3.对经历过的创业项目的总结

  在传统的计算机行业,做一个产品先做需求分析,然后做设计,划分里程碑,最后测试,上市。

 

  但在移动互联网行业,这种做产品方法要不得。移动互联网变得太快了,有可能之前默默无闻,但忽然间一夜就火了;也有可能一夜火了,隔了一段时间却又哨声匿迹。如果按照传统软件开发的方法,早就被用户淘汰了。

 

  我们的第一款”ekeo”的产品研发周期太长了,从下面的大事记可看出:

 

  2012.06:正式招聘技术人员。同时通过和产品经理的沟通,我把功能需求文档确定下来。

 

  2012.10:第一版的网页上线。加入了市场,ios的同事。

 

  2012.11:后台开发了大概70%,同时把ios的开发任务外包

 

  2013.02:后台,网页都完成了,外包的ios也开发完成了。ios app测试时经常闪退, ios同事接手ios的代码后发现,编译代码的时候有几百个warning。勉强上了app store,没有任何的推广工作。

 

  2013.03:进行ios第二版的开发,同时也把ios的app重做,完全不用外包的代码。

 

  2013.04:再次融资成功。

 

  2013.05:第二版的ios开发完成后,却又宣布ios 进行大修改,开发第三版,不进行推广。

 

  2013.08:第三版研发完成。同时请来了一位牛人kenny当技术总监(kenny在微软,Autodesk担任过高管,自己有创业经历,同时也精通android和iphone的开发)汗,在之前1年多时间里是没有技术总监这个职位,只能几个技术人员互相商量。同时把整个业务流程做大修改,整个后台,前端,app都要推倒重来。

 

  2013.09:招来android的开发人员,ios和android同时开发。

 

  2013.11:ios正式上线,android也开发完成了,以为要大力推广了,结果公司的股东分为两个阵营,吵翻了。不久就传来公司资金链断裂清盘的消息。

 

  从以上的大事记可看出,在第一次做app的阶段,整个公司都在埋头研发产品,想做一个十全十美的产品才推出市场。

 

  2,3个月开发一个新版本,然后改版,这样折腾了几回,浪费了多少挽回失败的机会!!!

 

  在这个过程中,指导我们的还是传统的软件开发思想,做一个大而全的产品,测试好,推出市场。

 

  但经历了第一次做app,经过不断思考和总结,我知道这种想法是错的。

 

  在以前,由于交通,地域的原因,每个人知道的信息是有很大的差别,信息的传递缓慢,低效(看一下古装剧里面的大量出现的飞鸽传书,古代鸽子不止能吃,还能做快递鸽)但现在移动互联网,信息的传递也就秒级的事情。

 

  在这个信息大爆炸的年代,用户接收到的信息太多了,注意力被极度分散,可能今天用户被这个app吸引,明天就被另外一个app吸引了,用户是极度贪新厌旧的。

 

  所以,做移动互联网产品,最重要的方法:小步快走。先做一个功能,快递推出市场,接收用户反馈,根据反馈信息决定继续深入还是做另外的新功能。

 

  在传统的产品研发中,我们不知道用户是怎么想的,用户用了产品后有什么意见,大多数情况只能根据公司的领导来决定产品。

 

  但在移动互联网,随着社交媒体(qq,微信,微博)的流行,我们还能在整个过程中和用户交流。

 

  前期,我们能通过社交媒体接触用户,知道用户的痛点,还能通过社交媒体预热,还让用户提需求。通过用户得到的产品需求远远产品经理提出的靠谱多了。这一点,在做第一个app和第二个app时都没做到,产品的所解决用户的痛点都是产品经理由上而下贯彻下去的,没接触过目标用户。现在觉得,失败是必然的。

 

  在产品开发的过程中,和用户保持联系,及时接收用户的反馈,让用户参与到产品的开发中来(例如,用户觉得有什么不满意,可以提出来,工程师根据重要性安排时间。在开发第二款app的时候,用户反馈说只能根据用户名搜索用户很不方便,当天接到这个需求后我们就加了一个类似于qq号的搜索,上线后q群里用户一片赞)

 

  在一个公司里,和用户保持最密切接触的角色是客服,但在传统的观念中,只有特定的客服才能接触用户,团队里的其他角色是不接触用户的。

 

  在移动互联网行业中,最好要形成一个新的观念:全员客服。创业团队里的每个人都应该接触用户,理解用户的需求,和用户打成一片。连用户都不了解,还能开发出什么好的产品?

 

  当第一个公司解散后,我们组成了一个工作室,做一个地理位置的社交软件“米信”

 

  2013.12:一个月的时候,先把一个简单的原型做出来,正式推广。

 

  2014.01:在这个月,我们一边推广一边完善功能,经过小米商店的榜单推荐,注册用户超过了1万。

 

  2014.02:春节的过去,慢慢我对这个产品的核心卖点不认同,于是我离开了这个工作室。

 

  在不断迭代和试错的过程中,发现了这款产品的问题:

 

  1.      这是一种被动社交而不是主动的社交,用户想通过这款产品来认识陌生人,必须要距离500m以内,但大多数场景下,用户是不会经常走动的,只生活在一定的地域。

 

  2.      这款针对屌丝的产品,没法提供足够的话题来实现社交的需求。例如,我遇到了一个陌生人了,提示我们相遇了,我都不知道怎么聊下去。

 

  3.      这款产品必须要用到手机号和通信录,但事实上,想要拿到用户的手机号,成本很高,那时又刚好遇到短信行业的整顿,短信经常延迟很严重。

 

后来和前同事聊天,这个工作室也在2014年6月左右散伙。最终的注册用户人数6万。

 

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