音请按照以下步骤排查
1、确认设备是否开启麦克风
设备的本地配置页面可以查看麦克风的开启状态，也可以通过其他方式播放检查是否有声音，比如萤石app或者ezuikit，若其他端播放有声音说明设备的麦克风已开启
2、确认设备音频格式
小程序只支持AAC格式的音频，需要将设备的音频格式修改成AAC，修改方式如下
本地配置页修改：萤石设备需要下载萤石工作室修改，海康设备可以在控制台远程配置工具里远程修改，路径如下：官网控制台-设备管理-立即配置
接口远程修改：接口文档 文档概述 · 萤石开放平台API文档 ； 文档概述 · 萤石开放平台API文档
https://open.ys7.com/help/2377 文档概述 · 萤石开放平台API文档；文档概述 · 萤石开放平台API文档
https://open.ys7.com/help/2377 文档概述 · 萤石开放平台API文档；文档概述 · 萤石开放平台API文档
