整理 | 郑丽媛
出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

最近这几周，马斯克可能有点“心烦”。

烦要亲自下场测试 Twitter 功能，烦每周要工作 120 个小时，还要烦特斯拉“秘密宏图的第三篇章”……终于，眼看着他的推文浏览量也“不顺心”地日益降低后，他爆发了。

逮了一群 Twitter 工程师质问原因，其中一位首席工程师表示这是因为他人气下滑后，不愿接受现实的马斯克当场暴怒：“你被解雇了，你被解雇了！”

至此，Twitter 本就被裁得仅剩两位的首席工程师，只剩下最后一棵“独苗”了。

热度从 100 分到 9 分

据 Twitter 员工向外媒 Platformer 透露，此次裁人事件发生在本周二。当时马斯克在 Twitter 总部的一个会议室，召集了一群工程师和顾问开会，会议主题是：“为什么看我推文的人数在下降？”

自从七周前 Twitter 能显示推文浏览次数后，马斯克就一直十分关注这项数据，因此也能很直观地看到自己的热度不复以往：“这太荒谬了！要知道我的粉丝数量超过 1 亿，可我的推文只获得了几万次曝光。”

面对新老板的质问和怒火，Twitter 仅剩的两名首席工程师之一作为代表出面，向马斯克展示了有关其账户互动的内部数据，以及“马斯克”这个名字在谷歌趋势图中的变化。

通过谷歌趋势图，可以看到去年 4 月马斯克的搜索排名处于“巅峰”期（注：2022 年 4 月 14 日，马斯克首次提出以每股 54.20 美元价格收购推特），热度为 100 分——反观最近，他只有 9 分了。此外，Twitter 工程师们还调查了是否算法存在问题才导致马斯克推文的数据降低，但排查过后没发现任何问题。

结合以上数据和分析，Twitter 首席工程师给出的结论是：自从马斯克出人意料地提出要以 440 亿美元收购推特后不到一年，公众对他的兴趣就逐渐消退了。

这位 Twitter 工程师给马斯克的解释还是比较委婉的，这要换个更直白的说法就是：马斯克你啊，已经有点过气了。但显然，心高气傲如马斯克是无法接受这个理由的，于是他当场就解雇了这名 Twitter 首席工程师，并指示员工后续要持续跟踪他每条推文被推荐的次数。

Bug 不断，Twitter 用户正在流失

或许是因为这位首席工程师被解雇的理由和场合太过草率，一些 Twitter 员工终于忍不住匿名分享了他们工作的真实现状：马斯克对 Twitter 工程师迄今为止的工作都不满意。

对比马斯克刚接手 Twitter 时，这几个月 Twitter 已经减少了近三分之二的员工，从而导致近期 Twitter 各种 Bug 不断：

• 有 Twitter 用户反馈，同一个账号在「保密状态」下发布的推文，要比开放给整个平台都可见的推文浏览量要高出很多倍。

• 本周三，一员工不小心删除了用来设置 Twitter 发帖速率限制的内部服务数据，而负责这服务的团队早在去年 11 月就离开了公司，导致那天 Twitter 发生了重大中断，用户被莫名其妙告知：“你超过了发送推文的每日限制。”

另外，“喜欢”和“转发”按钮缩小难以点击，算法的优先级改变了，推文也似乎是从他们不关注的账户随机插入的……这些种种故障和不受欢迎的变化，致使 Twitter 用户在迅速流失。

Twitter 混乱的现状

更令员工感到不满的是，自从马斯克掌管 Twitter，不论是他们的工作环境、沟通氛围还是战略目标，都在急剧下降。

没有战略目标

目前，Twitter 员工的大部分工作主要集中在三个方面：扑灭火灾（主要是收拾大量被解雇的人留下的烂摊子），执行不可能的任务，以及“提高效率”——而这些工作，都没有明确的指导方针来说明预期的最终结果是什么。

很多情况下，马斯克对产品的反馈都来自他推文下的回复，经常大半夜问员工：“这个用户说他无法在 Twitter 上 XXXXXX。”然后，接到消息的员工就要立刻排查并解决问题。

对此，一位 Twitter 员工表示：“目前，我们还没有看到太多长期的、有说服力的战略。在我看来，这些工作不过是拆东墙补西墙，为个别人补充一些小众功能也没有任何意义。”

不舒适的工作环境

员工抱怨称，马斯克来到 Twitter 后，能让 Twitter 成为有吸引力的公司的所有特点都被他“铲除”了：旧金山总部的房东起诉 Twitter 拖欠租金，办公室的食物“糟透了”，公司提供的咖啡几乎是“地球上最差的”。

令人紧张的沟通氛围

曾经，Slack 是 Twitter 开放文化的中心，员工可以在这个平台上讨论任何事情，但如今它已经进入“休眠状态”，还有员工将其描述为“鬼城”。

甚至，如今面对马斯克的提问时，员工都会不自觉地纠结：到底是要说出“正确答案”，还是以免被解雇而给出“安全答案”？对此，一名员工解释道：“当你被问到一个问题时，你会在脑海中想，‘我现在对此最不容易被解雇的反应应该是什么？’”

对于以上 Twitter 员工匿名分享的现状，仅是围观的网友代入感也很强：“如果你们还没有离开 Twitter，那么现在是时候了”，“如此有用的平台被这样一个自负的人摧毁，真是太可悲了”。

对于这件事，你又有什么想说的吗？

参考链接：

• https://www.platformer.news/p/elon-musk-fires-a-top-twitter-engineer

• https://www.theverge.com/2023/2/9/23593099/elon-musk-twitter-fires-engineer-declining-reach-ftc-concerns