1. 分析背景

1.1 业界状况

根据易观千帆数据中心，2020年4月全网教育APP活跃用户共44597.16万，将近4.5亿，且仍在持续稳定增长，其中在线外语学习赛道坐拥6726.52万活跃用户，占比15%。背单词类软件作为一项外语学习人群的刚性需求，市场虽然不算顶级，但是也足够可观。作为专注于英语单词的两大主流学习工具，不背单词主打真实语境浸入式单词记忆，墨墨背单词则以基于艾宾浩斯抗遗忘曲线的高效科学记忆算法为优势。

1.2 竞品选择

根据七麦数据显示，不背单词下载量已达9,343.52万，墨墨背单词下载量达8,994.89万，同位于单词产品类的中上游，活跃度上的数据也表面了这点。截止到2020年5月，易观千帆数据显示墨墨背单词和不背单词在外语学习app上排名分别为14和20，因此本文选择墨墨背单词作为竞品。

1.3 体验环境

系统版本	Android 9.0
设备	Redmi Note7
体验时间	2020年6月
软件版本	不背单词 4.0	墨墨背单词3.8.20

2. 用户画像对比

在百度指数上选择时间区域为一年，观察用户的地区分布，结果如下图。可知不背单词和墨墨背单词用户群主要分布在华东和华中地区，前十的城市都更喜欢讨论墨墨背单词。

在观察人群属性时，时间跨度为最近一月，观察用户的年龄和性别分布，结果如下图。可以看到，对于两款APP来说，20~29岁的年轻用户居多，不背单词的女性用户比墨墨背单词的多，男性用户比墨墨背单词的少。

通过下图中的TGI指数可以看到，对于两款APP来说，不背单词相较于墨墨背单词明显更受小于19岁用户关注，而墨墨背单词中20~29岁用户的目标群体吻合度稍强于不背单词。

3. 用户体验对比

3.1 战略层

	不背单词	墨墨背单词
Slogan	单词不用背，融入语境自然会	高效抗遗忘，精准规划海量记忆
产品定位	专为英语考试定制的一站式解决方案	一款精心设计的、抗遗忘的背英语单词软件
产品特色	在海量有声例句创造的真实语境中，用强大的学习理念串联，高效呈现词义和用法，同时借助智能记忆算法，真正科学高效地掌握单词	墨墨背单词，直击记忆痛点，识别你的记忆持久度、分析你的遗忘曲线，精准定位你对每个单词的遗忘临界点，动态调整复习规划，让你轻松掌握海量词汇
盈利模式	通过出售词根词缀、科林斯词典、总结性词书和英语学习类课程的增值服务；将另一款APP朗易思听的查看例句上下文功能嵌入到本APP中，为其引流并出售VIP	通过出售增加单词上限(单词免费上限为600)、例句真人发音和词汇量测试的增值服务；书籍品牌推广合作

从产品定位来看，两款 APP 都是主打解决K12教育时期、高等教育时期以及自主学习时期用户的背单词需求，特别是年轻一族的应试和外语能力提升需求，因此具有明显的竞争关系。

二者基本功能相似，但是侧重的单词记忆模式不同。不背单词主张在各类真实语境中进行单词词义及其用法的记忆，根据科学记忆算法在单词复习阶段持续复习巩固。而墨墨背单词具有丰富的解释、例句、助记等词汇内容，通过算法精准定位用户的单词遗忘临界点，动态调整复习规划进行单词的科学记忆。

从盈利模式看出，两款 APP 主要的商业模式都是增值服务，单词 APP 具有付费属性体量较小，比如词根词缀这样的付费内容，因此天花板明显。真题例句内容是背单词的标配，而墨墨背单词的增值服务针对背单词上限和例句发音进行增值收费，一定程度上会失去用户好感度，容易导致破解版 APP 和同类 APP 的分流。

背单词 APP 作为学习工具类软件，一般用户留存周期较长，应该通过核心功能/内容使用户留存，具有竞争力、差异化的功能/内容使用户付费进行商业盈利。核心功能/内容即通过科学高效的记忆算法和记忆方法，以及丰富的单词学习等内容，加强用户学习记忆和应用能力，从而加深用户粘性。同时，多与英语类资源商增加合作，增加优质付费内容的同时也能进行产品的宣传。

3.2 范围层

3.2.1功能对比总览

功能	不背单词	墨墨背单词
词书选择	√（总结性词书需购买）	√
背单词	√	√（超出单词上限需购买）
单词释义	√	√
有声例句	√（特色，海量真实语境）	√（付费）
发音切换	√	√
单词拼写	√	×
词根扩展	√（付费）	×
单词助记	√	√（丰富串记）
柯林斯词典	√（付费）	√
真题	√	√
学习统计	√（单词输入量和学习时长统计）	√（特色，遗忘曲线，学习情况，记忆持久度统计）
单词复习	√（科学记忆算法）	√（高效抗遗忘算法）
单词收藏	√	√（需达到等级LV7）
例句收藏	√	×
记忆模式	×	√
单词查询	√	√
锁屏学单词	√	×
每日提醒	√	√
随身听	√（三种模式切换）	×
词汇量测试	×	√（特色，付费）
签到打卡	√	√
学习奖励	√（酷币奖励）	√（增加单词上限）

3.2.2具体功能对比

（1）单词记忆功能

不背单词

墨墨背单词

分析：

除了内置的科学记忆算法，两款产品都在单词记忆手段上颇有一番设计。墨墨背单词提供了精心设计的助记内容帮助用户进行词汇的联想记忆。不背单词则通过大量图文并茂的真人例句展示和播放，为用户打造单词记忆的真实语境。此外，两款 APP 为各类学习者提供了例如专业词典和考试真题来满足用户背单词之后更进一步的需求。

不背单词的海量影视原声例句播放功能，作为产品特色功能具有较强的竞争壁垒，相较于墨墨背单词在单词记忆模式上具有更高的趣味性。两款背单词软件给用户的自由度较大，不突出背词的“计划性”，同时激励政策不够，对于自制力不强的用户来说难以坚持。

建议：

墨墨背单词可以在记忆手段上，过多的丰富用户的听觉和视觉。由于墨墨背单词在助记和例句上本就促进了用户向平台提供了大量优质UGC内容，可以将例句发音和图片助记等形式也列入进来，这样用户增加趣味性的同时，也能更好的集中到单词的例句内容和助记内容上。此外选词功能建议添加自动选择设置功能，对于背单词软件来说选词功能必要性不大。

不背单词在后期的复习阶段为采用强制复习手段，建议复习背过的词应该成为强制选项，有规律复习才是保证记忆效果的要义，这对用户最后的背词效果和最终留存非常重要。

建议两款APP添加背单词规划功能，用户通过选定”每天需学习的新单词数量”、“完成背词计划所需天数”，每日展示尚未学习的单词数量和今天需复习的单词数量。

（2）词书选择功能

不背单词

墨墨背单词

分析：

丰富的词库满足各教育阶段人群的背单词需求，才能尽可能多的吸引到用户。不背单词在词库选择时提供了便捷实用的分类功能，同时提供了词书图片的直观展示，用户可以根据需求迅速匹配词书。此外，不背单词在各级基础词库上还添加了一批付费的总结性词书满足更高阶学习人群的需求。墨墨背单词在词库选择时进行了大致的分类展示，提供了词书搜索功能。

建议：

墨墨背单词的词书查询功能和单词查询功能共用一个入口，一个按钮设置两项功能会同时弱化两项功能，按钮功能不明确会影响用户对产品的印象，建议分开设置查询框。

两款APP在词书选择和展示方面都不够个性化，建议添加根据用户角色和需求进行词书的智能化推荐功能，节约用户的选择时间。

（3）单词查询功能

不背单词

墨墨背单词

分析：

对于用户来说，单词查询是单词类学习软件十分实用便捷的功能，是用户主动学习行为中必要的一环，但在两款软件的功能展示上都不太明显。不背单词的单词搜索功能通过首页顶部下拉展示，不易被用户察觉，且单词查询功能要求用户精确拼写，否则搜索不到对应内容。

建议：

不背单词应该将单词搜索功能主动展示主界面，作为工具可以方便用户打开软件就能满足单词查询的需求。此外，不背单词应该添加模糊查询功能，当用户单词拼写不太准确时也能展示可能的匹配结果，从而提高用户体验。

墨墨背单词可以将单词搜索框相较于选词功能区更适宜放在软件登入后展示页较为明显的位置。

在不影响界面功能性和美观性的情况下，两款APP可以适当增加单词查询入口。

（4）学习统计功能

不背单词

墨墨背单词

分析：

学习统计功能能够在背单词软件中帮助用户了解背单词进度，掌握程度，帮助用户养成良好的学习习惯。不背单词统计了单词输入量和学习时长，用户不能很好的知晓单词的掌握程度。而墨墨背单词主打大数据算法高效抗遗忘，曲线更加科学的展示了用户的单词掌握程度，也预测了用户的复习计划，高效抗遗忘策略积累了一大批忠实的背单词用户。

建议：

不背单词可以在资源允许的情况下，根据自身内置的科学记忆算法，对已学单词进行掌握度统计和展示，让用户更加直接理解单词记忆进程。

墨墨背单词统计模块仅有三张图表，可以添加一些直观的数据+文字描述，提升对图表不太敏感的用户的用户体验。

3.3 结构层

不背单词

墨墨背单词

分析：

从产品结构图来看，墨墨背单词的整体结构较为单一，集中在复习——选词——学习——学习统计，核心功能背单词的记忆方法设计上缺少趣味性。应用中较多的设置功能以及设置中嵌入的其它设置功能较为杂乱。

不背单词整体结构较为合理，逻辑性较强并且所有操作基本上 3 步以内可以完成，相较于同类背单词软件新开发的单词例句收藏功能和随身听功能十分实用，各类增值服务功能也巧妙合理的嵌入到已有功能中。但是其中的学习单词和复习单词功能有较高的重合度。

建议：

墨墨背单词建议选词功能分为系统自动选词和用户自主选词功能，对于设置功能建议进行一些分类和精简。

不背单词可将复习模块和学习模块整合成统一的单词记忆模块。或者精简掉单词学习过程中的复习已学单词流程，将两模块完全分离开，提高用户的背单词效率。

3.4 框架层

不背单词

墨墨背单词

分析：

不背单词应用界面走极简风，主页展示学习和复习核心功能选择，大部分关键功能都放置在底部，信息具有隐藏性，弱化了例如随身听、生词本等功能的应用。各类增值服务功能的嵌入较为合理，没有影响整体设计风格和应用功能。交互较依赖于水平滑动显示，向下滑动搜索等。首页和单词页的底部导航栏缺少注释对新用户不太友好，以及一些核心功能需先通过点击导航栏在通过TAB切换，交互步骤较冗余。

墨墨背单词无主页，登录后直接进入复习页面，用户通过点击底部导航栏进行复习、选词、统计和设置功能的切换，功能选择主要焦点在复习单词、选择新单词进行学习以及查看当前学习进度，在展示用户进度的同时刺激背单词，操作简单。整体的功能设置和界面布局较为混乱，交互方式基本只采用点击，较为单一。

建议：

不背单词建议强化一些已有核心功能的应用，将生词、例句的收藏展示以及实用的随身听功能在主页进行明显的展示。此外，部分核心功能如词根词缀、考试真题、柯林斯词典建议可以通过用户设置，将其功能显示在单词解析详情页较明显位置，简化用户之后单词学习的操作步骤。

墨墨背单词登入后进入的复习自评页面展示可以更具互动性，例如添加提示和背词鼓励模块等。统计功能也建议增加少量总结性文字信息展示，方便部分用户理解。此外，建议对增值服务功能例如购买单词上限、真人例句、单词量测试等进行集中展示。

3.5 表现层

不背单词

墨墨背单词

分析：

背单词软件作为外语学习的辅助工具，科学高效的单词记忆功能是核心，其应用设计也应该注重小而美的准则。对于主打同类记忆功能的产品，美观的应用页面和简洁的操作能够吸引和留存更多用户。

不背单词应用界面走极简风，设计风格统一并有辨识度，控件与界面的动效切换流畅自然，随机显示的单词背景图也能一定程度上缓解审美疲劳。墨墨背单词基本都是静态页面，字体大小上没有明显的设计规范，单一的列表组件和下拉框展示让用户分不清功能的主次，此外公告栏部分和统计图部分展示较为凌乱。二者相比，不背单词在UI上考量的更加细致一点，用户视觉体验更好。

建议：

不背单词的主页底部导航栏和单词页底部导航栏可以增加文字注释，方便用户理解。

墨墨背单词可以采用一些平面插画和矢量图，功能尽可能通过例如留白、分割线、卡片等进行一些分割设计，在不删减功能的情况下保持简洁清爽的界面设计。同时，建议同页面和同类组件要有一致的字体设计规范。应用的主题颜色建议可根据用户需求进行切换，考虑到保护用户的视力，也建议对纯白色背景进行修改。