中国互联网公司出海已有10余年历史,根据AppsFlyer《2020中国娱乐与社交全球化应用报告》,2019Q1-2020Q1中国社交类应用以60%的年增长率远超全球19%的平均增速。Sensor Tower显示,全球非游戏类APP畅销排名TOP10中,9款产品均属泛娱乐类应用,其中4款来自中国。而《2020全球数字报告》指出,2019年在线社交和娱乐应用用户达38亿,按全球人口计算渗透率为49.5%。
这些来自第三方机构的数据显示,出海娱乐社交赛道向好,大有可为。
在线K歌+音频社交,StarMaker去年破6亿营收9千万净利
易观在近日发布的《中国娱乐社交企业出海发展专题》中,发布了娱乐社交出海企业TOP5榜单。除了大众广为熟知的TikTok、BIGO LIVE外,StarMaker凭借“2020年全球下载量第三、MAU月均活跃用户第二”的杀入三甲,成绩亮眼。
StarMaker是一款在线K歌+语音聊天室的音频社交平台,K歌作为基础功能带来流量,平台通过广告和直播打赏变现。StarMaker认为,娱乐社交需要流量抓手提供海量用户基数,流量抓手需要娱乐内容所沉淀的社交关系完成用户留存与变现。StarMaker巧妙地将二者结合,截至2020年底,MAU超过5000万。目前用户已经遍及东南亚、北美、中东和南美市场,覆盖100多个国家,2020年全球下载量达6227万。
自2016年开始规模化推广至今,StarMaker已经成长为除中国外全球最大的在线K歌娱乐社交平台,用户单月贡献 3 分钟以上的UGC原创音乐数量超5000万个,认证歌手数量超过2万个。2020年,高用户活跃度与高用户粘性为StarMaker带来了6.2亿元的总营收、净利润高达9075万,并维持稳定增速。
截至2021年3月,StarMaker累计登上119个国家和地区的App Store下载总榜Top100、132 个国家和地区的畅销总榜Top100;62个国家和地区的Google Play下载总榜Top100、53个国家和地区的畅销总榜Top100。
这些数据意味着,当美国应用ClubHouse作为音频社交的优秀代表,刚刚起步探索变现模式之时;当大厂们面临流量焦虑纷纷入局音频社交、扎堆紧跟之时,StarMaker已经从容完成了用户运用模式和商业变现模式的双重验证,并在深耕五年之久的音频社交赛道完成了“高筑墙、广积粮”的核心壁垒。
本地化运营能力,成就可复制增长模式扩张全球
2020年海外严重的疫情形势,为娱乐社交应用提供了温润的深耕土壤与蓬勃新生的发展机会。用户的娱乐场景和行为发生转变,对于竞争激烈的娱乐社交应用来说,能否把握机遇、趁势而上,是对增长模式可复制性与规模化的巨大考验。
每2个月即可完成1个新国家的本地化内容冷启动,启动推广3个月后可实现收支平衡。
——StarMaker用数据证明了可复制的增长模式,并在全球化的道路上快速扩张。
全球视野的本质是无数个本地化视角,在拥抱不同国家的文化和需求的同时,建立起产品和服务的框架、壁垒。StarMaker认为:以技术驱动的通用型、标准化产品对于娱乐社交业务而言是不够的, 社交链和本地化运营是建立护城河的关键。因此,StarMaker坚持深耕本地化运营,对于它的全球化布局,就显得尤为重要。
StarMaker的本地化运营能力,体现在以下四个方面:
第一,本地化曲库建设能力。海外业务在不同国家面临普遍非常本地化的音乐需求,在非英语国家更是如此。,StarMaker要根据流行度、传唱度、个人兴趣标签等提前部署好当地的曲库,才得到踏入新国家的敲门砖,前期面临着版权谈判、伴奏制作、曲库信息结构化等问题,门槛之高可见一斑。
目前,StarMaker在全球拥有超过500万高质量音乐伴奏及歌词;和超过150家音乐版权方建立了合作关系,其中包括Sony、华纳、环球等全球TOP3版权方的全球版权覆盖,以及区域头部版权商和头部版权协会覆盖。
第二,去中心化的社群结构。不同于部分社交平台精英化、从上至下、一对多的运营模式,StarMaker始终坚定去中心化的运营思路,注重每个用户的参与感与互动性。因此,StarMaker的用户运营是充分扁平化的家族制,通过UGC激励和下放的管理机制达到社群活跃目的。
第三. 精细化的本地运营,StarMaker在美国、印尼、中东等全球多个国家/区域开设本地办公室并搭建本地团队,同时利用算法和用户画像来对用户进行精准地划分和深度运营,比如利用弹窗和用户推荐来识别用户,通过对用户关注、用户常听和常唱的歌曲等行为的追踪来细致地了解用户。同时通过算法和本地运营团队的协作,来审核、策展包括UGC在内的音乐音频内容,提升平台内容质量。 。音乐市场的特殊,偏好分层极为鲜明。
第四,本地化的整合营销能力。目前,出海应用最常见的推广方式是基于Facebook、Google等线上广告平台上进行效果广告投放,业内俗称“买量”。,流量模式致竞争同质化严重,增长天花板明显。StarMaker认为,娱乐社交类产品的增长差距,恰恰是在于“买量”之外的深度营销能力。StarMaker。StarMaker打通本地音乐娱乐产业上下游,与综艺IP、明星艺人、MCN等建立密切的合作关系,整合包括电视、广播、户外在内的本地传播渠道,构筑广度、纵深全覆盖的营销渠道。。作为音乐宣发平台,StarMaker也给本地合作方提供了宣传新歌的新路径,同时借助明星效应带动平台破圈。StarMaker目前在多个区域都运营着当地规模最大的线上音乐赛事,单届参与人数可达50万人以上,为《The Voice》《美国偶像》等头部综艺输送了超过20位音乐人才。
基于产品对用户需求的深刻理解,打造高粘性社交链
对区域的深耕运营,带来了业务横向复制的能力。而随着StarMaker规模的扩张,高粘性用户社群也正在加速发展。截至目前,StarMaker站内语音互动房间的人均停留时长超过50分钟;来自数据平台触宝的数据也显示,StarMaker每周打开时长达到音乐播放器类APP的5至8倍。
这种社交关系链的形成,得益于StarMaker产品对于社交关系的敏锐洞察与把握。StarMaker认为,音频社交的本质,不是音频工具,而是社交网络。。这体现了StarMaker的产品初心和使命——基于音乐让用户一起交流,打造全球兴趣社区,让志同道合的人聚在一起。
而家族制的设计,成为StarMaker用户高粘性的关键,也是打造社交关系链的核心抓手。
与直播平台的公会不同,StarMaker的家族制,严格限制家族人数,封顶50人。用户在家族中更有归属感和荣誉感,更密切的互动交流也让用户的社交关系更为紧密。目前,平台有群组关系的日活跃用户数量占比超过30%;站内每天人均发送消息50条以上。
此外,优质的产品体验,也是提高留存率和用户粘性的重要原因。
StarMaker为解决音频延时的问题,对海外上万款手机型号、安卓和iOS数百个版本进行底层适配,从而优化唱歌的基础体验。又因为海外手机型号多、配置繁杂,加上环境音不同,在线K歌时降噪成为刚需。为解决智能降噪不损失人声的问题,StarMaker研发了AI降噪技术,通过反复学习环境音和不同音质DSP(数字信号处理),大大提高用户歌曲的人声识别度。
与国内的市场环境不同,海外市场横跨多个语种,同时宗教、文化、地域、圈层带来的影响复杂,这给推荐算法提出了多维度的挑战。StarMaker自研了AI标签算法,以及智能生成歌曲的音准线;根据地域、流派、年代、历史搜索等精准推送用户喜欢的歌,同时,系统根据用户的音域自动评估,智能推荐同音域的歌曲。
StarMaker凭借着对于音乐的深刻理解,力求让用户被推荐的歌曲都喜欢,喜欢的歌曲都能唱,唱出来的都好听。
结语
昆仑万维集团董事长周亚辉表示,目前音频赛道300-500亿美金市场规模,仅为视频十分之一,未来大有增长空间。StarMaker已经成为海外最大的K歌音乐社区,正在向成为每个国家最大的音频社交平台努力,将探索多个音频业务方向,拓宽兴趣社交广度;并在音乐纵深领域,持续投入产品技术运营力量,未来可期。