2023年2月17日，民建广州市委科技与信息化委员会成员莅临广州讯鸿网络技术有限公司（以下简称讯鸿网络），举办首期“星五分享汇”活动，并召开2023年第一次全体委员会议。此次活动主要围绕科技与信息化等领域的前沿、热点问题，邀请专家、企业家开展主题分享，通过“主讲人+点评人+交流互动”模式，碰撞思想，交流信息，发现和培育调研选题。讯鸿网络有幸作为首期被邀请的企业，董事长宁学军携团队出席会议并作“ChatGPT：改变与未来”主题分享。

此次会议中，宁学军董事长对讯鸿网络及其产品——佳信一体化全媒体智能客服系统、项目实施及部分实践案例进行详细介绍，并对当下热门AI人工智能——ChatGPT作相关的演讲分享。在发言中，宁学军董事长就讯鸿网络的企业战略定位、服务理念、团队构成，以及在人工智能融合通讯服务领域的创新应用水平、在核心技术研发方面取得的成果作了介绍。同时讲解了ChatGPT与传统搜索引擎的区别，逐项剖析了ChatGPT的成长逻辑，探讨了以ChatGPT为代表的生成式AI的应用场景，从专业角度对人工智能的未来发展趋势作了展望，并介绍了企业基于ChatGPT底层技术开发的应用产品。

讯鸿网络曾服务于华为、高通等全球一线厂商，在汽车、保险、政务、轨道交通、银行、电商、酒店、教育、大健康等各大领域均有很多成熟的实践。讯鸿全智能客服一体化解决方案，以ChatGPT对话式AI技术为核心，构建具有认知能力的企业服务解决方案，围绕客户全生命周期，构建企业全域营销解决方案。依托预训练对话语言模型、知识中台、会话分析和流程挖掘等认知技术，充分运用客户对话和行为数据，驱动引流获客、新客促转、存客复购、售后服务、需求挖掘和企业内部运营优化闭环，帮助企业实现持续增长。

2022年11月底ChatGPT上线以来，引发了全球性的关注。但它并不是一蹴而就，以更广阔的的视野来看，这背后是AI“智慧涌现”的大浪潮。那么，什么是ChatGPT呢？AI新纪元——ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer）是美国人工智能研究实验室OpenAI开发的一种全新聊天机器人模型，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务。ChatGPT问世以来，在业界引起巨大轰动，ChatGPT的问世是社会发展的必然，新事物带来新挑战，同时也带来新机遇。人工智能将提供通用、高效、安全、自主、可靠和透明的计算服务，以支持当今智能社会中大规模和复杂的计算任务。

通过此次民建广州市委科技与信息化委员会成员的调研走访及“星五分享汇”活动的实施，我们深刻感受到民建组织对企业的关怀与爱护。新一代人工智能是推动科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的驱动力量。国家对人工智能产业持续稳定的投入，让讯鸿网络更有信心和底气，成为其中的创造者，突破关键技术，抢占创新制高点，开拓更大的市场。