1 爽点

1.1 什么是爽点

    即时满足，人在满足时的状态叫愉悦，人不被满足就会难受，就会开始寻求。如果这 个人在寻求中能立刻得到即时满足，这种感觉就是爽。

1.2 如何构成爽点

具有独特性：比如具有独特的功能、设计或特点，与其他竞争产品有明显的差异，能够吸引用户的注意并引起兴趣。
能够解决问题：产品能够有效解决用户的问题或满足用户的需求，为用户带来便利、效率或其他实际价值。
使得用户体验优秀：产品的界面设计、交互流程、使用便捷性等方面表现出色，使用户在使用过程中享受到愉悦的体验。
高性能和高品质：产品具备出色的性能和可靠的品质，能够为用户提供卓越的效果和持久的使用体验。

1.3 案例

在家用手机下单，吃的就来了 ；
手机下单，美甲师就上门了；
自己考试排名靠前；
上课发言被老师夸奖；
给自己暗恋的人发信息获得及时反馈；

2 痛点

2.1 什么是痛点

    消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，让消费者感觉到痛。

2.2 如何构成痛点

是不是问题
频次、大小（问题本身、用户群体）如何
是否当下迫切需要解决
需要通过提升效用，也就是切实解决问题才行的，可以看作是痛点

2.3 案例分析

痛点1. 打分
作业打分涉及两类打分角色，一类是教师，一类是同学，老师可以给全班同学或者是小组打分，同学之间可以互相打分。
（1）系统设计教师打分占打分比例更高，如果教师打分标准相对较高，可能获得的分数会相对较低
（2）同学打分人数较多，可能打出的分数分布不均，存在过高和过低的分数
（3）科目作业有多有少，有难有易，作业得分和考试得分的比例分配，过多的作业会让单次作业分数不高，学生认为作业没价值；过高的作业比例分配，降低了考试的占比是否合理
痛点2. 操作
系统操作流程复杂，使用系统进行打分记录，不熟悉系统的人会花费更多的时间在操作上，让作业完成更加困难。
（1）教师需要根据自己打分和学生打分统计分数，并折合成相应的成绩，操作流程复杂，容易出现统分错误
（2）学生需要提交自己的作业，并且给同学的作业进行打分，操作流程中容易出现错误提交或者提交失败等问题

3 痒点

3.1 什么是痒点

    痒点是满足虚拟自我。什么是虚拟自我？就是想象中那个理想的自己。

3.2 如何构成痒点

深刻了解我们的产品面向的用户，对他们的喜好进行调研，创建出理想的自己的形象，从而吸引用户，让他们留下来。

3.3 案例分析

痒点设计：

每一个用户都有一个默认角色，从古代开始，都是农民，除了性别不一样其他都一样
每个用户发表拓展知识、提交作业、积极互动，作业获得教师的评级等会获得积分和徽章
通过积分换取身份获得相应的头衔来升级，头衔升级到地主、富豪到达一定时长（比如用户到达古代主题的最高等级富豪10天之后），用户进入现代
现代主题下的用户能够自定义捏人操作，比如：自己捏一个角色，自定义身高、体重、外貌、穿搭，通过积分购买衣服等
明星效应：通过积分，人物角色可以获得明星同款
现实到虚拟：到达现实主题下的最高头衔，就可以进入虚拟主题，选择角色，如游戏角色：王者荣耀角色；影视剧角色：甄嬛传角色；明星角色。
角色有明显的层级关系，高层级的玩家可以惩罚低层级（比如说进行一个踩的操作），反过来却是不可以的，每个角色有自己的家，能够对家进行装修，邀请朋友做客，家的等级靠家具和徽章来获得，徽章代表了作业完成的状况或者说等级（比如最优秀的作业获得一枚“最优作业”徽章），而家具凭借提交作业、与大家互动等形式获得积分，用以购买家具，来升级。
*注意: 好友的功能要角色升级到一定的层次才能开通（比如15级），就是这种不确定性以及新鲜感会让用户想使用这个产品。

4 开源软件Canvas LMS

4.1 链接地址

Canvas LMS的链接

4.2 简介

    Canvas是一个开源的学习管理系统（Learning Management System，简称LMS），它提供了一个灵活、可定制和易于使用的平台，用于支持在线教育和学习管理。

4.3 特点和功能

课程管理：Canvas允许教育机构或教师创建和管理在线课程。教师可以创建课程内容、布置作业、发布课程公告、设置考试等。
学生管理：Canvas提供了学生管理功能，包括学生注册、学生信息管理、学生成绩管理等。教师可以跟踪学生的进度、评估学生的表现并提供反馈。
网络学习工具：Canvas提供了一系列的在线学习工具，如讨论板、博客、在线测验等，以促进学生之间的互动和合作，增强学习体验。
内容管理：Canvas支持教师上传、组织和共享课程内容，包括文档、多媒体文件、链接等。学生可以方便地访问和下载这些学习资源。
作业和评估：Canvas允许教师布置作业、收集作业并对学生提交的作业进行评估和批改。它还提供了灵活的评估工具，如在线测验和调查。
通信与协作：Canvas提供了多种通信工具，如即时消息、电子邮件、讨论论坛等，以便教师和学生之间进行沟通和交流。同时，学生之间也可以通过这些工具进行协作和互助。
移动学习支持：Canvas拥有响应式设计，可以在各种终端设备上使用，包括桌面电脑、平板电脑和手机。这使得学生可以随时随地访问课程内容和参与学习活动。
可定制性：教育机构或个人可以根据自己的需求和偏好对Canvas进行定制和扩展，以适应特定的教学和管理需求。
社区支持：Canvas拥有庞大的开发者社区，用户可以从社区中获取支持、分享经验和获得技术帮助。

    总而言之，Canvas是一个功能强大、易于使用和高度可定制的开源学习管理系统，为教育机构、教师和学生提供了一个完整的在线学习和管理平台。

4.4 功能展示图片

（1）网络课堂与录播回放

（2）作业在线批注

（3）文档在线预览

（4）工科认证辅助工具

（5）音视频库特点

（6）微信小程序与APP

（7）雨课堂工具

（8）考勤和签到工具

（9）课中互动问答工具