将iPhone和iPad备份到iCloud对于在设备发生故障或丢失时确保数据安全至关重要。但iOS用户有时会收到一条令人不安的消息，“上次备份无法完成。”下面我们来看看可能导致此问题的原因，如何解决此问题，并使你的iCloud备份再次顺利运行。

这些故障排除步骤适用于iPhone、iPad和iPod touch设备的iCloud备份。

iCloud备份错误的原因

多种因素可能导致iCloud备份错误，包括Apple ID凭据不匹配、Wi-Fi连接不良、iCloud存储空间不足以及设备上缺乏物理存储空间。无论是什么原因，都可以尝试一些简单的故障排除步骤。

如何修复iOS中的iCloud备份错误

这些故障排除步骤按顺序从简单的修复到更高级的调整。

重新启动设备

这是进入以下其他建议之前的第一步，其中一些建议需要更多的时间或金钱才能完成。

确保已启用iCloud备份

如果设置配置不正确，备份将无法工作。点击此处查看：设置>你的姓名>iCloud>iCloud备份。

连接到Wi-Fi和电源

你的设备运行自动iCloud备份，但前提是连接到Wi-Fi和电源。

检查你的iCloud存储

iCloud备份失败的最常见原因之一是可用空间不足。苹果公司提供了少量的免费存储空间，但随着时间的推移，大多数人需要更多的存储空间。

要解决此问题，请支付更多存储空间的费用，或者删除不再需要的备份项目。

为了避免为额外的存储付费，可以考虑将一些物品（如照片和视频）挪到到另一个免费的云存储服务。

请确保你的设备有足够的存储空间

当iOS设备的本地存储空间被填满时，它很难完成备份到iCloud等基本任务。如果没有至少1 GB的可用空间，请考虑释放空间。

注销iCloud，然后重新登录

这有时可以解决iCloud的任何遗留问题。在“设置”应用程序中执行此操作：选择你的姓名，然后注销。

​检查Apple系统状态页面

如果你的iCloud备份失败，可能是苹果的服务端有问题。在该页面上，检查每个iCloud条目以确保没有任何服务器端问题。如果有的话，你只能等待它恢复。

请联系Apple iCloud支持

如果没有其他故障排除步骤解决iCloud备份错误，请查看Apple iCloud支持页面。它涵盖了通过电话、聊天和电子邮件支持提供的各种帮助主题。还有iCloud支持社区，你可以在那里提交问题并获得帮助。